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Oracle Marketing
Oracle Marketing é a solução de marketing mais abrangente e integrada disponível para lançar programas de marketing de canal cruzado e unificar todos os sinais de marketing de clientes e clientes em potencial em uma única visualização. Essa solução ajuda a gerar um retorno maior sobre investimentos de marketing digital, gerar fidelidade do cliente por meio do desempenho de campanha superior e desbloquear decisões de desempenho em tempo real durante ciclos de campanha críticos.
Forrester Nomeia Oracle Líder em Plataformas de Experiência Digital
Em The Forrester Wave™: Plataformas de Experiência Digital, relatório do terceiro trimestre de 2021. A Oracle foi um dos quatro líderes e recebeu a pontuação mais alta possível em 19 dos 26 critérios.
Anunciados os Vencedores do Markie Awards!
Depois de receber centenas de inscrições de todo o mundo, temos o prazer de reconhecer aqueles que forneceram as melhores experiências ao cliente do ano.
Virtual Summit: Como Profissionais de Marketing Focados no Cliente Obtêm Sucesso com a Personalização
Obtenha insights sobre personalização de marketing e aprenda boas práticas de analistas e clientes.
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Soluções de automação de marketing para marketing B2B personalizado
Crie campanhas de marketing de canal cruzado, otimize atividades de geração de leads, personalize as comunicações com clientes e clientes potenciais e automatize as atividades de marketing. Use insights orientados a dados em tempo real para engajar, converter e fomentar relações com compradores para aumentar as vendas.
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Gerenciamento de campanha baseado em dados para profissionais de marketing B2C
Simplifique a criação, a execução e a medição das campanhas de marketing. Use a inteligência integrada para registrar o comportamento do cliente em tempo real a fim de produzir campanhas de marketing B2C sofisticadas, mas eficientes.
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Por que escolher o Oracle Marketing?
Unifique e ative os dados dos clientes
Conecte comportamentos, transações, informações sobre empresa e dados demográficos em toda a experiência dos clientes para fazer com que cada interação seja importante para cada um deles.
Ofereça experiências relevantes em tempo real
Colete dados de mais lugares, aplique a inteligência em escala e use insights para oferecer experiências dos clientes personalizadas nos momentos importantes.
Execute marketing sofisticado facilmente
Empodere os profissionais de marketing a usar intuição e criatividade para elaborar incríveis campanhas B2B e B2C e experiências atraentes para os clientes.
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Recompense e envolva os membros do seu programa de fidelidade com campanhas altamente personalizadas com base nos dados do cliente, comportamentos de compra e preferências em tempo real.
Mazda Motor Europe vê resultados ao sincronizar recursos de marketing e agilizar a execução da campanha
"Todos os mercados (...) veem o que os outros estão fazendo. Temos total transparência. Se uma campanha tem um ótimo desempenho, entramos em contato e compartilhamos as boas práticas."
Sandy Klama, Gerente, Gerenciamento de Interação com o Cliente, Mazda Motor Europe
Casos de sucesso de clientes do Oracle Marketing
Saiba por que empresas de todos os setores usam o Oracle Marketing para oferecer experiências de clientes multicanais personalizadas e em tempo hábil. Clique nos logotipos para saber mais.
Quatro inovações de marketing que turbinarão as experiências do cliente
Holly Simmons, Vice-Presidente, Gerenciamento de Produtos, Oracle
Nossa última rodada de inovações de marketing tratam de dados, conteúdo e inteligência para que os profissionais de marketing possam oferecer experiências mais personalizadas em escala. Ao conectar esses recursos, os clientes obtêm ofertas personalizadas quando e onde desejarem. Mas não foi só isso o que lançamos. Continue lendo para conhecer as quatro inovações de marketing que recentemente anunciamos e demonstramos.
Faça com que cada interação com o cliente seja importante com marketing personalizado
Reconheça seus clientes em qualquer lugar
Reconheça cada cliente em todas as interações deles com a sua marca, para que você possa interagir com eles de maneira consistente e personalizada.
Segmente, personalize e se envolva com o Oracle Eloqua Advanced Intelligence
Adapte-se a jornadas de clientes imprevisíveis
Melhore o envolvimento do cliente ao oferecendo experiências que se adaptam em tempo real à complexidade e imprevisibilidade do comportamento do cliente.
Combine o ritmo de mudança do cliente com experiências do cliente em tempo real (21:39)
Preveja e atenda às necessidades do cliente
Aproveite o valor da IA para interagir com os clientes no momento oportuno, no canal de preferência deles e com a mensagem certa sempre.
Conecte seu ecossistema de marketing e muito mais
Elimine os silos de marketing e se conecte a aplicativos de vendas, serviços e back-office em nuvem para fornecer experiências consistentes em todo o ciclo de vida do cliente.
Recursos
Preparação para o lançamento
Fique em dia com as versões mais recentes da Oracle Unity Customer Data Platform e garanta uma atualização bem-sucedida. Confira os recursos mais recentes, incluindo inovações, visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.
Visão geral e demonstrações
- Vídeo: Oracle Unity para Profissionais de Marketing (2:19)
- Supere a desconexão de dados no marketing B2C (1:38)
- Supere a desconexão de dados no marketing B2B (2:26)
- A história do CRM, da CDP, da CIP e tudo mais (3:05)
- Visão geral da Oracle Unity Customer Data Platform (1:32)
- Navegue pelos tours de produtos Oracle Marketing
Documentação
A Oracle oferece uma grande variedade de documentos, vídeos e tutoriais que ajudarão você a saber mais sobre a Oracle Unity Customer Data Platform. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.
Documentação e tutoriais adicionais
Desenvolva suas habilidades da CX
A Oracle University fornece uma grande variedade de soluções de aprendizado para ajudar você a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre o treinamento e a certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.
Topliners
Receba e compartilhe informações, dúvidas e comentários sobre produtos do Oracle Marketing e tecnologias de nuvem relacionadas. A comunidade Topliners para Oracle Marketing inclui conteúdo sobre a Oracle Unity Customer Data Platform.
Informações adicionais
Oracle Cloud Marketplace
Capacite a inovação com aplicativos e serviços inovadores de parceiros. Encontre a lista mais abrangente de aplicativos de nuvem para vendas, serviço e marketing no Oracle Cloud Marketplace.
Serviços de consultoria e parceiros
Boas práticas de marketing digital
Marketing digital se refere a qualquer tipo de marketing que ocorre por meio de um dispositivo digital ou online. Trata-se de um termo amplo e pode abranger diversos canais, estratégias e táticas de marketing. Para fazer isso da maneira certa, é bom estar ciente das boas práticas e das próximas para que você possa se manter à frente da curva e atingir os melhores resultados.
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