Oracle Platinum Services

Erweiterter Support – ohne zusätzliche Kosten.

Oracle Platinum Services bietet Oracle Kunden mit zertifizierten Systemkonfigurationen (PDF) erweiterten Support ohne zusätzliche Kosten. Dieser umfasst unter anderem Fehlerüberwachung rund um die Uhr, schnellere Reaktionszeiten sowie Services für System-Patching.

 

Nutzen Sie Oracle Platinum Services – akkreditiert! Erweitern Sie Ihr Fachwissen. Sichern Sie sich Erfolg.

Maximieren Sie Verfügbarkeit und Performance

Bei einer Nichtverfügbarkeit von IT-Systemen kann Ihr Unternehmen ernsten Schaden nehmen. Wenn Sie sich für die extreme Performance von Oracle Engineered Systems entscheiden, können Sie sich auch einen Zugriff auf erweiterten Support für Hochverfügbarkeit und hohe Performance sichern—Oracle Platinum Services—ohne zusätzliche Kosten bei zertifizierten Konfigurationen.


Vernetzen Sie Ihr Unternehmen

Überwachung und Patching inklusive

Kunden mit Platinum-zertifizierten Konfigurationen können im Rahmen ihrer bestehenden Oracle Premier Support-Vereinbarung auf den erweiterten Support von Oracle Platinum Services zugreifen.

Neben dem vollständigen Leistungsumfang von Oracle Premier Support erhalten in Frage kommende Oracle Platinum Services-Kunden auch Folgendes:

  • Rund um die Uhr Remote-Fehlerüberwachung von Oracle
  • Branchenführende Reaktions- und Wiederherstellungszeiten:

    • Fehlerbenachrichtigung innerhalb von fünf Minuten
    • Wiederherstellung oder Eskalation an die Entwicklung innerhalb von 15 Minuten
    • Gemeinsames Debugging mit der Entwicklung innerhalb von 30 Minuten
  • Durch Oracle vorgenommene Patch-Bereitstellung – bis zu vier Mal pro Jahr
Reliance Commercial Finance minimiert Geschäftsrisiken
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Reliance Commercial Finance empfiehlt Oracle Platinum Services als Unterscheidungsmerkmal zur Beschleunigung von Produkt-Release-Zyklen, Minimierung von Geschäftsrisiken und Sicherstellung von Systemverfügbarkeit ohne zusätzliche Kosten. (2:23)

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Erfahren Sie, wie Sprint Exadata verwendet, um den Geschäftsbetrieb zu verändern, indem drastische Verbesserungen bei Performance, Rechenzentrumseinsparungen, Storage-Einsparungen und Support vorgenommen werden. (2:35)

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