Oracle Cloud Success Protection e Assurance Services
O Oracle Customer Success Services oferece o Oracle Cloud Success Protection Service e o Oracle Cloud Success Assurance Service para fornecer aos clientes das Oracle Fusion Applications e da Oracle Cloud Infrastructure (OCI) suporte completo em todo o seu ecossistema Oracle Cloud. Esses serviços em nível de concierge oferecem assistência de primeira linha para operar soluções da Oracle Cloud com mais eficiência e gerar mais valor e inovação.
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Compare as ofertas de serviços do Oracle Cloud Success
Cloud Success Protection Service for SaaS
O Oracle Cloud Success Protection Service for SaaS oferece suporte personalizado e proativo, incluindo um ponto de contato técnico designado que ajuda a acelerar a resolução de problemas críticos e oferece orientação estratégica de inovação, acesso direto a especialistas da Oracle e suporte contínuo para otimizar seu investimento nas Oracle Cloud Applications.
Cloud Success Protection Service for OCI
O Oracle Cloud Success Protection Service for OCI oferece suporte personalizado e proativo, incluindo um ponto de contato técnico designado que ajuda a acelerar a resolução de problemas críticos e fornece orientação especializada sobre inovação e acesso direto a especialistas da Oracle para atingir suas metas de nuvem e otimizar seu ambiente OCI.
Cloud Success Assurance Service for SaaS
O Oracle Cloud Success Assurance Service for SaaS oferece suporte elevado e responsivo, incluindo um ponto de contato técnico designado que fornece assistência de gerenciamento de escalonamento de solicitações de serviço para suas soluções de SaaS.
Cloud Success Assurance Service for OCI
O Oracle Cloud Success Assurance Service para OCI oferece suporte elevado e responsivo, incluindo um ponto de contato técnico designado que facilita tempos de resposta rápidos para problemas técnicos e fornece assistência de gerenciamento de escalonamento de solicitações de serviço para seu investimento na OCI.
Conheça o Oracle Customer Success Services.
Como organizações como a sua estão fazendo parceria com a Oracle para ter sucesso
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![Credicorp Capital]()
“O Oracle Customer Success Services nos ajudou desde o início. Eles entenderam nossas dores, nossos objetivos, nossa estratégia.”
—Axel Pozo, Diretor de Informação, Credicorp Capital -
![Logo Kraft Heinz]()
“O Oracle Customer Success Services é como parte da família Kraft Heinz.”
—Eric Mendez, Diretor, Finanças de TI, M&A e Master Data, The Kraft Heinz Company -
![FedEx]()
“Agradecemos a colaboração da Oracle nesse projeto, trazendo os recursos necessários para lidar com qualquer problema. A equipe foi desafiada pelo ritmo e pela diligência que o grupo da FedEx trouxe para a mesa e respondeu com soluções para resolver tudo em tempo hábil."
—Rajesh Singh, Vice-presidente de TI, FedEx -
![IFFCO]()
“A equipe da Oracle esteve conosco com muita firmeza. Eles estiveram com a gente em cada passo da jornada, garantindo que atingíssemos nossos objetivos e metas e foram fundamentais para garantir nosso sucesso.”
—A.K. Gupta, Diretor Executivo de Serviços de TI, IFFCO
Histórias de sucesso de clientes
