Role pro řešení Oracle Social Cloud

Role pro řešení Oracle Social Cloud
Sociální informovanost

Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu.

Sociální média jsou komunikační kanál mezi vaší firmou a širokým vysoce angažovaným publikem. Využijte sociální sítě pro marketing, prodej, zákaznické služby a obchod.

Informace technologií sociálních médií ušité na míru vaší roli ve firmě
Jednička online

Sociální sítě jsou s 1/5 stráveného času nejčastější činností na internetu.

Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
1 ze 3

1 ze 3 zákazníků upřednostňuje kontakt se značkou přes sociální sítě namísto telefonu.

Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
50%

Více než 50 % ze 2,4 miliardy uživatelů internetu na světě používá sociální sítě.

Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
97%

Zaměřte se na to, stát se firmou využívající sociální sítě.

Sociální média už nejsou jen pro pracovníky v marketingu
ikona

Ředitel marketingu

obrázek
Marketing je stále sociálnější

Jako ředitel marketingu potřebujete tvořit informovanost, poptávku a prodej. Potřebujete oslovit a zaujmout zákazníky, a přitom vedení prokazovat návratnost investic do marketingu. Podívejte se, jak vám řešení Oracle Social může pomoci dosáhnout cílů v oblasti marketingu.

ikona

Komunitní manažer

obrázek
Buďte poutaví, naslouchaví, přítomní

Jako komunitní manažer potřebujete oslovovat cílovou skupinu, získávat užitečné informace z dat o cílové skupině a publikovat relevantní obsah ve správný čas. Podívejte se, jak vám řešení Oracle Social může pomoci dosáhnout cílů v oblasti komunitního managementu.

ikona

Viceprezident pro zákaznické služby

obrázek
Zajistěte dobré zkušenosti zákazníků

Jako viceprezident pro zákaznické služby máte na starost zajištění skvělých zkušeností vašich zákazníků. Potřebujete zákazníkům naslouchat a odpovídat v rámci sociálních sítí, poskytovat jim technickou podporu a sledovat úspěšnost zákaznických služeb. Podívejte se, jak vám řešení Oracle Social může pomoci dosáhnout cílů v oblasti zákaznických služeb.

ikona

Viceprezident pro prodej

obrázek
Využijte sociální sítě k zvýšení prodeje

Jako viceprezident pro prodej máte za úkol prodávat více produktů a služeb. Musíte rozumět potřebám potenciálních zákazníků, generovat více zájmu a umožňovat sociální spolupráci. Podívejte se, jak vám řešení Oracle Social může pomoci dosáhnout cílů v oblasti prodeje.


Začínáme