Não foi possível encontrar uma correspondência para sua pesquisa.

Sugerimos que você tente o seguinte para ajudar a encontrar o que procura:

  • Verifique a ortografia da sua pesquisa por palavra-chave.
  • Use sinônimos para a palavra-chave digitada; por exemplo, tente “aplicativo” em vez de “software.”
  • Inicie uma nova pesquisa.

Oracle Premier Support

Reduza os riscos, custos, e proteja as suas aplicações, bancos de dados e sistemas on-premises da Oracle com o Oracle Premier Support.



Premier Support
Clientes de suporte existentes

Acesse ferramentas e recursos específicos de suporte e obtenha insights sobre as melhores práticas para ajudar a otimizar seus produtos e serviços da Oracle.

Maximize seu investimento com ferramentas de suporte

Aproveite a experiência e o conhecimento da Oracle. O Oracle Support Training and Resources oferece as práticas recomendadas e dicas para alcançar o sucesso. E leia o nosso blog Support para obter as últimas novidades sobre suporte.

Por que escolher o Premier Support?

Confiável

A reputação da Oracle foi criada em mais de 40 anos de fornecimento de serviços premiados a clientes para garantir que seus investimentos em tecnologia sejam eficazes, eficientes, resistentes a riscos e competitivos. A equipe da Oracle tem a experiência e o conhecimento para oferecer assistência líder do setor, permitindo que você foque no crescimento dos negócios.

Por que o Oracle Support (PDF)
Confiável

Seguro

O Oracle Premier Support fornece recursos de segurança em todos os níveis da pilha de software para ajudar a proteger os interesses dos seus negócios. A aplicação de patches de segurança não é apenas uma prática operacional padrão, é uma estratégia essencial. Somente a Oracle tem as ferramentas, o código-fonte e a capacidade de desenvolver atualizações de segurança para os nossos produtos.

O software está vulnerável a crimes cibernéticos? (PDF)
Seguro

Abrangente

O Oracle Premier Support oferece manutenção, recursos e funcionalidades abrangentes para produtos da Oracle, incluindo Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel CRM, Oracle Database, softwares, sistemas e produtos de armazenamento. Nossa abordagem é integrada e sistemática.

Tabela de recursos do Premier Support Infográfico do Premier Support
Abrangente

Premier Support para softwares e sistemas

Produtos completos e suporte confiável para sua empresa agora, e para o que está por vir, on-premises ou na nuvem.

Premier Support for Software

O Oracle Premier Support for Software oferece acesso a atualizações e melhorias de produtos, bem como assistência técnica e recursos de suporte para ajudar você a manter seu produto, otimizar o desempenho e implementar novas funcionalidades de softwares com eficiência.

O Applications Unlimited representa o compromisso da Oracle com a inovação contínua, oferecendo o Oracle Premier Support até pelo menos 2034.

+

Premier Support for Systems

O Oracle Premier Support for Systems oferece os serviços e recursos essenciais de que você precisa para manter a disponibilidade dos sistemas e das aplicações de negócios para que oferecem suporte.

O Oracle Platinum Services oferece suporte aprimorado a sistemas projetados (sem custo adicional) aos clientes da Oracle que executem configurações certificadas do sistema.

Benefícios do Premier Support

Mais de 430 mil clientes em todo o mundo escolhem o Oracle Premier Support. É por isso que construímos uma organização de suporte global com mais de 15 mil especialistas em suporte ao cliente e serviços, capazes de falar 29 idiomas em 175 países. Nenhuma outra empresa tem os recursos e conhecimentos da Oracle.


Maior disponibilidade.

A qualidade do serviço é nossa prioridade. A Oracle oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana de especialistas em produtos da Oracle, tratamento de solicitação de serviço prioritário para softwares e atendimento de duas horas para hardwares no local.


Experiência em suporte de produto.

Você pode contar com a assistência líder do setor da Oracle para diversos serviços, incluindo verificações de integridade, consultores de patches e manutenção, centros de informações de produtos, certificação, Solicitações de serviço automáticas e consultores de atualização.


Mais segurança. Menos risco.

Proteja seus interesses comerciais vitais. Somente a Oracle pode oferecer melhorias de segurança para o software em si e uma proteção mais abrangente contra novas ameaças de ataque. A prevenção de problemas inclui atualizações importantes de patches, alertas de segurança e boletins.


Proteção de investimentos.

Maximize o potencial do seu investimento da Oracle. O Oracle Lifetime Support (simples, previsível e flexível) é a cobertura de suporte mais abrangente do setor.


My Oracle Support.

Obtenha ferramentas para suporte proativo e aproveite a automação de serviço para ajudar a reduzir os problemas drasticamente. Obtenha acesso a uma ampla base de conhecimento com mais de um milhão de resoluções.

Higiene da Segurança: encerrando o caminho da resistência mínima

Maior eficiência, mais produtividade e ciclos de atualização mais rápidos

As organizações participantes relataram que contam com Oracle Premier Support para garantir a confiabilidade e robustez dos ambientes Oracle dos quais os negócios dependem e gerar um forte valor por meio da eficiência do administrador de banco de dados e ciclos de atualização mais rápidos.*

Equipes de DBA

33% mais produtivas

31%

mais rápida para responder a incidentes

27%

menos tempo da equipe por banco de dados e aplicação

Atualizações de banco de dados e aplicações

25% mais rápidas

* Com base em entrevistas com clientes conduzidas pela IDC; resultados publicados em dezembro de 2019.

Você também pode se interessar em

Applications Unlimited

Um compromisso com o Oracle Premier Support até pelo menos 2034

Aplicação de patches de software sustentável

Fundamental para segurança sólida, riscos reduzidos e enfrentar os desafios de conformidade

Relatório de higiene de segurança

Corrija adequadamente as vulnerabilidades e mantenha o alinhamento organizacional

Blog do Premier Support

Receba as notícias, os insights e as atualizações mais recentes

Comece agora

Faça login em My Oracle Support

Recursos e ferramentas especializadas do Oracle Support ao seu alcance.


Renovações do My Support

Veja renovações passadas, pendentes e futuras. Economize tempo. Renove online.


Entre em contato com vendas de suporte

Tem interesse em saber mais? Fale com um membro da equipe.