自定义 AI 进一步推动 Fusion Applications AI 策略快速发展

在不到两年的时间里，Fusion Applications 提供了数百个嵌入式生成式 AI 用例和嵌入式 AI 智能体，帮助 Fusion Apps 客户提高工作效率。一个月前，我们面向客户和合作伙伴提供 Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications，助力客户和合作伙伴将自定义 AI 智能体引入整个员工队伍。Oracle 同样使用 Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications 来交付自家 AI 智能体。

嵌入式 AI 是 Oracle 的独特价值主张

涵盖所有基本要素且复杂性为零

Oracle 通过随 Fusion Applications 订阅交付的嵌入式功能提供 AI 支持，无需额外付费。凭借这一独特的构造方法，Oracle 驱动嵌入式 AI 策略快速发展。

• 在 Oracle Cloud Infrastructure 中托管精选大语言模型 (LLM)
• Oracle（而非第三方）提供基础设施和数据中心，承担企业应用嵌入式 AI 中基于 GPU 的 LLM 推断运行成本

通过在 OCI 中整理和托管模型，Oracle 借助嵌入式 AI 快速进入市场。此举降低了 AI 采用的相关阻力，助力 Oracle 客户在现有企业应用工作流中轻松使用 AI 技术。然而，随着越来越多的企业使用 AI 智能体部署和迭代 AI 功能，Oracle 客户和合作伙伴为了解决自身的特殊需求，不再满足于现成的 AI 功能。

现在，除了嵌入式 AI，Oracle 还将提供自定义 AI 支持，为客户提供更多选择。

释放无限 AI 力量

对于具有更复杂 AI 需求的企业，自定义 AI 可以提供巨大的灵活性、可扩展性以及 AI 驱动式工作流控制力。它专为想要自行设计、构建和部署自有 AI 智能体工作流，确保 AI 智能体随业务自由扩展而无需担忧使用限制的高级用户而设计。

Oracle Fusion 自定义 AI 的主要优势

• 高度灵活性和控制力。企业既可以零限制地扩展业务，又可以自定义 AI 智能体来满足严苛的 AI 治理流程要求。
• 无使用限制。企业可以无限制使用，释放创新力量，助力各团队以最适合的方式扩展 AI 驱动式自动化。
• 可深度定制。企业可利用 AI 智能体深度定制功能为 Oracle Fusion Applications 设计自有 AI 智能体，构建超级个性化 AI，从而打造持久不衰的竞争优势。

自定义 AI 赋予客户更多选择和更强大的 AI 转型控制力

利用无限制 AI 智能体摆脱 Oracle 预打包功能局限，自由扩展企业业务

对于自定义 AI，客户可以使用 AI Agent Studio 这一面向 Oracle 所构建智能体的配置和扩展工具，将任意数量、完全自定义的智能体和多智能体协作系统 (agent team) 引入生产环境。客户可以为自家 AI 智能体选择其他云技术供应商托管的高性能模型，没有任何限制，也无需密钥，也可以部署专门的多模态模型来处理图像、音频和视频，增强 AI 智能体。

未来，Oracle 将在自定义 AI 领域引入 OpenAI 的 GPT-4 模型，为 AI 智能体注入全新力量。与其他公司提供的 GPT 产品一样，Oracle 的 GPT-4 模型也将由 Azure 托管。此外，根据 Oracle 的多云战略，Oracle 还将逐步引入其他云托管的其他高性能模型，进一步增强 Oracle AI 智能体。

在构建上，与通过 AI Agent Studio 启用的 Oracle 嵌入式 AI 功能一样，Oracle 自定义 AI 同样支持用户使用自然语言创建 AI 智能体 — 无需任何编码经验。

最后，Oracle Fusion 将以单独定价产品的形式供应自定义 AI。与其他 Fusion Applications 产品一样，它将按照核心 Fusion Applications 的定价方法，提供可预测的按席位和按员工定价模式供选择。

嵌入式 AI 还是自定义 AI？

我们预计大多数 Fusion Applications 客户将继续使用其订阅中附带的嵌入式 AI 功能，Oracle 也将持续交付新的嵌入式生成式 AI 和嵌入式 AI 智能体。然而，对于一些复杂使用场景，或者当 Oracle 构建的智能体无法满足特殊需求时，企业可能需要使用自定义 AI。

对于嵌入式 AI，Oracle 负责在 Fusion Applications 中集中执行所有的 Oracle AI 智能体维护工作，将整理和定期更新模型和 AI 智能体配置，确保长期交付高质量结果。对于自定义 AI，可自行维护自有 AI 智能体的团队现在就可以将自家专用 AI 智能体投入生产环境，实现无限制的规模、覆盖范围和自动化结果。

由于嵌入式 Oracle AI Agent Studio 支持连接第三方系统、摄取特定于客户的文档版本、自定义嵌入式提示以及编辑智能体描述，嵌入式 AI 智能体未来可持续扩展。相比之下，自定义 AI 智能体系从零创建，不依赖 Oracle 构建的智能体模板。最后，嵌入式智能体和自定义智能体都可以通过 AI Agent Studio 进行测试、部署和管理。

考虑到客户利益，Oracle 秉持开放的发展理念，为客户提供多种选择。AI 智能体也不例外。现在，客户可以选择嵌入式 AI、自定义 AI 或将二者结合，通过 AI 智能体充分满足企业自动化需求。