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Perguntas Frequentes

Oracle Marketing

Oracle Marketing é a solução de marketing mais abrangente e integrada disponível para lançar programas de marketing de canal cruzado e unificar todos os sinais de marketing de clientes e clientes em potencial em uma única visualização. Essa solução ajuda a gerar um retorno maior sobre investimentos de marketing digital, gerar fidelidade do cliente por meio do desempenho de campanha superior e desbloquear decisões de desempenho em tempo real durante ciclos de campanha críticos.

Forrester nomeia Oracle líder em experiência digital Forrester Nomeia Oracle Líder em Plataformas de Experiência Digital

Em The Forrester Wave™: Plataformas de Experiência Digital, relatório do terceiro trimestre de 2021. A Oracle foi um dos quatro líderes e recebeu a pontuação mais alta possível em 19 dos 26 critérios.

Veja os vencedores do Markie Awards Anunciados os Vencedores do Markie Awards!

Depois de receber centenas de inscrições de todo o mundo, temos o prazer de reconhecer aqueles que forneceram as melhores experiências ao cliente do ano.

Profissionais de marketing focados nos clientes obtêm sucesso com personalização Virtual Summit: Como Profissionais de Marketing Focados no Cliente Obtêm Sucesso com a Personalização

Obtenha insights sobre personalização de marketing e aprenda boas práticas de analistas e clientes.

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Soluções de automação de marketing para marketing B2B personalizado

Crie campanhas de marketing de canal cruzado, otimize atividades de geração de leads, personalize as comunicações com clientes e clientes potenciais e automatize as atividades de marketing. Use insights orientados a dados em tempo real para engajar, converter e fomentar relações com compradores para aumentar as vendas.

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Gerenciamento de campanha baseado em dados para profissionais de marketing B2C

Simplifique a criação, a execução e a medição das campanhas de marketing. Use a inteligência integrada para registrar o comportamento do cliente em tempo real a fim de produzir campanhas de marketing B2C sofisticadas, mas eficientes.

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Por que escolher o Oracle Marketing?

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Mazda Motor Europe vê resultados

Mazda Motor Europe vê resultados ao sincronizar recursos de marketing e agilizar a execução da campanha

"Todos os mercados (...) veem o que os outros estão fazendo. Temos total transparência. Se uma campanha tem um ótimo desempenho, entramos em contato e compartilhamos as boas práticas."

Sandy Klama, Gerente, Gerenciamento de Interação com o Cliente, Mazda Motor Europe

Casos de sucesso de clientes do Oracle Marketing

Saiba por que empresas de todos os setores usam o Oracle Marketing para oferecer experiências de clientes multicanais personalizadas e em tempo hábil. Clique nos logotipos para saber mais.

20 de maio de 2021

Quatro inovações de marketing que turbinarão as experiências do cliente

Holly Simmons, Vice-Presidente, Gerenciamento de Produtos, Oracle

Nossa última rodada de inovações de marketing tratam de dados, conteúdo e inteligência para que os profissionais de marketing possam oferecer experiências mais personalizadas em escala. Ao conectar esses recursos, os clientes obtêm ofertas personalizadas quando e onde desejarem. Mas não foi só isso o que lançamos. Continue lendo para conhecer as quatro inovações de marketing que recentemente anunciamos e demonstramos.

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Faça com que cada interação com o cliente seja importante com marketing personalizado

Reconheça seus clientes em qualquer lugar

Reconheça cada cliente em todas as interações deles com a sua marca, para que você possa interagir com eles de maneira consistente e personalizada.

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Melhore o envolvimento do cliente ao oferecendo experiências que se adaptam em tempo real à complexidade e imprevisibilidade do comportamento do cliente.

Combine o ritmo de mudança do cliente com experiências do cliente em tempo real (21:39)

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Aproveite o valor da IA para interagir com os clientes no momento oportuno, no canal de preferência deles e com a mensagem certa sempre.

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Conecte seu ecossistema de marketing e muito mais

Elimine os silos de marketing e se conecte a aplicativos de vendas, serviços e back-office em nuvem para fornecer experiências consistentes em todo o ciclo de vida do cliente.

Veja como o CX conectado pode ajudá-lo (2:29)

Recursos

Prontidão para a nuvem

Preparação para o lançamento

Fique em dia com as versões mais recentes da Oracle Unity Customer Data Platform e garanta uma atualização bem-sucedida. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Documentação

Documentação

A Oracle oferece uma grande variedade de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre a Oracle Unity Customer Data Platform. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades da CX

A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Comunidade de Clientes

Topliners

Receba e compartilhe informações, dúvidas e comentários sobre produtos do Oracle Marketing e tecnologias de nuvem relacionadas. A comunidade Topliners para Oracle Marketing inclui conteúdo sobre a Oracle Unity Customer Data Platform.

Suporte e Serviços

Oracle Cloud Marketplace

Capacite a inovação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos de nuvem para vendas, serviço e marketing no Oracle Cloud Marketplace.

Boas Práticas

Boas práticas de marketing digital

Marketing digital se refere a qualquer tipo de marketing que ocorre por meio de um dispositivo digital ou online. Trata-se de um termo amplo e pode abranger diversos canais, estratégias e táticas de marketing. Para fazer isso da maneira certa, é bom estar ciente das boas práticas e das próximas para que você possa se manter à frente da curva e atingir os melhores resultados.

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