Řešení Oracle Customer Experience Social Cloud

Údaje ze sociálních sítí zlepšují marketing
Údaje ze sociálních sítí zlepšují marketing

Účinné naslouchání dává zdatným pracovníkům marketingu užitečné sociální informace.

Oracle Social Cloud
Přizpůsobitelné přehledy ze sociálních sítí ve velkém měřítku

Zjednodušte si analýzu a usměrňujte strategii prostřednictvím vlastních, získaných i placených metrik v konfigurovatelných pracovních prostředích.

Úplná a jednotná platforma pro řízení sociálních vztahů
Zaujměte globálního spotřebitele

Škálovatelné uživatelské rozhraní ve 36 jazycích a možnosti naslouchat ve více než 28 jazycích k oslovení globálního publika.

Splňte slib sociálně zodpovědného podnikání

Splňte slib sociálně zodpovědného podnikání

Má vaše organizace předpoklad pro využití sociálních sítí v rámci celého podniku? Úspěšné společnosti využijí sociální sítě pro marketing, prodej, zákaznické služby, personalistiku, spolupráci a další možnosti propojení se zákazníky a získání konkurenční výhody.





Společnost GM používá řešení Social
Rozšiřujte svůj podnik s řešením Social
 

Každodenní komunikace se zákazníky prostřednictvím mnoha sociálních kanálů viditelně přivádí zákazníky k našim dealerům.

—– David Mingle, výkonný ředitel pro zákaznické služby, General Motors
Sociální sítě podporují obchodní výsledky kanálu NBC Sports
Sociální sítě podporují firemní výsledky
 

Využití sociálních sítí zlepšuje obchodní výsledky. To, čeho jsme byli schopni dosáhnout s řešením Oracle Social Cloud, nám zajistilo dobrou návratnost investice.

—– Mark Lazarus, předseda představenstva, NBC Sports
Společnost Southwest personalizovala zákaznické služby pomocí řešení Customer Experience Social
Personalizujte zákaznické služby
Výzvou je nyní učinit další krok k vyšší úrovni personalizace komunikace se zákazníky.
—– Kathleen Wayton, viceprezidentka pro technologie, Southwest Airlines

Začínáme