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Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure

Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure (OCI) fornece uma variedade de serviços direcionados para OCI e Oracle Autonomous Database. Eles fazem parte do portfólio do Oracle Customer Success Services (CSS). O CSS ajuda a garantir que seus investimentos na nuvem ofereçam o desempenho de que sua empresa precisa para se manter competitiva, fornecendo o nível preciso e o tipo de suporte adequado para sua equipe e ambiente de TI. Maximize os benefícios que você obtém da OCI com ajuda extra para otimizar seus bancos de dados, aplicações, máquinas virtuais, middleware e sistemas operacionais.

Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure
  • Experiência em administração de sistemas

    A mudança para a infraestrutura de nuvem não elimina as atividades rotineiras de administração do sistema. Ao utilizar automação, processos comprovados e escala global, o CSS oferece uma opção de custo mais baixo em comparação com a manutenção de uma arquitetura complexa por parte da sua equipe interna.

  • Gerenciamento de banco de dados

    Os bancos de dados estão no centro de todas as empresas e mantê-los operando com eficiência é essencial. O CSS fornece gerenciamento completo do ciclo de vida dos bancos de dados, incluindo provisionamento, monitoramento, aplicação de patches, administração de usuários e análises periódicas de serviços de nuvem.

  • Sistemas perfeitamente conectados

    As integrações preenchem as lacunas entre bancos de dados, aplicações, armazenamento de análises e usuários. O CSS eleva a Oracle Cloud ao conectar seus ambientes de negócios críticos por meio de provisionamento de instâncias, configuração e administração diária.

Logo Clopay

“A Oracle e a Clopay, embora em indústrias diferentes, têm uma visão muito parecida sobre investir continuamente em inovação para promover o sucesso de seus clientes. A parceria com a Oracle é um elemento fundamental da nossa estratégia de experiência do cliente.”

A. Vinod Diretor de TI, Clopay

Por que escolher o Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure?

  • Risco reduzido

    Tenha tranquilidade com o monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e SLAs que fornecem resolução de problemas priorizada e disponibilidade máxima do seu ambiente de nuvem.

  • Operações eficientes

    Melhore as operações ao aproveitar automação, ferramentas baseadas em machine learning e gerenciamento completo do ciclo de vida de cargas de trabalho da OCI em todos os domínios.

  • Autonomia total

    Obtenha ajuda extra para administrar e manter seus serviços de nuvem, mas mantenha o controle total de sua tenancy básica, soberania de dados e requisitos de segurança.

  • Retorno do investimento mais rápido

    Faça parceria com especialistas experientes em Oracle Cloud para obter rapidamente a estabilidade, a disponibilidade e o desempenho de que você precisa para oferecer excelentes resultados de negócios.

Conheça o Oracle Customer Success Services.

Explore o Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure

  • Oracle Advanced Management para Nuvem Híbrida

    O Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud oferece assistência mais prática ao gerenciar conjuntamente suas aplicações, bancos de dados, Fusion Middleware ou infraestrutura de tecnologia. O serviço inclui governança de sistema de ponta a ponta por um gerente de conta, acesso a recursos técnicos para executar solicitações de mudança (Request For Changes), monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e gerenciamento de incidentes, correção proativa e gerenciamento de mudanças, backup e restauração de dados e testes anuais de recuperação de desastres.

    Saiba mais sobre o Oracle Advanced Management para Nuvem Híbrida

  • Oracle Enhanced Support Services para Infraestrutura

    O Oracle Enhanced Support Services para Infraestrutura é nosso pacote de suporte abrangente que inclui um gerente de conta designado que fornece resolução de problemas proativa e priorizada, orientação de arquitetura de nuvem para otimizar suas cargas de trabalho de negócios, verificações de integridade de rotina com recomendações para melhorar o desempenho, recursos de aprendizado digital para melhorar a produtividade do usuário e certificações para validar a experiência da sua equipe.

    Saiba mais sobre o Oracle Enhanced Support Services

  • Oracle Mission Critical Response para Nuvem

    O Oracle Mission Critical Response for Cloud aprimora a experiência de suporte com recursos técnicos para agilizar a resolução de problemas complexos. Um gerente técnico de contas designado fornece resolução priorizada de problemas e recomenda mudanças operacionais ou arquitetônicas para resolver problemas recorrentes de estabilidade e resiliência. Uma equipe de triagem coordena as solicitações de serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana e, se necessário, recorrerá a um centro de comando virtual de engenheiros de suporte avançado para diagnosticar e remediar rapidamente incidentes críticos.

O Run and Operate Services para Oracle Cloud Infrastructure resolve desafios

  • Falta de experiência

    Supere as lacunas internas de habilidades transferindo a administração técnica e a manutenção de rotina para profissionais altamente treinados.

  • Otimização operacional

    Minimize o tempo de inatividade e otimize o desempenho com os processos de suporte 24/7 baseados em ITIL de nossos especialistas.

  • Foco estratégico da TI

    Alivie sua equipe de TI do fardo de gerenciar serviços administrativos e de manutenção para que ela possa se concentrar em projetos críticos para os negócios.

  • Escala para crescimento

    Arquitete sua infraestrutura de nuvem para atender às necessidades atuais e esteja pronto para escalar com sucesso no futuro.

Recursos