Análise Avançada e Inteligência Artificial de Varejo
Use análises avançadas baseadas em inteligência artificial (IA) para criar ofertas que seus clientes desejam ver. Desenvolva estratégias de forma eficiente e eficaz para antecipar e influenciar os próximos movimentos de seus clientes e entregar as ofertas certas.
Varejo com tecnologia de IA: Enfrentando os principais desafios atuais.
Principais casos de uso de IA no varejo
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Melhore as vendas cruzadas e as vendas adicionais
As sugestões orientadas por IA podem ajudar os funcionários da loja a orientar os clientes para alternativas da moda ou produtos que, de outra forma, eles não considerariam comprar ou substituir itens que estão fora de estoque.
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Automatize o gerenciamento de estoque
Os varejistas podem usar a IA para reduzir o desperdício e ajudar a aumentar as receitas e as margens, garantindo que os itens estejam em estoque, nas quantidades certas e no momento certo.
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Otimize as estratégias de preços
Os varejistas podem usar IA para analisar dados sobre demanda, concorrência e custo dos produtos para recomendar as estratégias de preços ideais.
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Previsão de fornecimento
Os varejistas podem usar a IA para identificar possíveis interrupções na cadeia de suprimentos, ajudando a garantir que os produtos populares permaneçam em estoque, e podem determinar dinamicamente a melhor localização de onde obter itens para cada pedido, a fim de minimizar os custos de envio e mão de obra.
Recursos para soluções de análise e de IA para varejo
Consolide os volumes de dados gerados pelas suas aplicações de varejo para planejamento, compra, movimentação e venda e use o valor analítico desses dados para seus executivos seniores, analistas de marketing e cientistas de dados.
Retail AI Foundation
Aproveite a IA central do varejo e o machine learning para tomar decisões sobre sortimentos, ofertas, posição de estoque, previsões, planejamento, compras, preços, etc.
Clustering avançado
Agrupe suas lojas com base em abordagens tradicionais de volume, metragem quadrada e região, ou aproveite o ML para agrupar lojas com base em padrões de vendas semelhantes.
Análise de afinidade
Determine como os itens interagem entre si para obter uma estratégia promocional eficaz dentro do seu processo de planejamento financeiro.
Extração e classificação de atributos
Extraia atributos de itens de descrições de formato livre, corrigindo formulários curtos, erros ortográficos e outras inconsistências, e aplique-os à transferência de demanda, árvores de decisão do cliente, clustering avançado e muito mais.
Segmentação de clientes
Agrupe clientes com base em atributos, comportamentos e transações para personalizar ofertas, preços e sortimentos.
Mecanismo de previsão
Forneça um ponto de partida inteligente para seus planejadores aumentarem a automação e a precisão.
Workbench de inovação
Aproveite o código aberto junto com a equipe de ciência de dados para criar seus próprios modelos de IA e ML.
Ciência do perfil
Determine a melhor proporção para suas compras compreendendo a verdadeira demanda por cada tamanho e considerando a falta de estoque.
Obtenha insights analíticos com as soluções Oracle Retail Lifecycle Pricing Optimization Cloud Service.
O Lifecycle Pricing Optimization Cloud está disponível no Oracle Retail AI Foundation, que fornece insights analíticos para orientar decisões de planejamento, compra, movimentação e venda. Esses recursos permitem gerar lucros e manter a flexibilidade à medida que o ambiente de varejo evolui.
Inove com velocidade e escala, aumentando os lucros
Engajar clientes omnicanal com ofertas personalizadas e, ao mesmo tempo, aumentar os lucros, requer aplicações modernas em planejamento e análise de varejo. O Oracle Retail oferece uma visão única da empresa, permitindo inovar com rapidez e em escala. Atraia clientes com promoções, ofertas direcionadas e descontos enquanto maximiza os resultados.
Otimize o ciclo de vida do item
Obtenha recomendações de promoções de ciclo de vida, descontos e ofertas direcionadas em conjunto com iniciativas de negócios planejadas, como campanhas de marketing com prazo determinado. Você obterá melhores margens de lucro e vendas de estoque e atenderá às expectativas previstas com o poder do varejo baseado em exceções e modelos avançados de machine learning.
O potencial de uma visualização única
Fornecer uma estratégia de preços eficaz que envolva o cliente em um ambiente omnicanal requer uma visão única do cliente, do estoque, de pedidos, da demanda e de preços/promoções. Quando os resultados otimizados são apresentados em toda a empresa (diretamente como uma promoção ou indiretamente como uma previsão) você pode maximizar o valor de uma estratégia unificada para preços, promoções e descontos.
Conquiste novos clientes com o Oracle Retail Consumer Insights
Repense as estratégias de marketing e coloque o cliente no centro de cada decisão para
- Enriqueça seus dados com a maior plataforma de gerenciamento de dados baseada em nuvem do mundo e crie uma imagem abrangente de seus clientes.
- Encontre novos públicos por meio da integração direta do Consumer Insights com o enorme conjunto de dados da Oracle Data Cloud, que abrange mais de 1.500 varejistas, 1.000 categorias de produtos, 115 milhões de residências, 375 atributos de clientes e 5 trilhões de transações
- Identifique atributos comuns e novos segmentos com análise preditiva e IA de varejo para ofertas e promoções individualizadas
- Reduza os custos de aquisição de clientes em até 2,6 vezes
Maximize a eficiência da cadeia de suprimentos para acelerar a colocação ideal do estoque.
Obtenha uma melhor visibilidade das cadeias de suprimentos e aproveite a IA e o machine learning para gerenciar os níveis de estoque, melhorar a previsão de demanda, identificar riscos e fornecer recomendações para evitar a escassez ou atrasos no estoque.
O Inventory Planning Optimization Cloud Service permite que os varejistas prevejam a demanda de forma mais precisa
O Oracle Retail Inventory Planning Optimization Cloud Service capacita os varejistas a prever melhor a demanda e otimizá-la durante todo o ciclo de vida de um item. Durante o ciclo de vida de um item, a solução pode reagir às mudanças no comportamento do consumidor ajustando a distribuição do estoque e as metodologias de demanda. Isso permite que os varejistas gerenciem seu estoque atual e futuro em escala para garantir que os produtos certos e as quantidades certas estejam no lugar certo e na hora certa. A solução
- Ajuda a impulsionar o crescimento lucrativo, otimizando os custos com planos de cadeia de suprimentos unificados, de ponta a ponta e integrados
- Promove a transparência em toda a cadeia de suprimentos
- Oferece suporte a processos analíticos para que os usuários finais possam entender e interagir com a previsão, aumentando a produtividade do estoque
- Otimiza automaticamente as reposições com base na previsão de demanda, no estoque e no desempenho anterior
- Adapta-se perfeitamente a tendências recentes, sazonalidade, falta de estoque e promoções
- Aproveita a IA e o machine learning para aprender continuamente com dados anteriores e se adapta automaticamente a novos padrões e mudanças no mercado
- Aprimora a precisão da alocação e impulsiona a precisão da reposição
- Recomenda quantidades de pedidos dimensionadas para maximizar a utilização dos caminhões.
O Oracle Retail Assortment and Space Optimization maximiza a colocação de produtos.
Otimize o espaço
Otimize os sortimentos de acordo com o espaço disponível para maximizar o desempenho do planograma, o retorno sobre o espaço, as vendas, a receita e os lucros.
Aumente o lucro e mantenha a flexibilidade em um ambiente de varejo em constante mudança
Otimize os sortimentos de acordo com as necessidades específicas de lojas e clusters para maximizar o retorno sobre espaço, vendas e lucro bruto, mantendo os padrões de merchandising visual e as considerações da cadeia de suprimentos.
Melhore a satisfação do cliente
Otimize o sortimento e a colocação no espaço disponível de cada loja para aumentar a satisfação do cliente.
Transforme dados em valor
- Conduza análises hipotéticas de otimização do macroespaço para maximizar os lucros
- Crie recomendações de sortimento e frentes, equilibrando restrições da cadeia de suprimentos, regras de negócios e padrões de visual merchandising.
- Aproveite os dados para agrupar lojas e espaços de forma dinâmica.
- Use a transferência de demanda em nível de item nos cálculos para criar o mix de sortimento ideal
O Oracle Retail Data Store ajuda a aproveitar os dados de varejo
O Oracle Retail Data Store é um ambiente de baixo custo e low-code que permite aos varejistas inovar, assumir o controle de seus dados e ampliar os recursos de seus serviços em nuvem do Oracle Retail.
O Oracle Retail Data Store é altamente escalável e configurável para oferecer suporte ao cenário de varejo em constante mudança. Ele consolida dados sobre vendas, estoque, preços, promoções, clientes, pedidos, demanda, atendimento, itens, fornecedores, consumidores e canais para oferecer suporte aos processos e jornadas de negócios exclusivos de um varejista.
O Retail Data Store inclui ferramentas avançadas para aproveitar todos esses dados
- Oracle Retail Home
- Oracle Analytics
- Oracle APEX
- Oracle REST Data Services
Collect and Receive: o varejo é reinventado com o serviço de entrega no mesmo dia
Reimagine as operações de varejo com um conjunto de processos chamado Collect and Receive, habilitados pelo Oracle Retail Data Store Cloud Service. Isso permite que os varejistas atendam melhor seus clientes ao compreender como o estoque disponível deve ser distribuído pela rede de varejo. O Collect and Receive se alinha aos processos tradicionais de planejar-comprar-mover-vender que aproveitam o poder dos dados para melhorar o serviço de entrega no mesmo dia. Com esse novo recurso, a tecnologia da Oracle e uma parceria com a Uber Direct, os varejistas podem aumentar a agilidade ao mover e colocar ativos (incluindo clientes, estoque e instalações) na última milha do local mais próximo do ponto de compra.
Saiba como o seu negócio de varejo pode usar IA para ajudar a prever o imprevisível.
Histórias de sucesso de clientes
