Hospitalidade

Conquiste a fidelidade dos seus hóspedes com operações perfeitas, desde o lobby até o back-office. A tecnologia da Oracle Hospitality conecta vendas de eventos, quartos de hóspedes, gestão e PDV, oferecendo as integrações necessárias para criar experiências excepcionais.


Mais de 40Ksites ativos

Administração de mais de 4,8Mde quartos de hotéis

Integração com mais de 4Kfornecedores

Compliance fiscal e jurídica em 200países

Saiba como a experiência sem contato aumenta a segurança e a experiência do hóspede.

Descubra como os clientes elevam a experiência com a Oracle Hospitality

Explore mais histórias de clientes
A Disneyland Paris aumentou a resposta aos anúncios e reduziu de 15% a 40% os orçamentos de campanha
O acesso a dados em tempo real nas propriedades ajuda a equipe da Melia Hotels a se envolver melhor com os hóspedes e a oferecer experiências incríveis e personalizadas
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O Wyndham retira o fardo de configuração do sistema de gestão de propriedade de suas franquias

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Hotéis e Resorts

Organize as operações com um sistema de gestão de propriedade integrado, ponto de venda e análise de dados para ficar à frente das necessidades dos hóspedes.

Cassino e jogos

Leve a experiência do cassino para o próximo nível de lucratividade com sistemas conectados que aumentam a receita e personalizam os serviços aos hóspedes.

Alimentos e Bebidas para Hotéis

Unifique a logística de alimentos e bebidas e ofereça um serviço diferenciado com um ponto de venda facilmente integrado com pagamento, fidelidade e delivery para obter mais receita.

Cruzeiros

Simplifique as operações de cruzeiro com sistemas que gerenciam a atividade dos passageiros e da equipe a bordo e rastreiam o desempenho em toda a frota.

"Trazer nossos processos financeiros essenciais para a Oracle Cloud Infrastructure proporcionou grandes benefícios. Vimos uma rápida recuperação de dados em apenas 2 horas em comparação com 24 horas anteriores. Os dados são o núcleo de nossos negócios e estamos seguros em confiar nossa segurança de dados à Oracle".

Rawat Leepaisomboon

Diretor do Grupo, Sistemas Principais em TI, Minor Hotels

Crie relacionamentos excepcionais com hóspedes e funcionários

Personalize o marketing para aumentar a fidelidade do hóspede

Atraia novos hóspedes e faça com que eles voltem sempre com campanhas de marketing efetivas que mostram que você entende o que eles querem.

Descubra as soluções para fidelização e marketing
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Personalize os serviços de acordo com as necessidades dos hóspedes em tempo-real.

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Conecte automaticamente os pontos entre as interações dos seus hóspedes com soluções de atendimento ao cliente inteligentes e preditivas.

Descubra o Digital Customer Service

Mostre ao seu pessoal o quanto eles são valorizados

Recrute e retenha os melhores talentos de hotelaria com ferramentas que os inspirem e capacitem para oferecer um serviço excepcional de atendimento ao hóspede.

Descubra o Human Capital Management Solutions
Mostre ao seu pessoal o quanto eles são valorizados
Dê aos hóspedes a oportunidade de atualizarem seu quarto ou serviço

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Aumente a receita incremental fazendo upselling para os hóspedes antes ou no momento do check-in com soluções automatizadas que antecipam o que eles desejam.

Explore as soluções Oracle Nor1 Upsell

"A Oracle Hospitality nos ajuda a entender nossos hóspedes e o que eles querem. Em um setor em constante mudança, é bom ter um parceiro com o qual você possa contar".

Rudy Kalele

Diretor de receita e distribuição, Iconic Hotels

Desenvolva um back-office mais adaptável

Ofereça melhores cobranças e pagamentos para que você possa se manter à frente

Forneça aos hóspedes mais opções para visualizar e pagar contas. Ajude os gestores a identificar tendências e reagir mais rapidamente.

Saiba mais sobre gestão de propriedades na nuvem
Ofereça melhores cobranças e pagamentos para que você possa se manter à frente
Aumente as vendas e a lucratividade para reuniões e eventos

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Compartilhe bloqueio de espaços e salões entre equipes de vendas e finanças para tomar decisões mais inteligentes sobre preços.

Saiba mais sobre gestão de vendas e eventos

Melhore o planejamento financeiro e o desempenho em todos os locais

Obtenha melhor controle de finanças, gerenciamento de ativos e aquisição para uma ou várias propriedades.

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Torne a TI mais eficiente com a Oracle Cloud Infrastructure

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Mova os sistemas para fora da propriedade para obter a melhor segurança, escalabilidade e desempenho.

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Navegue pelas complexidades da gestão de hotéis e sistemas PMS

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Saiba como um PDV de restaurante correto pode melhorar seus resultados

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Por que os hoteleiros com visão de futuro não deveriam ter medo das “cozinhas fantasmas”

Mark Page, Diretor, Solutions Engineering Hospitality, Oracle JAPAC

Quer você os chame de cozinhas fantasmas ou restaurantes virtuais, os hoteleiros prejudicados pelo COVID-19 estão bem posicionados para configurar serviços de alimentação apenas para entrega – negócios de investimento relativamente baixo que devem prosperar muito além da pandemia.

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