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Oracle Financial Services

提供卓越的客户体验,建立忠诚度并推动增长。利用 Oracle 的数据驱动型应用程序和云服务,快速响应客户需求并改善您的业务运营。

140个国家/地区的客户提供服务

覆盖全球15%的人口

管理24 个(共 28 个)全球 SIFI 的风险

计费和管理的收入达2,000 亿美元

56% 的九五后更愿意将钱放在大型科技公司而不是银行。

BBVA 利用 Oracle Cloud Infrastructure 的可扩展性加强其区域化举措
Crédit Agricole Corporate & Investment Bank 加强其反洗钱职能
实时理赔改善了数百万 Humana 会员的体验
CaixaBank 将机器学习模型的准确度提高了 7%,从而提高了贷款盈利能力
Blue Shield of California 站稳脚跟,快速应对 COVID-19 疫情

改变客户的银行和保险体验方式

个性化和优化每一次互动,以推动盈利增长

通过正确的渠道提供正确的报价

根据客户的需求、偏好和行为,简化客户对金融产品和服务的发现。

探索客户获取和体验
在需要时实现客户转化
通过完美的运营来巩固忠诚度

通过以客户想要的方式提供数字银行服务来巩固忠诚度

提供高效的手机银行服务,加快交易处理速度,并提供个性化的账户见解,以建立更牢固的客户关系。

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重新定义会员和投保人的满意度

快速开发和交付新的保险产品,增加注册人数并简化理赔流程。

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为会员和投保人创建透明机制
更完善的实时支付

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利用经认证的 SWIFT 兼容应用程序,在任何地方实时、大规模地处理支付问题。

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“我们想要为客户提供独特的体验。Oracle 通过核心和中间件基础架构为我们提供支持,帮助我们管理容量,同时与我们一起成长。”

Bhavesh Zaveri

HDFC Bank 运营和技术组长

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利用集中的、数据驱动的见解来管理绩效和风险

获取财务数据(涉及风险、财务和客户盈利能力等职能部门)的单一视图。

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充分利用业务账簿中的每一次收入机会

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防止洗钱,更轻松实现合规

利用 AI 和机器学习来评估客户风险,检测可疑交易并确保合规性,以提高效率和成效。

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发现并培养人才,以实现下一阶段的增长

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使用单一数据源寻找合适的人才,并帮助他们培养技能以取得成功 — 从招聘到退休。

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依靠安全的高性能云基础架构提供银行服务

通过为传统工作负载或新的云原生应用程序提供一致的合规性,从而获得卓越的性能。

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通过有意义的见解、量身定制的产品和全渠道体验,满足客户旅程中每一刻的需求。

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为实现资本透明度扫清道路。为企业客户提供实时流动性视图和定制的贷款选项。

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通过统一在一个平台上进行承保、保单处理、计费和理赔,提升客户体验。

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通过简化注册和促进理赔自动裁定,提供简单、透明的会员体验。

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数字银行转型:为什么眼下需要修改传统规则

Oracle Financial Services 银行企业体系结构总监 Prosenjit Banerjee

数字银行革命不会放慢脚步,等着银行来追赶。银行如何选择构建或改造自己取决于它们的转型目标和技术战略。了解如何通过采用云技术、嵌入式机器学习和机器人流程自动化来超越全渠道。

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