Oracle Premier Support for Software

Support complet pour les logiciels

Oracle Premier Support vous donne accès aux mises à jour et aux améliorations de produits, ainsi qu'à une assistance technique et à des ressources de support conçues pour vous aider à assurer la maintenance de votre produit, à optimiser vos performances et à mettre en œuvre efficacement les nouvelles fonctionnalités logicielles.

Lire la fiche technique (PDF)

Oracle Applications Unlimited — Maximisez votre investissement (Infographie).

Tirez le meilleur parti de vos investissements en logiciels

Vous avez investi dans les logiciels Oracle afin de rendre votre activité plus efficace, rentable, imperméable aux risques et compétitive. Oracle Premier Support for Software vous aide à tirer le meilleur parti de cet investissement.

Support logiciel professionnel cohérent disponible pour l’ensemble des produits Oracle, y compris les bases de données, le middleware et les applications
Accès international, 24 h/24, 7 j/7 aux experts, aux connaissances, aux outils et aux meilleures pratiques Oracle
Accès permanent à l’innovation, y compris les mises à jour, les améliorations et les nouvelles versions de produits
Puissantes ressources de support proactif afin de prévenir les problèmes, d’en accélérer la résolution et de simplifier les mises à niveau.
La politique unique d’Oracle Lifetime Support Policy vous permet d’effectuer la transition vers les nouvelles versions des logiciels lorsque vous êtes prêt

Vidéo client

Arkalgud Venkatesh, responsable informatique pour le comté d’Alameda, explique comment la relation avec Oracle Premier Support aide son équipe à réussir des mises à jour dans les délais tout en conservant de la disponibilité ainsi qu’en économisant du temps et de l’argent. (2:49)

Vidéo client

Eastern Municipal Water District fait confiance à Oracle Premier Support pour proposer les meilleures pratiques et la connaissance des produits. Le personnel technique bénéficie de délais rapides grâce à My Oracle Support et les utilisateurs professionnels collaborent pour trouver des solutions au sein de la communauté My Oracle Support Community. (2:52)

Vidéo client

AECOM Technology compte sur les conseils et les outils Oracle Premier Support, notamment Patching & Maintenance Advisor, pour évaluer de manière proactive l’impact sur la production tout en restant à jour sur les correctifs et la sécurité. (1:38)