
将每一次粉丝互动转变为打动人心的时刻
为每一场比赛、每一位宾客、每一个时刻提供有力支持。Oracle 数字化交易平台可以连接每个接触点(移动端下单、支付、忠诚度计划等),在场地内外提供顺畅无缝的 360 度粉丝体验。
在每个接触点改善粉丝体验
POS 软件
Simphony 是一个云原生 POS 平台,旨在为您的场馆内的任何销售渠道提供支持。
POS 硬件
Oracle POS 硬件坚固耐用,专为高性能环境而设计,可承受赛事期间的高强度使用。
Oracle Payments
Oracle Payments Cloud 是一个灵活的现代化付款处理解决方案,可帮助您简化交易。
粉丝互动与忠诚度
Oracle CrowdTwist 是一个基于互动的忠诚度平台,可为粉丝提供优质的体验。通过量身定制的奖励、个性化优惠和互动活动,全年与粉丝保持联系。
ERP 系统
利用基于云技术的综合企业资源计划解决方案 Oracle NetSuite 简化场馆运营。
自助点餐机
利用 Oracle 自助点餐机,简化下单过程并提高吞吐量。这些直观的售货亭让粉丝能够快速准确地下单,缩短等待时间并改善整体的宾客体验。
超越场地的互动
从体育场入口到赛后活动,打造连贯的粉丝体验,并支持场地以个性化的方式完成每一次互动。
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随时随地流畅支付
通过 Oracle Payments 安全地处理轻触付款、移动钱包、二维码和座位内结账。通过单一的统一平台简化特许经营摊位、零售店铺、包厢和快闪店的交易。
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移动和自助服务终端点单
让粉丝可以在他们的手机上、自助服务终端内或在座位上快速扫码,按需下单。缩短等待时间,提高高峰期间的处理能力。
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借助忠诚度计划吸引回头客
不止于交易。Oracle CrowdTwist 可为粉丝提供丰富多样的回馈,包括购物、社交分享、活动签到等方面的回馈。通过分层级的计划、专享优惠和个性化福利,在全年开展积极互动。
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包厢和尊享款待
通过预先下单菜单、集成式付款和自定义请求为 VIP 和包厢宾客提供高级体验 — 所有这些都可通过移动设备或礼宾平板电脑访问。
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分析与个性化
将实时数据转化为行动。根据行为、支出和互动对粉丝进行细分,以便在粉丝每次再度光顾时提供有针对性的营销活动、追加销售优惠和更优质的体验。
专为卓越运营而打造
面向现代场馆的智能体育馆解决方案
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场馆运营管理
利用 Oracle 专用解决方案,简化和自动化繁琐的流程。
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实时洞察
获取数据驱动的洞察,做出更明智的决策。
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数字化转型
利用专为不断发展的体育和娱乐领域而设计的创新解决方案,保持领先地位。
为什么要选择 Oracle 体育和娱乐行业解决方案?
Oracle 助您将每一次互动转变为打动人心的时刻,为每一个渠道、每一位宾客、每一个比赛日打造丝滑顺畅的个性化体验。在欢呼的背后,有一个平台专为更高效的行动、更深度的联接而生,能够推动更明智的决策。
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云原生架构
基于 Oracle Cloud Infrastructure 而构建,可为您的场所运营提供卓越的可靠性、可扩展性和安全性。
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以 Simphony 为核心
成熟的企业级 POS 平台,支持移动、自助服务终端、座位内和包厢点单,并支持实时菜单和库存控制。
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企业级支付
集成的安全支付解决方案,涵盖所有接触点,包括特许经营地点、包厢和移动结账。
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提高忠诚度,促成卓越成果
Oracle CrowdTwist 可提供全渠道互动,从而奖励行为、建立社区并提高粉丝的终身价值。
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互联数字商务
通过一个平台统一 POS、支付、忠诚度计划和营销,从而简化运营,加强每一次宾客互动。
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实时智能
利用实时数据来优化人员配置、个性化优惠,并做出更明智的、可立即影响收入的决策。
面向文体娱乐行业的 Oracle 解决方案聚焦
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电子书:获取《使用 Oracle CrowdTwist 提高粉丝互动度和忠诚度的终极指南》
了解全渠道互动和忠诚度计划如何帮助文体娱乐企业增加收入,为粉丝提供顺畅愉悦的体验,并提升自身盈利。
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电子书:连贯的粉丝体验:由起点到终点
了解如何利用 Oracle 吸引体育和娱乐爱好者参与全年活动并提升他们在场馆内外的体验。
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网络研讨会:技术如何大规模地提高效率并推动未来发展
了解充满活力的体育和娱乐世界如何通过内置灵活性的互联解决方案,改变粉丝体验并简化场馆管理,从而满足不同的需求和服务风格。了解 Oracle 和 Invited Clubs 如何通过可扩展的创新技术塑造未来。
了解我们的活动场所客户为何信任 Oracle POS 系统
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昆士兰国家银行体育场将采用 Simphony Point of Sale 系统提供卓越的球迷体验,满足快速移动服务的需求。
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Europa Park 公园内除了拥有超过 19 家餐厅和酒吧外,还计划开设一家全新的 650 座餐厅,他们依靠 Simphony 提供统一的顾客体验。
通过 Simphony POS 集成,确保您的活动场所未来无忧
Simphony POS 系统具有开放 API,能伴随您和您的活动场所的成长发展而扩展,支持您测试新技术,从而确定适合当今和未来业务环境的技术方案。