Oracle Platinum Services

Erweiterter Support – ohne zusätzliche Kosten.

Oracle Platinum Services bietet erweiterten Support ohne zusätzliche Kosten für Oracle Kunden mit zertifizierten Systemkonfigurationen (PDF) Dieser umfasst unter anderem Fehlerüberwachung rund um die Uhr, schnellere Reaktionszeiten sowie Services für System-Patching.

 

Maximieren Sie Verfügbarkeit und Performance

Bei einer Nichtverfügbarkeit von IT-Systemen kann Ihr Unternehmen ernsten Schaden nehmen. Wenn Sie sich für die außergewöhnliche Leistung von Oracle Engineered Systems entscheiden, erhalten Sie auch Zugang zu erweitertem Support für bessere Verfügbarkeit und Leistung. Oracle Platinum Services bietet Ihnen diese Möglichkeiten, ohne zusätzliche Kosten für zertifizierte Konfigurationen zu verlangen.


Vernetzen Sie Ihr Unternehmen

Inklusive Monitoring und Patching

Kunden mit Platinum Certified Configurations können auf den erweiterten Support von Oracle Platinum Services im Rahmen ihrer bestehenden Oracle Premier Support-Vereinbarung zugreifen.

Neben dem umfassenden Support-Möglichkeiten mit dem Oracle Premier Support erhalten Sie qualifizierte Oracle Platinum Services Kunden auch:

  • Oracle Fehlerfernüberwachung rund um die Uhr
  • Branchenführende Reaktions- und Wiederherstellungszeiten:

    • Störungsmeldung innerhalb von 5 Minuten
    • Fünfzehnminütige Wiederherstellung oder Eskalation zur Entwicklung
    • Dreißigminütiges gemeinsames Debugging mit Entwicklung
  • Durch Oracle vorgenommene Patch-Bereitstellung – bis zu vier Mal pro Jahr
Cerner spart Zeit mit Oracle Platinum Services
Cerner spart Zeit mit Oracle Platinum Services.

David Dvorak erläutert, wie er mit Oracle Platinum Services seine Oracle Exadata-Investition voll ausschöpfen kann und ein beeindruckendes Servicelevel erhält – was ihm ohne zusätzliche Kosten Zeitersparnis und eine bessere Prognostizierbarkeit einbringt. (2:58)

Reliance Commercial Finance minimiert Geschäftsrisiken
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Reliance Commercial Finance empfiehlt Oracle Platinum Services als Unterscheidungsmerkmal zur Beschleunigung von Produkt-Release-Zyklen, Minimierung von Geschäftsrisiken und Sicherstellung von Systemverfügbarkeit ohne zusätzliche Kosten. (2:23)

VTB24 steigert die betriebliche Effizienz und senkt Kosten
VTB24 steigert die betriebliche Effizienz und senkt Kosten

Alexander Khokhlov, Stellvertretender Leiter der Systemadministration bei VTB24, erläutert, wie sein Unternehmen mit den Oracle Platinum Services die Administrations- und Personalkosten um 30 Prozent senken und gleichzeitig die optimale Systemleistung beibehalten konnte. (2:26)

Sprint optimiert IT und Geschäftsgewinne mit Exadata
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Erfahren Sie, wie Sprint Exadata verwendet, um den Geschäftsbetrieb zu verändern, indem drastische Verbesserungen bei Performance, Rechenzentrumseinsparungen, Storage-Einsparungen und Support vorgenommen werden. (2:35)

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