К сожалению, Ваш поиск не дал результатов.

Рекомендуем сделать следующее:

  • Проверьте правильность написания ключевых слов.
  • Используйте синонимы введенных ключевых слов, например “приложение” вместо “программное обеспечение”.
  • Начните новый поиск.
Учетная запись Cloud Вход в Cloud
Учетная запись Oracle

Oracle Commerce

Перемещайте бизнес в Интернет и обогащайте процесс покупки с использованием данных из CRM и бэк-офисных систем. Oracle Commerce — это унифицированная платформа B2B и B2C для электронной коммерции, которая делает Ваши цифровые каналы сбыта основой успеха компании за счет создания персонализированного, интерактивного взаимодействия с клиентами, ускорения внедрения инноваций и увеличения объемов продаж.

Почему, исходя из отчета «Forrester Wave™: DXP», Oracle должна быть в Вашем шорт-листе

Платформа Oracle Commerce получила наивысшую оценку за решения для цифровой коммерции. Узнайте, почему это является основой персонализированного клиентского опыта в режиме самообслуживания.

Как адаптировать свой бизнес, не прибегая лишь к устаревшему подходу быстрых исправлений

Узнайте мнение 60-ти профессионалов в сфере B2B об электронной торговле сегодня и о ее будущем.

Обзор Oracle Commerce

Объединение возможностей самообслуживания

Предоставляйте комплексное обслуживание в сфере цифровой торговли с возможностями самообслуживания по любому каналу, решая при этом проблемы, связанные с продажами, интеграцией и бизнес-моделями B2B. Быстро и экономично масштабируйте доходы в Интернете.

Особенности
  • Унифицированная торговля, CPQ, подписки
  • Вложенный контент
  • Персонализированное взаимодействие с покупателями
  • Мощная аналитика
  • Каталоги и цены для конкретных заказчиков
  • Управление клиентами и контактами
  • Делегированное администрирование
  • Иерархии клиентов
  • Периодические заказы
  • Потоки операций утверждения
  • Таможенные платежи
  • Интеграции CX и ERP

Персонализируйте любой потребительский опыт

Предоставьте покупателям возможность персонализированного процесса поиска и покупок с помощью Oracle Commerce. Компании владеют инструментами для быстрого дизайна пользовательского опыта, торговых точек и для роста продаж по цифровым каналам — от специализированной розничной торговли до прямых D2C-продаж.

Особенности
  • Управление взаимодействием с бизнес-пользователями
  • Управление каталогом и запасами
  • Поиск и управляемая навигация
  • Адаптивный дизайн
  • Модель для нескольких объектов и разных бизнесов
  • Интеллектуальная персонализация и мерчандайзинг
  • Автономный режим с упором на API
  • Унифицированная торговля и контент
  • Унифицированные прямые и оптовые продажи
  • Повышенная гибкость ИТ
  • Аналитика и актуальная информация

Простое конфигурирование, определение цены и подготовка предложений

Гибкое и масштабируемое решение для ценообразования и составления коммерческих предложений. Решение Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) поддерживает компании, работающие в сферах B2B и B2C, которые продают любые продукты и услуги по каналам прямой, непрямой и электронной торговли.

Особенности
  • Самостоятельное размещение заказов
  • Интуитивная настройка
  • Многоуровневое ценообразование
  • Коммерческие предложения без ошибок
  • Улучшенный контроль прибыли
  • Динамические процессы утверждения
  • Профессиональная подготовка коммерческих предложений
  • Заказ подписки
  • Гибкость, масштабируемость, корпоративный уровень

Обеспечение непрерывного роста с помощью подписок

Поддерживайте постоянные взаимоотношения и стимулируйте непрерывный рост с помощью моделей ценообразования по подписке на современной платформе управления подпиской, которая интегрирует процессы CRM и бэк-офиса.

Особенности
  • Автоматическое выставление счетов и платежи
  • Фиксированные и периодические заказы
  • Поддержка различных моделей ценообразования
  • Гибкое признание выручки
  • Аналитика на базе ИИ
  • Широкие возможности продления
  • Предложения и заказы на основе подписки
  • Управление сервисами охвата
  • Гарантии

Динамическое управление контентом

Поддерживайте свои инициативы по контент-маркетингу с помощью создания, анализа и управления всеми цифровыми активами. Простая публикация изображений, видео, статей и другого содержимого в любом канале.

Особенности
  • Универсальный центр активов
  • Контент, дополненный искусственным интеллектом и машинным обучением
  • Совместная работа над контентом и поток операций с ним
  • Многоканальная доставка с использованием API
  • Персонализация контента на основе таксономии
  • Интеллектуальное создание
  • Управление цифровыми активами
  • Тегирование с использованием машин
  • Рекомендации по контенту
  • Потоковая передача видео
  • Интеграция предприятия с приложениями CX

Объединение данных о заказчиках и аналитики

Объединяйте демографические, транзакционные и поведенческие данные о заказчиках, чтобы обеспечить более персонализированную работу на протяжении всего цикла взаимодействия с заказчиком.

Особенности
  • Единый профиль заказчика
  • Персонализация в режиме реального времени
  • Активация каналов рекламы
  • Взаимодействие с клиентами в реальном времени
  • Определение личности
  • Модели данных конфигурации
  • Встроенный ИИ
  • Интеграция технологий для маркетинга
  • Обогащение данных
  • Эффективная аналитика заказчиков

Преимущества Oracle Commerce

Одно решение для электронной коммерции для любой бизнес-модели

Увеличивайте продажи в Интернете, создавайте инновационные варианты взаимодействия с клиентом и поддерживайте модели ценообразования на основе подписки. Отвечайте на уникальные требования своего бизнеса, независимо от типа заказчика, с помощью единого, гибкого решения для электронной коммерции.

Превратите данные в конкурентное преимущество

Подключите данные ERP-системы, чтобы унифицировать каждую точку данных бэк-офиса с каждой точкой взаимодействия с заказчиком. Расширяйте возможности самообслуживания с помощью Oracle Configure, Price, Quote (CPQ), чтобы выйти за рамки цифрового магазина и перевести даже самые сложные типы транзакций в онлайн-режим.

Масштабируйте свои сервисы и создайте свой бренд

С помощью Oracle Fusion Cloud Commerce Ваши заказчики получат больше опций B2B-продаж, а Вы сможете поддерживать простой пользовательский интерфейс для своих команд.

Внедряйте инновации и развивайтесь быстро и легко

Решайте современные задачи в области цифровой торговли. Подготовьтесь к будущим возможностям электронной коммерции и постоянно меняющимся потребностям заказчиков, используя открытую, подключенную и масштабируемую платформу с ориентацией на API.

Canon упрощает процесс заказа B2B с помощью Oracle Commerce и ERP

Решение Oracle Commerce помогает компании Canon организовать бесперебойную передачу информации о заказах из внешних систем во внутренние.

Истории успеха заказчиков Oracle Commerce

Узнайте, почему компании, работающие в сферах B2B и B2C, используют решение Oracle для электронной коммерции, позволяющее продавать больше (эффективнее) и повышать прибыль.

27 января 2022 года

Партнеры Oracle делают прогнозы о клиентском опыте в 2022 году

Стивен Фиоретти (Stephen Fioretti), вице-президент по стратегическим партнерским программам, Oracle Advertising и CX

Как компании, работающие в сфере электронной коммерции, могут предоставлять более высокое качество обслуживания по сравнению с конкурентами? По мнению Гарри Мосли (Harry Moseley), ИТ-директора Zoom, важно обращаться к заказчику там, где он находится.

«Начните с внедрения видео в Ваши методы вовлечения и взаимодействия, создав концепцию виртуального «всего», которая будет включать виртуальную коммерцию, виртуальный контакт-центр и виртуальные сообщения».

Читать публикацию

Рекомендуемые публикации

Смотреть все

Повышайте эффективность каждого взаимодействия с заказчиком с помощью персонализированного маркетинга

Создавайте более качественный уровень обслуживания заказчиков в электронной коммерции сегмента B2B

Поскольку покупатели сегмента B2B требуют улучшенного обслуживания, платформы электронной коммерции стремятся предлагать те же каналы самообслуживания, которые обычно предназначены для отдельных потребителей.

Начните работу с решением, созданным для развития B2B-продаж

Персонализация взаимодействия с заказчиком при совершении покупок

Интеграция данных во всех точках взаимодействия с заказчиками в реальном времени обеспечивает персонализированное и уникальное обслуживание при совершении покупок.

Видео: стратегии электронной коммерции в розничной торговле (3:10)

Единая платформа электронной коммерции для поддержки любой бизнес-модели

Персонализируйте взаимодействие с заказчиками, используя рекомендации на базе ИИ, основанные на взаимодействии в реальном времени и данных о заказчиках. Создавайте более динамичные отношения для увеличения периодической выручки с помощью Oracle Subscription Management. Увеличивайте продажи в Интернете и создавайте инновационные впечатления от бренда, удовлетворяющие уникальным требованиям Вашего бизнеса, независимо от типа заказчика, с помощью единого, гибкого решения.

Узнайте, что происходит, когда платформа электронной коммерции поддерживает бизнес-модели (PDF)

Запуск цифровых каналов продаж без длительных циклов разработки

Нетехнические бизнес-пользователи могут управлять электронными витринами с помощью удобного графического интерфейса, позволяя техническим специалистам сосредоточиться на дифференциировании электронной коммерции.

Пять способов, с помощью которых Oracle Commerce помогает компаниям адаптироваться к изменениям и сбоям

Получайте последние результаты с помощью информационной панели отчетности в реальном времени

Новая, переработанная информационная панель электронной коммерции представляет ключевые показатели продаж и трафика за последние 24 часа с разбивкой по часам. Показатели эффективности продаж продукции и рекламных акций доступны за последние 24 часа.

Узнайте больше из отчета Constellation Research

Ресурсы

Готовность к переходу в облако

Лучшие практики и материалы

Ознакомьтесь с лучшими практиками и полезными материалами, которые помогут Вам извлечь максимальную пользу из своих рекламных и CX-продуктов. Независимо от того, являетесь ли Вы новым заказчиком либо ищете пути оптимизации реализации своей продукции, здесь Вы сможете найти все необходимое.

Документация

Документация

Oracle предлагает обширный набор документов, видеозаписей и руководств, которые предоставят полную информацию об Oracle Commerce. Все эти и другие ресурсы можно найти в справочном центре Oracle Help Center.

Дополнительная документация и учебные пособия

Обучение облачным технологиям

Развитие навыков работы с CX

Oracle University предлагает решения для обучения, которые помогут приобрести навыки работы в облаке, подтвердить квалификацию и ускорить адаптацию. Подробрее об обучении и сертификации, необходимой для обеспечения успеха Вашей компании.

Сообщество заказчиков

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect — это ведущее облачное онлайн-сообщество заказчиков Oracle. Эта система разработана специально для совместной работы, обмена опытом и обеспечения необходимых инструментов для участников, чтобы они могли не отставать от стратегии продуктов. Участники также могут оставлять свои отзывы об облачных решениях для продаж, облачных сервисов для маркетинга и обслуживания непосредственно разработчикам Oracle.

CX Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplace

Мощное преобразование с помощью инновационных партнерских приложений и сервисов. Ознакомьтесь с самым полным списком облачных приложений для продаж, облачных сервисов и маркетинговых приложений на сайте Oracle Cloud Marketplace.

Консультационные услуги и услуги партнеров

Лучшие практики по электронной коммерции

Лучшие практики по электронной коммерции

Построение успешного бизнеса в сфере электронной коммерции, который расширяет Ваши продажи и обеспечивает лояльность заказчиков, — непростая задача. Ознакомившись с практическими рекомендациями, Вы сможете сформировать более качественное взаимодействие с клиентом при совершении покупок.

С чего начать


Запросить демонстрацию

Узнайте, чем Вам может помочь Oracle Commerce.


Смотреть обзор

Ознакомьтесь с Commerce и другими приложениями CX самостоятельно.


Связаться с отделом продаж

Поговорите с участником команды об Oracle Commerce.