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Perguntas Frequentes
Serviços e Recursos do Oracle Support
Execute de forma mais eficiente e obtenha vantagem competitiva com o premiado suporte empresarial e inigualável inovação.
Por que Oracle Support?
O Oracle Support pode fornecer exatamente a cobertura de suporte que você precisa para o sucesso do seu negócio. Se você escolhe um ambiente Oracle on-premise, na nuvem ou em uma solução de nuvem híbrida, podemos fornecer suporte e orientação de ponta a ponta quando, como e onde você precisar.
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Nuvem
O Oracle Support tem tudo o que você precisa para a sua jornada para a nuvem. Não importa se deseja executar seus aplicativos no Oracle Cloud Infrastructure, migrar para uma nuvem SaaS moderna ou aproveitar uma nuvem híbrida, você encontrará o suporte e os serviços que podem contribuir para o seu sucesso.
Software
Você investiu nos software Oracle para tornar seu negócio mais eficiente, econômico, seguro e competitivo. O Oracle Premier Support for Software ajuda você a obter o melhor do seu investimento.
Hardware
O Oracle Premier Support for Systems oferece os serviços e recursos essenciais para sua empresa manter a disponibilidade dos sistemas e dos aplicativos de negócios suportados.
Engineered Systems
O Oracle Premier Support for Engineered Systems fornece suporte a sistemas totalmente integrados com ponto de apoio centralizado e desempenho otimizado em todos os níveis da pilha integrada. Clientes qualificados podem receber a cobertura aprimorada do Oracle Platinum Services sem qualquer custo adicional.
Advanced Customer Services
Aproveite ao máximo o seu investimento na Oracle e os melhores benefícios da nuvem com o Oracle Advanced Customer Services. Se você procura modernizar sua infraestrutura atual, nossas soluções vão dar suporte à sua inovação tecnológica e acelerar a adoção dos aplicativos SaaS mais recentes e das tecnologias de plataforma de nuvem.
Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support Pelo Menos até 2030
Seus aplicativos devem crescer com seus negócios. O Applications Unlimited fornece investimento contínuo em Oracle Premier Support e desenvolvimento, com novos recursos orientados para o cliente e sem requisitos de atualização de aplicativos a partir da versão de inovação contínua, economizando tempo para se concentrar no sucesso do seu negócio.
O Applications Unlimited é o compromisso da Oracle com a inovação contínua e fornece um compromisso de oferecer Oracle Premier Support até pelo menos 2030 para Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel e Hyperion.