Для многих маркетологов автоматизация маркетинга — это способ сэкономить время за счет автоматизации повторяющихся трудоемких задач. Как известно, время — деньги, и часто счет идет на минуты. Фактически на каждый потраченный доллар автоматизация маркетинга возвращает 5,44 доллара в течение первых трех лет, а период окупаемости составляет менее шести месяцев.
Мы собрали некоторые данные, чтобы показать, что другие организации делают с помощью ПО для автоматизации маркетинга, которое помогает им формировать потенциальных клиентов, персонализировать свою маркетинговую деятельность, повышать качество обслуживания клиентов и преодолевать трудности. Ниже мы приводим некоторые статистические данные по автоматизации маркетинга, которые могут иметь к Вам самое непосредственное отношение.
У маркетинговых команд много разных задач, но цель у них одна — увеличение доходов. Поэтому им нужно правильно выбрать средства, которые позволят работать и сотрудничать с другими командами более эффективно, а также помогут лучше взаимодействовать с клиентами. Это главная причина их интереса к программному обеспечению для автоматизации маркетинга.
Число потенциальных клиентов увеличивается
80 %
у тех, кто использует автоматизацию маркетинга
Более
3/4
компаний увеличили количество преобразований благодаря автоматизации маркетинга
Фиксируется рост на
451 %
числа подтвержденных клиентов при использовании ПО для автоматизации маркетнга
Многие поставщики выходят за рамки базовой функциональности программных решений для автоматизации маркетинга: email-маркетинг, создание целевых страниц и форм, подготовка и оценка потенциальных клиентов, стандартные рабочие процессы, интеграция с CRM и SFA, а также маркетинговая аналитика. На самом деле 8 из 10 ведущих поставщиков решений для автоматизации маркетинга добавляют в число основных функций еще и A/B-тестирование, сегментацию аудитории и автоматические ответы по электронной почте.
Но что же сами маркетологи хотят от решений по автоматизации маркетинга? Во многих случаях существует разрыв между тем, что предлагают поставщики, и тем, чего хотят маркетинговые команды. Хотя многие поставщики предлагают A/B-тестирование, только 17 % маркетологов используют такое тестирование на своих целевых страницах, чтобы повысить показатель преобразования.
Источники: Top 25 statistics about marketing automation software 10/2020, 21 Key Marketing Automation Stats For 2020
Источники: Marketing Automation Statistics: The Definitive List, Marketing trends 2022
Источник: Top 25 statistics about marketing automation software, 10/2020
Использование программного обеспечения для автоматизации маркетинга дает ощутимые выгоды. Автоматизация повышает эффективность всех аспектов работы маркетолога, от email-маркетинга до управления потенциальными клиентами, снижает затраты и приносит дополнительный доход. Автоматизация маркетинга будет основой цифровых бизнес-стратегий большинства организаций. Более одной трети организаций подтверждают возрастание роли автоматизации (PDF), а 10 % утверждают, что она заменит личное общение (PDF) — по крайней мере, в значительной степени. Только 11 % организаций считают, что это слишком дорого и не стоит таких затрат.
Источники: Marketing Automation Report 2021: Lead Generation and Lead Qualification Through Data-Driven Marketing in B2B, Top 25 statistics about marketing automation software, 10/2020
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга дает целый ряд выгод. Маркетологи получают возможность персонализировать и оптимизировать маркетинговые кампании, получая в результате более качественных потенциальных клиентов, а также возможность лучше согласовывать свои действия со специалистами по продажам и совершенствовать отчетность. В конечном итоге за счет значительного повышения производительности автоматизация маркетинга помогает ускорить общий рост бизнеса.
49 %
Позволяет персонализировать маркетинговую деятельность
49 %
Экономит время
45 %
Повышает эффективность и ускоряет окупаемость инвестиций
39 %
Повышает качество потенциальных клиентов
35 %
Дает больше потенциальных клиентов
27 %
Повышает эффективность сотрудничества специалистов по продажам и маркетологов
Первая задача при выборе поставщика для многих отделов маркетинга состоит в том, чтобы понять разницу между функциями и возможностями. Из-за такого непонимания маркетологи, начав работать с выбранным программным обеспечением, могут обнаружить, что его функции не соответствуют их потребностям. На практике оказывается, что 70 % маркетологов недовольны своим программным обеспечением для автоматизации маркетинга, а 85 % маркетологов B2B считают, что они не используют весь потенциал своего ПО для автоматизации маркетинга.
Какие еще препятствия мешают маркетологам использовать свои средства автоматизации в полной мере?
Источники: 21 Key Marketing Automation Stats For 2020, What are the Key Challenges for Marketing Automation Experts
Тот, кто первым автоматизирует свою деятельность в какой-либо области, получает несколько существенных преимуществ. Чем раньше Вы начнете автоматизировать свои маркетинговые задачи и процессы, тем более организованной станет Ваша деятельность. Чем более организованно Вы будете работать, тем больше возможностей откроется перед Вами. Со временем Вы станете более производительными, динамичными и эффективными, чем Ваши конкуренты. Но какие же барьеры сдерживают Вас?
1/3
маркетологов ожидают, что автоматизация будет все более важным направлением в развитии цифрового маркетинга
63 %
организаций, считающих, что они добились успеха в цифровом маркетинге, планируют увеличить свои расходы на автоматизацию маркетинга