Řešení Oracle Customer Experience Social Cloud

Angažujte se smysluplně
Angažujte se smysluplně

Nastal čas setkat se se zákazníky online. Zjistěte, že nejsilnější komunikaci s publikem na sociálních sítích zajišťuje zkušenost jednotné angažovanosti.

Řešení Oracle Social Cloud
Využijte ve svém podniku sociální sítě

Využijte sociální sítě k růstu celé své firmy. Použijte řešení Oracle Social pro lepší přehled, kvalitnější obsah, svižnější služby a rychlejší růst.

Úplná a jednotná platforma pro řízení sociálních vztahů
Úplná, integrovaná platforma

Řešení SRM podporuje značky při plnění jejich obchodních cílů prostřednictvím úplného sociálního řešení i integrace klíčových platforem společnosti Oracle a třetích stran.

Vaši zákazníci jsou globální
Vaši zákazníci jsou globální

Sociální sítě jsou celosvětový fenomén. Prolomily zeměpisné bariéry a rozšířily vaši současnou i potenciální zákaznickou základnu na celý svět. Je vaše organizace připravena?

Splňte slib sociálně zodpovědného podnikání

Splňte slib sociálně zodpovědného podnikání

Má vaše organizace předpoklad pro využití sociálních sítí v rámci celého podniku? Úspěšné společnosti využijí sociální sítě pro marketing, prodej, zákaznické služby, personalistiku, spolupráci a další možnosti propojení se zákazníky a získání konkurenční výhody.





Společnost GM používá řešení Social
Rozšiřujte svůj podnik s řešením Social
 

Každodenní komunikace se zákazníky prostřednictvím mnoha sociálních kanálů viditelně přivádí zákazníky k našim dealerům.

—– David Mingle, výkonný ředitel pro zákaznické služby, General Motors
Sociální sítě podporují obchodní výsledky kanálu NBC Sports
Sociální sítě podporují firemní výsledky
 

Využití sociálních sítí zlepšuje obchodní výsledky. To, čeho jsme byli schopni dosáhnout s řešením Oracle Social Cloud, nám zajistilo dobrou návratnost investice.

—– Mark Lazarus, předseda představenstva, NBC Sports
Společnost Southwest personalizovala zákaznické služby pomocí řešení Customer Experience Social
Personalizujte zákaznické služby
Výzvou je nyní učinit další krok k vyšší úrovni personalizace komunikace se zákazníky.
—– Kathleen Wayton, viceprezidentka pro technologie, Southwest Airlines

Začínáme