Oracle Hospitality Simphony EPOS (Electronic Point of Sale) ist die führende cloud- und mobilfähige Managementplattform für die Gastronomie, mit der Ausrichter von Sport- und Unterhaltungsveranstaltungen in allen Unternehmensbereichen schnelle, effiziente Fanerlebnisse schaffen.
Die mobile Technologie eröffnet eine Fülle von Möglichkeiten für die Ausrichter von Veranstaltungen. Von Apps, mit denen Gäste Speisen und Getränke vom Sitzplatz aus bestellen und dorthin liefern lassen, bis hin zu Tablets für das Personal, die das Verkürzen von Warteschlangen ermöglichen – mobile Lösungen schaffen neue Wege für die Interaktion mit Fans. Mithilfe von Oracle Hospitality Simphony EPOS können Sie diese Möglichkeiten ausschöpfen und schnell auf künftige Innovationen reagieren.
Der Sydney Cricket and Sports Ground Trust (SGCT) betreibt insgesamt mehr als 450 POS-Terminals im SGCT und Allianz Stadium, mit denen 90.000 Gäste bedient werden.
Die Betreiber der Sportstätte entschieden sich für Oracle Hospitality Simphony, um das Fanerlebnis zu verbessern, die Einnahmen zu erhöhen und zu Spitzenzeiten eine große Anzahl an Buchungen verarbeiten zu können.
Mit der Oracle Hospitality-Lösung hat sich das SCGT-Stadion zu einer Sportstätte der Weltklasse entwickelt.
Das SCGT-Stadion war die erste Sportstätte in Australien mit der Möglichkeit zur mobilen Bestellung. Dabei können Fans Speisen und Getränke vom Sitzplatz aus bestellen und ihre Erfrischungen anschließend an einer Schnellkasse im Stadion abholen.
Seit der Umstellung der Betriebsabläufe konnte der SCGT seine Umsätze an beiden Sportstätten um 10 bis 20 Prozent erhöhen.
Oracle Hospitality Simphony ist die ideale POS-Lösung für die Betreiber von Stadien, Arenen und Freizeitparks, die die Einnahmen und Effizienz ihrer Einnahmen aus der Gastronomie maximieren möchten. Mit der Übernahme von MICROS hat Oracle Hospitality einen Partner mit jahrelanger Erfahrung in der Bereitstellung skalierbarer Lösungen gewonnen, mit denen der Umsatz und die Kundenzufriedenheit maximiert werden können.