Oracle Customer Success Services

A Oracle é a única fornecedora de soluções de tecnologia totalmente integradas que abrangem infraestrutura e aplicações. As empresas de hoje, no entanto, precisam de mais do que apenas as melhores soluções de tecnologia. Elas precisam de um parceiro estratégico para apoiar o crescimento sustentado dos negócios. O Oracle Customer Success Services (CSS) foi criado para ajudar a garantir seu sucesso contínuo com nossa tecnologia. O CSS é totalmente integrado às equipes de desenvolvimento de produtos da Oracle para ajudar você a maximizar o valor do seu investimento na nuvem. O CSS também treina e colabora com implementadores em todo o ecossistema de parceiros da Oracle para garantir a configuração bem-sucedida das tecnologias Oracle.

O que é o Oracle Customer Success Services?

Assista ao vídeo (1:50)

A chave para o sucesso: Como as empresas alcançam resultados excepcionais com a Oracle

Confira o que o vice-presidente executivo e diretor de sucesso do cliente da Oracle, Gary Miller, conversou com os clientes sobre as melhores práticas para planejar, adotar e migrar para a Oracle Cloud.

Explore o Oracle Customer Success Services

  • Serviços de implementação

    Fornecemos acesso a uma rede global de especialistas que podem ajudar você a gerenciar seus projetos de implementação. Acelere sua migração para a nuvem com profundo conhecimento e experiência comprovada e aproveite as melhores práticas, aceleradores e ferramentas automatizadas para minimizar os custos.

  • Serviços educacionais

    Oferecemos treinamento, certificação e orientação na aplicação para ajudar sua empresa a adotar novas tecnologias rapidamente. Oferecemos uma variedade de opções de aprendizado, incluindo treinamento introdutório gratuito, cursos digitais sob demanda e laboratórios práticos para aumentar a produtividade de seus funcionários.

  • Run and Operate Services

    Fornecemos a experiência necessária para executar e operar seus sistemas e soluções na nuvem. Escolha o nível de serviço que melhor atende às suas necessidades: podemos gerenciar todos os aspectos da sua transformação na nuvem, gerenciá-la conjuntamente com suas equipes ou fornecer serviços direcionados para ajudar sua equipe.

  • Suporte

    Esteja seu ambiente na nuvem ou on-premises, a Oracle oferece o suporte mais abrangente do setor para manter suas operações funcionando de maneira ideal. Acesse uma equipe global de especialistas em suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, que fornecem assistência em vários idiomas.

Como organizações como a sua estão fazendo parceria com a Oracle para ter sucesso

  • Clopay

    “A Oracle e a Clopay, embora em indústrias diferentes, têm uma visão muito parecida sobre investir continuamente em inovação para promover o sucesso de seus clientes. A parceria com a Oracle é um elemento-chave da nossa estratégia de experiência do cliente.”

    — A. Vinod, Diretor de TI, Clopay

  • Marriott

    "Somos essencialmente como um banquinho de três pernas: Oracle, Marriott e Accenture, todos trabalhando e aprendendo juntos."

    – Karen Nelson, Vice-Presidente Sênior, Marriott Global Human Resources

  • Cidade de Tampa

    "O processo do Soar funcionou exatamente como a Oracle disse que funcionaria. Do nosso ponto de vista, cumprimos o prazo, ficamos dentro do orçamento e obtivemos a funcionalidade que queríamos. Então, de ponta a ponta, foi o tipo de implementação que você raramente experimenta, mas sempre espera.”

    — Russell Haupert, Diretor de Informações, Cidade de Tampa

  • Deutsche Bahn

    “O Oracle Guided Learning nos ajuda a fornecer informações aos nossos funcionários quando eles precisam. Com ele podemos economizar tempo e custos no dimensionamento de iniciativas de treinamento e mudança.”

    — Julia Otten, Líder de Portfólio, Deutsche Bahn

Por que escolher o Oracle Customer Success Services

  • Identifique novas oportunidades

    Os especialistas da Oracle, juntamente com implementadores do nosso ecossistema de parceiros, ajudarão você a definir o melhor caminho para otimizar suas operações de ponta a ponta e atingir suas metas de negócios.

  • Adapte-se a novas necessidades

    Inove continuamente, fique à frente das mudanças e melhore a competitividade ao aproveitar os novos recursos e as melhores práticas.

  • Melhore a produtividade e a eficiência

    Minimize o tempo e os recursos gastos em atividades de administração e manutenção, aproveitando um conjunto completo de serviços e ferramentas automatizadas.

  • Maximize o valor dos seus investimentos em tecnologia

    Certifique-se de ter a melhor tecnologia, com o respaldo de um parceiro estratégico que apoiará você em tudo o que precisa para ter sucesso em sua jornada na nuvem.

Conheça o Oracle Customer Success Services.

O Oracle Customer Success Services resolve desafios

  • Lidando com mudanças constantes

    Ajudamos você a manter a competitividade adotando rapidamente soluções inovadoras e educando os usuários sobre novos processos e recursos de negócios.

  • Mantendo operações eficientes

    Otimize o desempenho do seu ambiente de tecnologia para o futuro com consultoria técnica especializada e ferramentas automatizadas.

  • Mitigando riscos

    Garanta que sua arquitetura exclusiva seja totalmente segura e que os dados estejam disponíveis em tempo real para tomar melhores decisões de negócios.

  • Acelerando a valorização

    Obtenha a ajuda extra e a orientação especializada de que você precisa para obter os resultados desejados mais rapidamente a um custo menor.

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