Suporte da Oracle

Independentemente de o seu ambiente estar na nuvem ou on-premises, a Oracle oferece todo o suporte que você precisar para alcançar os seus objetivos comerciais. Conte com a ajuda do Oracle Support para planejar com eficiência, acelerar a adoção e inovar com facilidade.

Suporte para todas as suas necessidades

Oferecemos acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma equipe global de mais de 15 mil especialistas em suporte e serviços, oferecendo suporte em 29 idiomas para clientes em 175 países.

Benefícios do Oracle Support


Suporte global especializado

Os profissionais da Oracle possuem todo o conhecimento e capacitação para oferecer auxílio sempre que houver alguma dúvida.


Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

A Oracle oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, de especialistas em produtos focados em resolver problemas para minimizar o impacto nos negócios.


Suporte personalizado

As equipes do Oracle Support personalizam as orientações de acordo com as suas necessidades e objetivos específicos.

Serviços adicionais sempre que precisar deles

A Oracle oferece serviços adicionais que se baseiam no suporte incluído nas assinaturas de nuvem e nas ofertas de suporte local. Considere isso se o seu cenário de TI for complexo, se você quiser dedicar mais tempo à inovação e outras iniciativas estratégicas ou se estiver passando por uma transformação em grande escala.

  • Serviços execute e inove

    Quer você esteja principalmente no local, completamente na nuvem ou aproveitando uma abordagem híbrida e multicloud, temos serviços que podem ajudar sua empresa a maximizar o sucesso, minimizar os riscos e se concentrar no que mais importa.

     

    Saiba mais sobre serviços execute e inove

  • Serviços de treinamento e adoção

    Invista em sua equipe por meio de treinamento, certificação e orientação no aplicativo para ajudar a impulsionar uma jornada bem-sucedida para a nuvem. Seja para aplicações ou infraestrutura, oferecemos aprendizado introdutório gratuito, treinamento detalhado sobre novos recursos de nuvem e processos de negócios de práticas recomendadas e dicas e insights no aplicativo que ajudam as pessoas a aprender no fluxo de seu trabalho.

     

    Saiba mais sobre os serviços de treinamento e adoção

“Ser lançado é apenas o começo.”