Oracle License Management Services
O Oracle License Management Services (LMS) é a autoridade estabelecida na política de licenciamento da Oracle. Fornecemos aos clientes da Oracle uma avaliação aberta, transparente e definitiva de sua posição de conformidade. Atingimos esse patamar com um processo de engajamento projetado para ajudar os clientes a medir o uso real em relação aos seus direitos contratuais e a lidar com os riscos operacionais e financeiros associados a qualquer implantação não autorizada.
Uma abordagem que prioriza o cliente
O objetivo estratégico do Oracle LMS é oferecer consistentemente experiências de melhores práticas de auditoria aos nossos clientes. Cumprimos esse objetivo desenvolvendo relacionamentos de trabalho mais confiáveis com as organizações e fornecendo um processo de auditoria eficiente que, após a conclusão, os deixa em uma posição mais forte para o futuro. É uma abordagem projetada para inspirar uma forma mais proativa de gerenciamento de licenças e ajudar os clientes a validar a eficácia de seus controles internos e, por meio deles, manter uma postura compatível.
“O Oracle License Management Services forneceu conhecimento profundo e consultoria objetiva. Expandimos nosso conhecimento do licenciamento da Oracle, otimizamos nosso investimento na Oracle e garantimos a conformidade, reduzindo assim os riscos legais e operacionais.”
Nossa prioridade estratégica: ajudar os clientes a minimizar os riscos
Gerenciar vários termos e condições de licenciamento, mantendo uma visão precisa e atualizada do uso, pode ser um trabalho desafiador. Também está se tornando cada vez mais difícil à medida que os ambientes de TI migram para a nuvem, se tornam cada vez mais virtuais e são constantemente impactados por mudanças nas estruturas organizacionais.
Como resultado, os clientes da Oracle podem não estar mais em conformidade sem sequer perceber, devido ao comportamento do usuário final ou a uma interpretação incorreta de seus direitos contratuais. No Oracle LMS, apreciamos que a maioria das instâncias de uso indevido de licenças não seja intencional, mas também somos responsáveis por proteger a propriedade intelectual da Oracle.
Por isso nossos serviços estão focados em colaboração e prevenção, assim como da viabilização
- Clientes capacitados com a visibilidade para manter proativamente sua posição de conformidade
- Acesso a dados de uso verificados que demonstrem a validade dos controles internos
Liderando pela Experiência
Como uma organização com foco exclusivo no gerenciamento de licenças, o Oracle LMS opera de maneira independente de qualquer discussão comercial em andamento. Nossos serviços são fornecidos por uma equipe global de consultores com alto nível de experiência e conhecimento que, coletivamente, oferecem conhecimento inigualável sobre todos os aspectos da política de licenciamento da Oracle.
"O Oracle License Management Services foi de grande ajuda durante o estabelecimento do ambiente da Oracle no Data Center, bem como durante todas as mudanças de design e renovação de equipamentos. Eles foram muito pacientes e trabalharam conosco até entenderem completamente nossas metas e necessidades de negócios. Por isso, posso recomendar o LMS a todos que desejam usar todos os benefícios da tecnologia moderna de banco de dados da Oracle de forma ideal e de acordo com a política de licenças da Oracle.”
“Através da auditoria do LMS, encontrei um processo que agregou valor ao nosso gerenciamento de licenças da Oracle, definindo claramente nossa necessidade de ajustar e aprimorar nossos sistemas. E, apesar de estar no meio de uma pandemia severa, o consultor de LMS nos ajudou com paciência e empatia durante todo o processo.”
Perguntas frequentes (FAQ)
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Como o Oracle License Management Services (LMS) interage com clientes e parceiros?
O Oracle LMS opera com um processo de engajamento de três etapas "o cliente em primeiro lugar": iniciar, investigar e informar. Durante cada fase, nossas interações com clientes e parceiros são abertas, transparentes e totalmente colaborativas. Nosso intuito é minimizar qualquer interrupção causada por uma auditoria de software, para ajudar a promover maior conscientização sobre as melhores práticas do setor e incentivar o engajamento contínuo.
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Quanto tempo leva uma auditoria do Oracle LMS?
O Oracle LMS trabalha em colaboração com os clientes para delinear nosso processo e concordar com as etapas apropriadas necessárias para cada contrato. No entanto, a duração do processo é influenciada por uma série de fatores que podem impactar o tempo necessário para conclui-lo. Por exemplo, compromissos mais longos podem ser atribuídos à complexidade da estrutura corporativa, do ambiente do sistema e dos acordos contratuais em vigor. O Oracle LMS está comprometido em concluir todos os trabalhos da forma mais eficiente possível, ao mesmo tempo em que garante que produzamos resultados que atendam às necessidades do cliente e da Oracle.
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Quais são as causas das situações de não conformidade?
A não conformidade resulta da falta de conhecimento sobre os ambientes de software, hardware e aplicações corporativas do cliente. Há muitos fatores contribuintes que podem levar a essa situação, incluindo:
- Crescimento do negócio em termos de aumento da força de trabalho por meio de recrutamento, aquisições ou fusões que resultam em maiores volumes de uso
- Instalação de software sem licença
- Interpretação incorreta ou falta de compreensão das políticas de licenciamento, direitos contratuais e acordos de licença da Oracle
- Alterações no ambiente de hardware de TI, como a incorporação de servidores ou processadores adicionais
- Implementação de novos produtos de software ou novas aplicações de negócios
Além disso, empresas que operam com uma variedade de métricas de licença (obsoletas e atuais) correm risco adicional de serem licenciadas incorretamente. Novas tecnologias podem não ser adequadas às métricas de licenças mais antigas, o que pode afetar o status do licenciamento e potencialmente criar um risco de conformidade.
Os consultores do Oracle LMS podem trabalhar em estreita colaboração com clientes e parceiros para relatar com precisão os níveis de uso em uma operação comercial estendida e compará-los aos direitos contratuais existentes. Além disso, o Oracle LMS pode avaliar os controles implementados para gerenciar o provisionamento de licenças da Oracle e identificar qualquer vulnerabilidade. Essas descobertas são então repassadas ao cliente ou parceiro, juntamente com recomendações para abordar quaisquer preocupações conhecidas.
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Qual é a política de licenciamento da Oracle?
Assim como outros fornecedores no mercado de TI, a Oracle se preocupa com direitos de propriedade intelectual, violação de direitos autorais e pirataria.
Para combater esses riscos, a Oracle definiu uma política de licenciamento que mantém seus direitos contratuais e de propriedade intelectual. Eles podem ser acessados em oracle.com/corporate/license-management-services/compliance.html.
O Oracle LMS é o único grupo dentro da Oracle autorizado a revisar e fornecer opiniões sobre seu status de conformidade. Ao fazer isso, o Oracle LMS fornecerá orientação e educação para ajudar você a gerenciar seus ativos de TI da Oracle e a permanecer em conformidade.
Em última análise, quando uma empresa não está em conformidade, isso tem um impacto direto na receita de licenças e suporte da Oracle e, portanto, afeta o nível de investimento que podemos fazer em pesquisa e desenvolvimento. Como esse investimento e atividade são essenciais para a inovação e evolução contínuas dos produtos e soluções da Oracle, a não conformidade dos ativos de TI da Oracle acaba impactando nossos clientes e o mercado.
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