Para ajudar nossos parceiros, publicamos nossas APIs em docs.oracle.com. As APIs do OPERA são para a premissa do OPERA 5, OPERA 5 Hosted e da OPERA Cloud. Recomendamos que, antes de prosseguir com o processo, você revise as várias APIs para ter uma ideia melhor de que tipo de integrações estão disponíveis

Glossário de API do OPERA - OWS / KIOSK
O Opera Web Self-Service é projetado para suportar transferências de dados entre o mecanismo de reservas da web de clientes e o OPERA Room Reservation ou OPERA Property OWS é uma coleção de Web Services que fornece às aplicações cliente acesso a funcionalidades chave no OPERA. A interface do quiosque fornece um link para permitir que os sistemas de quiosque do hotel interajam diretamente com o sistema de gerenciamento de propriedade para executar tarefas como check-in e check-out sem assistência. O OPERA Kiosk Interface é fornecido como um serviço da web, utilizando chamadas SOAP padrão.

Glossário de API do OPERA - OXI
A interface genérica do OPERA Exchange e o layout padrão de XML estão criando a base para todas as interfaces do OPERA. Toda customização e lógica de negócios específica são programadas em um OPERA Exchange Adapter (OXA) e no módulo OXI por meio de parâmetros, que também servem como peças de comunicação. A expectativa é que o sistema externo esteja armazenando os dados trocados em seu banco de dados. O OXI pode ser utilizado para sistemas de reservas, gerenciadores de canais, rendimento e também sistemas de gerenciamento de receitas. Também pode ser usado para CRMs.

Glossário de API do OPERA - HTNG
O OPERA suporta as especificações de serviço da web do HTNG 2008b Single Guest Itinerary, com extensões de mensagem proprietárias do OPERA adicionadas. A funcionalidade suportada inclui: reserva de atividades, lançamentos em PDVs, reservas básica e troca de perfis.

Glossário de API do Suite 8 - Suite 8 Advanced Kiosk
A interface do quiosque fornece um link para permitir que os sistemas de quiosque do hotel interajam diretamente com o sistema de gerenciamento de propriedade para executar tarefas como check-in e check-out sem assistência. O OPERA Kiosk Interface é fornecido como um serviço da web, utilizando mensagens XML.

Glossário de API do Suite 8 - IFC8 FIAS – OPERA e Suite 8
FIAS é uma especificação de protocolo universal que pode ser usada por diferentes tipos de sistemas de terceiros para troca de dados. Ela permite que um sistema defina seus próprios registros de dados específicos usando a lista de tipos e campos de registro disponíveis para criar a funcionalidade desejada a ser suportada em uma interface. Atualmente suporta os seguintes tipos de IFC:

• Gerenciamento de telefone: Cobra automaticamente as chamadas dos hóspedes na conta e exibe o nome do hóspede na recepção.
• Sistemas de mensagens de voz: Suporta caixas postais de hóspedes e do sistema do hotel.
• Ponto de venda: Transfere as contas do restaurante para a conta do hóspede.
• Sistemas de serviço de chaves: Corta automaticamente as chaves no check-in que permitem que os hóspedes acessem seus quartos e outras áreas autorizadas, como academias etc.
• Sistemas de serviço de vídeo: Recebe os hóspedes com uma tela de boas-vindas e permite que eles acessem sua conta a qualquer momento. As contas de vídeos são postadas na conta do hóspede.
• Sistemas de minibar: Fatura automaticamente os itens consumidos.
• Sistemas de venda automática: Permite que os hóspedes aloquem itens comprados em máquinas de venda automática na conta.
• Transferência eletrônica de fundos: Autoriza o pagamento no check-in e autoriza/liquida no check-out.
• Gerenciamento predial: Economiza energia resfriando/aquecendo um ambiente somente quando ocupado.
• Sistemas de postagem na Internet: Cobra automaticamente o uso de Internet dos hóspedes na conta.
• Sistemas de sinalização digital: Transfere informações básicas de um evento para um sistema de sinalização digital (Readerboard)

Glossário de API Suite 8 OTA
A interface XML padrão do CRS permite o upload em gatilho de hotel, diária e disponibilidade de tipo de quarto para a OTA, a OpenTravel Alliance. OTA é uma organização sem fins lucrativos que desenvolve especificações de transmissão de dados abertos para a troca eletrônica de informações comerciais para o setor de turismo, incluindo, mas não se limitando ao uso de XML.

Critérios do programa de integração do Oracle Hospitality Partner
Para enviar uma integração do Oracle Hospitality Partner, nossos futuros parceiros devem revisar os critérios a seguir para garantir que possam se integrar aos padrões de integração da Orcale.

• Solução de parceiro complementar aos produtos Oracle conforme determinado pela Oracle*
• Solução de parceiro compatível com os padrões de segurança do setor
• A solução do parceiro é segura e não abre o software da Oracle para expositores externos ou violações de informações
• A solução do parceiro é compatível com PCI (incluindo PCI DSS, PCI PTS, PCI P2PE, PCI PA DSS) conforme necessário
• Suporte e canal de distribuição
• O parceiro fornece serviços de suporte contínuo a seus clientes para a solução do parceiro
• O parceiro tem um canal de vendas ativo (interno, terceirizado ou rede de revendedores)
• Produto existente
• A solução do parceiro está geralmente disponível

Distribuição dos critérios de integração do parceiro do hotel

• Conectividade de metapesquisa emparelhada com a ferramenta de análise e licitação
• Gestão de RFP Corporativa (Consórcios)
• Gerenciamento de conteúdo do site
• Gerenciamento de distribuição da OTA

PMS

• CRM
• Upsell
• Gerenciamento de reputação
• Vales
• Scan de identidade e passaporte
• Gerenciamento de limpeza
• Marketing pré/pós estadia

Gerenciamento de rendimento/receita

Pesquisa de diárias

Vendas e bufê

• Reservas em grupos online
• Planejamento de quartos
• Recursos de RFP

Mecanismo de reserva

• Operadoras de pagamento
• Consolidação de comentários de hóspedes

Check-in/ Check-out por autoatendimento

• Quiosque e aplicativo voltado para os hóspedes

Manutenção

Spa, golfe e lazer

Concierge

Critérios de integração de cruzeiros

• Shipboard Property Management System
• Fleet Management
• Materials Management
• Dining Management System
• Cruise Venue Management

Critérios de integração de pagamentos

• Operadoras de pagamento

Abaixo, você pode encontrar o detalhamento das taxas vinculadas a uma validação.

Depois de revisar os critérios, APIs e taxas aplicáveis, você está pronto para prosseguir com o envio da solicitação. Envie a solicitação através do link abaixo. A solicitação será analisada pela equipe de estratégia. Isso pode levar até 4 semanas. Com base no resultado da revisão, você receberá as informações para as próximas etapas. Se a solicitação for aprovada, você será solicitado a ingressar na Oracle Partner Network e também no Oracle Cloud Market Place para validações na nuvem e/ou no caminho Oracle Validated Integrations para a validação on-premises