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Para receber suporte para o ClearTrial Cloud Service, abra uma solicitação de serviço (SR) usando a ferramenta Life Sciences Support Cloud disponível em https://hsgbu.custhelp.com/. Para obter suporte em japonês, acesse o site: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Japão | 0120 09 1406 |
EUA | +1 877-206-4846 |
Se tiver dificuldades com qualquer um dos números gratuitos, ligue para +44 207 131 2838 (observe que esse é um número internacional e a chamada será cobrada).
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) pela Life Sciences Support Cloud. Para obter suporte em japonês, acesse: https://hsgbu-jp.custhelp.com/
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Argentina | +541152996103 |
Austrália | +61730317005 |
Áustria | +43133777140 |
Bélgica | +3227191333 |
Bósnia | +38733958920 |
Brasil | +551151877127 |
Bulgária | +35929238160 |
Chile | +56226665052 |
China | +861061065025 |
Colômbia | +576016116646 |
Costa Rica | +50622055520 |
Croácia | +38516306300 |
Tchéquia | +420220437213 |
Dinamarca | +4544808070 |
Egito | +20235350080 |
Estônia | +3726287720 |
Finlândia | +358954941021 |
França | +33157602010 |
Alemanha | +498914302302 |
Grécia | +302106789440 |
Hong Kong | +85236551725 |
Hungria | +3612241777 |
Indonésia | +622125552115 Número alternativo em Singapura +65 6436 1405 |
Irlanda | +35318031986 |
Israel | +97286200920 |
Itália | +390224959060 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0107 |
Jordânia | +96265200870 |
Lituânia | +37052047510 |
Malásia | +60322993045 |
México | +523329924648 |
Marrocos | +212522977358 |
Países Baixos | +31306627281 |
Nova Zelândia | +6449785450 |
Noruega | +4767526868 |
Paquistão | +92512099730 |
Peru | +5116151009 |
Filipinas | +63279445204 |
Polônia | +48221682421 |
Portugal | +351214235240 |
Romênia | +40212073873 |
Rússia | A Oracle encerrou todas as operações na Federação Russa. Para obter mais informações, acesse oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
Arábia Saudita | +966112739216 |
Singapura | +65 6436 1405 |
Eslováquia | +421257288030 |
África do Sul | +27214007250 |
Coreia do Sul | +82221947645 |
Espanha | +34916036550 |
Suécia | +46858778050 |
Suíça | +41225562770 |
Taiwan | +886287267360 |
Tailândia | +6626964745 |
Turquia | +902123296772 |
Reino Unido | +442035742273 |
Ucrânia | +380322429720 |
Emirados Árabes Unidos | +97144259100 |
EUA | +17814421200 |
Os usuários podem registrar novos problemas, visualizar o progresso e buscar conhecimento usando nossa ferramenta de tickets Support Cloud, disponível em hsgbu.custhelp.com.
Para obter suporte em japonês, acesse: hsgbu-jp.custhelp.com.
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Argentina | 0 800 666 1657 |
Austrália | 1800 143 695 |
Áustria | 0800 293 245 |
Bélgica | 0800 77926 |
Canadá (inglês) | +1 877 653 8582 |
Canadá (francês) | +1 877 658 3157 |
Chile | 1 230 0206 142 |
China (linhas China Unicom/Netcom) | +86 106 106 5023 |
China (linhas China Telecom) | 10800 440 0576 |
Tchéquia | +420220437213 |
Dinamarca | 8088 3155 |
Finlândia | 0800 116909 |
França | 0800 910 614 |
Alemanha | 0800 181 2948 |
Grécia | 800 4414 5939 |
Hong Kong | 800 900 876 |
Hungria | 06800 141 43 |
Islândia | 800 8433 |
Índia | 0008004402279 |
Irlanda | 1800 620 420 |
Israel | 180 945 5814 |
Itália | 800 780 134 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0106 |
Coreia do Sul | 0805970880 |
Malásia | 1800 80 4529 |
México (principal) | 018 00 436 0203 |
México (secundário) | 018 00 123 3319 |
Países Baixos | 0800 023 2436 |
Nova Zelândia | 0800 443 527 |
Noruega | 800 14096 |
Filipinas | 1800 8908 6451 |
Polônia | 800 702 493 |
Portugal | 800 880 324 |
Porto Rico | +1 866 882 8280 |
Rússia | A Oracle encerrou todas as operações na Federação Russa. Para obter mais informações, acesse oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
Sérvia | 800190012 |
Singapura | 800 44 111 91 |
Eslováquia | 800606770 |
África do Sul | 0800 996 167 |
Espanha | 900 998986 |
Suécia | 0200 214938 |
Suíça | 0800 834 854 |
Taiwan | 0080 1044194 |
Tailândia | 001 800 442 035 |
Reino Unido | 0800 036 9540 |
EUA (principal) | + 1 866 843 1953 |
EUA (secundário) | + 1 877 652 9403 |
EUA (fax) | +1 866 546 9526 |
Fax internacional | +(44) 1189243708 |
Se tiver dificuldades com qualquer um dos números gratuitos, você pode ligar para +44 (0)207 131 2801 (observe que esse é um número internacional e a chamada será cobrada).
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Os usuários podem registrar novos problemas, visualizar o progresso e buscar conhecimento usando nossa ferramenta de tickets Support Cloud, disponível em hsgbu.custhelp.com.
Para obter suporte em japonês, acesse: hsgbu-jp.custhelp.com.
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Argentina | 0 800 666 1657 |
Austrália | 1800 143 695 |
Áustria | 0800 293 245 |
Bélgica | 0800 77926 |
Canadá (inglês) | +1 877 653 8582 |
Canadá (francês) | +1 877 658 3157 |
Chile | 1 230 0206 142 |
China | +861061065025 |
China (linhas China Unicom/Netcom) | 10800 744 0594 |
China (linhas China Telecom) | 10800 440 0576 |
Tchéquia | +420220437213 |
Dinamarca | 8088 3155 |
Finlândia | 0800 116909 |
França | 0800 910 614 |
Alemanha | 0800 181 2948 |
Grécia | 800 4414 5939 |
Hong Kong | 800 900 876 |
Hungria | 06800 141 43 |
Islândia | 800 8433 |
Índia | 0008004402279 |
Irlanda | 1800 620 420 |
Israel | 180 945 5814 |
Itália | 800 780 134 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105 |
Coreia do Sul | 0805970880 |
Malásia | 1800 80 4529 |
México (principal) | 018 00 436 0203 |
México (secundário) | 018 00 123 3319 |
Países Baixos | 0800 023 2436 |
Nova Zelândia | 0800 443 527 |
Noruega | 800 14096 |
Filipinas | 1800 8908 6451 |
Polônia | 800 702 493 |
Portugal | 800 880 324 |
Porto Rico | +1 866 882 8280 |
Rússia | A Oracle encerrou todas as operações na Federação Russa. Para obter mais informações, acesse oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
Sérvia | 800190012 |
Singapura | 800 44 111 91 |
Eslováquia | 800606770 |
África do Sul | 0800 996 167 |
Espanha | 900 998986 |
Suécia | 0200 214938 |
Suíça | 0800 834 854 |
Taiwan | 0080 1044194 |
Tailândia | 001 800 442 035 |
Reino Unido | 0800 036 9540 |
EUA (principal) | + 1 866 843 1953 |
EUA (secundário) | + 1 877 652 9403 |
EUA (fax) | +1 866 546 9526 |
Fax internacional | +(44) 1189243708 |
Se tiver dificuldades com qualquer um dos números gratuitos, você pode ligar para +44 (0)207 131 2801 (observe que esse é um número internacional e a chamada será cobrada).
Para receber suporte, abra uma SR (Support Request, Solicitação de suporte) pelo portal Life Sciences Support Cloud, disponível em hsgbu.custhelp.com. Para obter suporte em japonês, acesse: hsgbu-jp.custhelp.com.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
Se tiver dificuldade com qualquer um dos números gratuitos, ligue para +44 207 131 2818. Observe que esse é um número internacional, e a tarifa cobrada será para uma ligação feita fora do Reino Unido.
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Argentina | 0 800 666 1657 |
Austrália | 1800 143 695 |
Áustria | 0800 293 245 |
Bélgica | 0800 77926 |
Canadá (inglês) | +1 877 653 8582 |
Canadá (francês) | +1 877 658 3157 |
Chile | 1 230 0206 142 |
China | 861061065025.00 |
China (linhas China Unicom/Netcom) | 10800 744 0594 |
China (linhas China Telecom) | 10800 440 0576 |
Tchéquia | +420220437213 |
Dinamarca | 8088 3155 |
Finlândia | 0800 116909 |
França | 0800 910 614 |
Alemanha | 0800 181 2948 |
Grécia | 800 4414 5939 |
Guatemala | +44 207 131 2818 (observe que este não é um número gratuito para a Guatemala e as chamadas serão cobradas de acordo com as tarifas internacionais) |
Hong Kong | 800 900 876 |
Hungria | 06800 141 43 |
Islândia | 800 8433 |
Índia | 8004402279 |
Irlanda | 1800 620 420 |
Israel | 180 945 5814 |
Itália | 800 780 134 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105 |
Coreia do Sul | 805970880 |
Malásia | 1800 80 4529 |
México (principal) | 018 00 436 0203 |
México (secundário) | 018 00 123 3319 |
Países Baixos | 0800 023 2436 |
Nova Zelândia | 0800 443 527 |
Noruega | 800 14096 |
Filipinas | 1800 8908 6451 |
Polônia | 800 702 493 |
Portugal | 800 880 324 |
Porto Rico | +1 866 882 8280 |
Rússia | A Oracle encerrou todas as operações na Federação Russa. Para obter mais informações, acesse oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
Sérvia | 800190012 |
Singapura | 800 44 111 91 |
Eslováquia | 800606770 |
África do Sul | 0800 996 167 |
Espanha | 900 998986 |
Suécia | 0200 214938 |
Suíça | 0800 834 854 |
Taiwan | 0080 1044194 |
Tailândia | 001 800 442 035 |
Reino Unido | 0800 036 9540 |
EUA (principal) | + 1 866 843 1953 |
EUA (secundário) | + 1 877 652 9403 |
Se tiver dificuldades com qualquer um dos números gratuitos, você pode ligar para +(44) 2071312817 (observe que esse é um número internacional e a chamada será cobrada).
Se preferir, envie um email com sua solicitação para: LabPasSupport_ww@oracle.com
Lembre-se de incluir seus dados (empresa patrocinadora e URL da sua inscrição).
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
EUA | 877-571-3839 |
França | 0805 540 229 |
Alemanha | 0800 664 8861 |
Reino Unido | 0800 141 2053 |
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte para o mHealth, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Oracle Life Sciences Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/. Para obter suporte em japonês, acesse: https://hsgbu-jp.custhelp.com/
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
EUA | +1 877-300-4595 |
Se tiver dificuldades qualquer um dos números gratuitos, ligue para +44 207 131 2818 (observe que esse é um número internacional, e a tarifa cobrada será para uma ligação feita fora do Reino Unido).
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte para o Site Select, Site Activate, Site Analyze e Analyze Insight for Activate Cloud Service (goBalto), abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/. Para obter suporte em japonês, acesse o site: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Japão | 0120 09 1406 |
EUA | +1 877-300-4595 |
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte para o Life Sciences CTMS Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/. Para obter suporte em japonês, acesse o site: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número de telefone gratuito |
---|---|
Japão | 0120 09 1406 |
EUA | +1 877-300-4595 |
Se tiver dificuldades qualquer um dos números gratuitos, ligue para +44 207 131 2818 (observe que esse é um número internacional, e a tarifa cobrada será para uma ligação feita fora do Reino Unido).
Para receber suporte para os produtos do Safety Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta de tickets do Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/.
Para obter suporte em japonês, acesse: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número local |
---|---|
Estados Unidos | +1 855 516 3376 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Horário de funcionamento do Japão – Das 9h às 17h |
China | +86 106 106 5023 |
Coreia | +82 221 947 543 |
Os usuários de outros países (ou se tiver problemas com os números acima) devem ligar para +44 207 131 2830. Observe que este é um número internacional, e a tarifa cobrada será para uma ligação feita fora do Reino Unido.
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte para os produtos do Safety Cloud Service, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) usando a ferramenta de tickets do Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/.
Para obter suporte em japonês, acesse: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número local |
---|---|
Estados Unidos | +1 855 516 3376 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Horário de funcionamento do Japão – Das 9h às 17h |
China | +86 106 106 5023 |
Coreia | +82 221 947 543 |
Os usuários de outros países (ou se tiver problemas com os números acima) devem ligar para +44 207 131 2830. Observe que este é um número internacional, e a tarifa cobrada será para uma ligação feita fora do Reino Unido.
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para receber suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) pela Life Sciences Support Cloud. Para obter suporte em japonês, acesse o site: https://hsgbu-jp.custhelp.com/.
O suporte por telefone também está disponível em um dos seguintes números:
País | Número local |
---|---|
Estados Unidos | +1 855 516 3376 |
Japão | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Horário de funcionamento do Japão – Das 9h às 17h |
China | +86 106 106 5023 |
Coreia | +82 221 947 543 |
Para obter ajuda, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) pelo portal Oracle Health for US Government Customer, disponível em https://gbu-usgov.custhelp.com.
Para receber suporte, abra uma SR (Support Request, Solicitação de suporte) pelo portal Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/.
Para receber suporte, abra uma SR (Support Request, Solicitação de suporte) pelo portal Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/.
Os usuários designados também poderão utilizar a opção de chat dentro da aplicação Health Management System. Consulte o administrador do sistema local para obter detalhes.
O Oracle Healthcare Notifications é um serviço opcional das soluções Oracle Health que fornece notificações por mensagens SMS. Atualmente é usado pelo Health Management System (HMS) para enviar detalhes sobre consultas e lembretes de vacinação.
Para receber suporte, abra uma SR (Support Request, Solicitação de suporte) pelo portal Life Sciences Support Cloud, disponível em https://hsgbu.custhelp.com/. As SRs devem ser registradas nas soluções Oracle Health usando o serviço Healthcare Notifications, por exemplo, o Health Management System (HMS).
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
Para solicitar suporte, abra uma SR (Service Request, Solicitação de serviço) no My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal.
Observe que precisará obter o Support Identifier (SI) para abrir a SR no My Oracle Support (MOS). Ele pode ser fornecido pela pessoa em sua organização com a função de Administrador de Usuários do Cliente (CUA) do My Oracle Support (MOS). Provavelmente será a pessoa que gerencia o contrato Oracle em sua organização.
Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do My Oracle Support (MOS) pelo número de contato apropriado listado aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html.
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Para obter ajuda em qualquer produto da Oracle que não esteja em alguma das seções anteriores, abra um chamado pelo My Oracle Support (MOS) Request, em https://support.oracle.com/portal/
Para ligar para o Suporte, utilize um dos números de linha direta listados aqui: https://www.oracle.com/support/contact.html
Veja aqui todos os detalhes sobre o Oracle Lifetime Support (PDF) for Applications Unlimited