Oracle Support

Que votre environnement soit dans le cloud ou sur site, Oracle vous fournit l'assistance dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux. Planifiez efficacement, adoptez plus rapidement et innovez plus facilement avec l'aide de l'assistance technique Oracle.

Prise en charge de tous vos besoins

Nous fournissons un accès 24h/24 à une équipe mondiale de plus de 15 000 spécialistes de l'assistance et des services, apportant une assistance aux clients dans 29 langues et dans 175 pays.

Avantages d'Oracle Support


Assistance mondiale expérimentée

Les professionnels Oracle disposent de l'expertise et des connaissances nécessaires pour offrir une assistance en temps opportun en cas de problème.


Assistance 24h/24

Oracle fournit une assistance technique 24h/24 par des experts produit qui se concentrent sur la résolution des problèmes afin de minimiser leur impact commercial.


Assistance sur mesure

Les équipes de support Oracle personnalisent leurs conseils en fonction de vos défis et besoins spécifiques.

Services supplémentaires si nécessaire

Oracle propose des services supplémentaires qui s'appuient sur l'assistance fournie avec les abonnements cloud et les offres d'assistance sur site. Pensez-y si votre environnement informatique est complexe, si vous souhaitez consacrer plus de temps à l'innovation et à d'autres initiatives stratégiques, ou si vous êtes en pleine transformation à grande échelle.

  • Exécuter et innover des services

    Que vous soyez principalement sur site, complètement dans le cloud ou que vous adoptiez une approche multicloud hybride, nos services peuvent aider votre entreprise à prospérer, à minimiser ses risques et à se concentrer sur ce qui est le plus important.

     

    En savoir plus sur l'exécution et l'innovation des services

  • Services de formation et d'adoption

    Investissez dans votre équipe grâce à la formation, à la certification et aux conseils intégrés aux applications pour vous aider à réussir votre transition vers le cloud. Que ce soit pour les applications ou l'infrastructure, nous proposons une formation gratuite d'introduction, des formations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités du cloud et les processus métier des bonnes pratiques, ainsi que des conseils et des informations intégrés aux applications qui aident les utilisateurs à apprendre tout en travaillant.

     

    En savoir plus sur les services de formation et d'adoption

« Se lancer n'est que la première étape. »