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Oracle Financial Services

提供卓越的客户体验,建立忠诚度并推动增长。利用 Oracle 的数据驱动型应用程序和云服务,快速响应客户需求并改善您的业务运营。

140个国家/地区的客户提供服务

覆盖全球15%的人口

管理24 个(共 28 个)全球 SIFI 的风险

计费和管理的收入达2,000 亿美元

56% 的九五后更愿意将钱放在大型科技公司而不是银行。

Deutsche Bank 采用 Oracle Exadata 专有云数据库一体机,以简化运营并根据客户需求轻松开发和扩展应用
Crédit Agricole Corporate & Investment Bank 增强反洗钱功能
实时理赔处理改善了数百万 Humana 会员的体验
CaixaBank 将机器学习模型的准确度提高了 7%,从而提高了贷款盈利能力
Blue Shield of California 站稳脚跟,快速应对新冠疫情

改变客户的银行和保险体验方式

个性化和优化每一次互动,以推动盈利增长

通过正确的渠道提供正确的报价

根据客户的需求、偏好和行为,简化客户对金融产品和服务的发现。

探索客户获取和体验
在需要时实现客户转化
通过完美的运营来巩固忠诚度

通过以客户想要的方式提供数字银行服务来巩固忠诚度

提供高效的手机银行服务,加快交易处理速度,并提供个性化的账户见解,以建立更牢固的客户关系。

探索银行业务

重新定义会员和投保人的满意度

快速开发和交付新的保险产品,增加注册人数并简化理赔流程。

探索保险解决方案
为会员和投保人创建透明机制
更完善的实时支付

更完善的实时支付

利用经认证的 SWIFT 兼容应用程序,在任何地方实时、大规模地处理支付问题。

探索支付解决方案

“我们想要为客户提供独特的体验。Oracle 通过核心和中间件基础架构为我们提供支持,帮助我们管理容量,同时与我们一起成长。”

Bhavesh Zaveri

HDFC Bank 运营和技术组长

加强财务和风险管理流程

基于集中、数据驱动的洞察来管理绩效和风险

获取统一的财务数据(涉及风险、财务和客户盈利能力等职能部门)视图。

了解风险和财务管理解决方案
利用单一数据源控制绩效和风险
充分利用业务账簿中的每一次收入机会

充分利用业务账簿中的每一次收入机会

基于数据来优化定价和计费,从而提高客户满意度和盈利能力。

了解收入管理和计费解决方案

防止洗钱,更轻松实现合规

利用 AI 和机器学习技术评估客户风险、检测可疑交易并确保合规,从而提高效率和成效。

了解金融犯罪和合规性管理解决方案
采用反洗钱程序并保护您的品牌

为团队赋能,在云端运营业务

发现并培养人才,为下一阶段增长做好准备

发现并培养人才,为下一阶段增长做好准备

基于统一数据源寻找优秀人才,同时在从招聘到退休的整个过程中培养人才技能,驱动业务成功。

了解面向金融服务的 HCM 解决方案

基于安全、高性能的云基础设施提供银行服务

增强传统负载和云原生应用的性能,同时持续实现一致的合规性。

了解 Oracle 云基础设施
基于安全、高性能的云基础设施提供银行服务

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零售银行

通过有意义的见解、量身定制的产品和全渠道体验,满足客户旅程中每一刻的需求。

企业银行

为实现资本透明度扫清道路。为企业客户提供实时流动性视图和定制的贷款选项。

人寿保险

通过统一在一个平台上进行承保、保单处理、计费和理赔,提升客户体验。

医疗保险

通过简化注册和促进理赔自动裁定,提供简单、透明的会员体验。

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Oracle Financial Services 银行企业体系结构总监 Prosenjit Banerjee

数字银行革命不会放慢脚步,等着银行来追赶。银行如何选择构建或改造自己取决于它们的转型目标和技术战略。了解如何通过采用云技术、嵌入式机器学习和机器人流程自动化来超越全渠道。

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