Sistema de Gerenciamento de Interrupção da Oracle
Com mais de 60 milhões de metros de produção em todo o mundo, o Oracle Utilities Outage Management System (OMS) oferece o desempenho mais confiável em tempestades, trata os maiores volumes de dados e fornece reconhecimento situacional em tempo real para operadores e equipes de campo.
Gerenciamento de Interrupção com o Oracle Utilities OMS
Restauração rápida e confiável
Implementado para redes elétricas, de gás, de água ou de águas residuais, o Oracle Utilities OMS permite aos utilitários gerenciar de forma rápida e segura interrupções e restauração em coordenação com equipes de campo, auxílio mútuo e gerenciamento de ativos.
Resumo da solução: Gerenciamento de interrupções e indisponibilidade (PDF)
Controle em tempo real para operadores
Seja no modo manual ou automatizado, a alternância de rede é um dos nossos recursos mais utilizados para maximizar a confiabilidade do sistema e minimizar os impactos de interrupções planejadas e não planejadas.
Melhores relatórios e previsões
Dê aos seus operadores e à sua liderança inteligência em tempo real sobre problemas de serviço e interrupções - para tempos de restauração estimados mais precisos, melhor tomada de decisões e clientes mais bem informados.
Acelere os recursos rapidamente
Nosso cliente OMS baseado em navegador permite que um grande número de gerenciadores de tempestades e outros usuários façam logon e gerenciem equipes e interrupções de tempestade com rapidez e segurança usando um dispositivo de desktop de qualquer local com acesso à Internet.
Ficha técnica: Flex Operations OMS Client from Oracle Utilities (PDF)
Consciência situacional para todos
Seja trabalhando em laptops, tablets ou smartphones, suas equipes de campo acelerarão a restauração e melhorarão a segurança com um aplicativo móvel que fornece visibilidade de rede em tempo real, avaliação de danos, marcação e recursos de comunicação do centro de controle.
Tour do produto—Flex Operations e Operations Mobile Application
Estenda o gerenciamento eficaz da rede além da sala de controle com trabalho remoto.
Trabalho remoto
Eventos de grande escala, como tempestades ou incêndios florestais, sobrecarregam as operações centralizadas da sala de controle.
O Oracle Utilities Operations Mobile Application e o Oracle Utilities Network Management System Flex Operations aliviam a pressão da sala de controle, facilitando o trabalho remoto.
O Operations Mobile Applicatione o Network Management System Flex Operations foram projetados para melhorar a conscientização situacional de campo e a eficiência operacional.
Aplicativo móvel de operações — elimine os gargalos de comunicação
Os gargalos de comunicação ocorrem quando as equipes não conseguem entrar em contato com a equipe da sala de controle, que está ocupada atendendo chamadas de outras equipes.
O Operations Mobile Application permite que equipes de manutenção, equipes de comutação e avaliadores de danos registrem atualizações da rede diretamente no Oracle Utilities Network Management System, sem a necessidade de comunicação verbal com a equipe da sala de controle.
O Operations Mobile Application permite que as equipes registrem diretamente as atualizações da rede em tempo real.
O Operations Mobile Application permite que as equipes recebam, reconheçam e atualizem interrupções e instruções de comutação diretamente no dispositivo móvel para
- Elimine as filas de chamadas
- Atualizar informações sobre interrupções com precisão e em tempo hábil
- Manter um modelo de rede que reflita com precisão o estado real da rede
- Melhorar a precisão das informações sobre interrupções
- Reduzir o estresse na sala de controle
Network Management System Flex Operations — alivie gargalhos da carga de trabalho
Podem ocorrer gargalos na carga de trabalho à medida que os dispatchers gerenciam muito mais interrupções e várias equipes, especialmente em situações que exigem um grande volume de respostas.
As Network Management System Flex Operations permite que dispatchers temporários façam login de forma rápida e segura e ajudem a gerenciar interrupções usando seus notebooks em qualquer local com conexão à internet.
O Flex Operations oferece suporte a gerenciamento e comutação de interrupções
Com as Network Management System Flex Operations, os dispatchers remotos podem fazer logon rapidamente e ajudar a compartilhar a carga de trabalho.
- Os dispatchers têm menos interrupções e equipes para gerenciar
- Os dispatchers conseguem controlar melhor as suas cargas de trabalho
- Os dispatchers podem alocar equipes com mais eficiência
- As reduções nas cargas de trabalho do despachador reduzem o estresse
Permita a conscientização situacional quando e onde for mais necessário
- Melhore o atendimento ao cliente
- Ofereça suporte ao trabalho remoto
- Aumente a eficiência e a eficácia da equipe
- Aproveite o uso dos dispositivos atuais da equipe
- Reduza significativamente os custos de TI
Soluções de gerenciamento de interrupções
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Gerencie interrupções no fornecimento com operações de campo integradas
Aumente a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente combinando o Operations Mobile Application com o Oracle Fusion Cloud Field Service.
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Gerencie interrupções de qualquer lugar
Seja na sala de controle ou trabalhando em casa, ative usuários de forma rápida e fácil para gerenciar a resposta a tempestades, interrupções e restaurações.
Encontre recursos e muito mais
