Nebyly nalezeny žádné výsledky
Vašemu vyhledávání neodpovídají žádné výsledky.
Abyste našli to, co hledáte, doporučujeme vyzkoušet následující postup:
- Zkontrolujte pravopis vašich klíčových slov ve vyhledávání.
- Použijte synonyma pro klíčové slovo, které jste zadali, například zkuste „aplikace“ místo „software“.
- Vyzkoušejte jedno z populárních vyhledávání uvedených níže.
- Zahajte nové hledání.
Časté otázky
Oracle CX Sales
Budujte přizpůsobivější a odolnější prodejní organizaci. Oracle CX Sales (součást Oracle Cloud CX) umožňuje vedoucím připravit své týmy na úspěch s nejdůležitějšími daty a pomáhá prodejcům řídit signály kupujících pomocí vbudované intelligence automatizovanému doporučení dalších akcí.
Společnost Oracle byla znovu oceněna v přehledu Gartner Magic Quadrant o automatizaci prodejní síly pro rok 2019.
Oracle je v roce 2019 lídrem indexu hodnot v indexu hodnot řízení výkonnosti prodeje (SPM).
Proč zvolit Oracle CX Sales?
Vytvářejte lepší prodejní plány pomocí kriticky důležitých dat
Oracle CX Sales sjednocuje informace o zákaznících v reálném čase s daty z finančních a HR systémů a vytváří tak ideální kvóty, území a kompenzace. Díky spolupráci všech důležitých vláken dat můžete vytvářet prodejní plány, které splňují obchodní cíle a pomáhají prodejcům prosperovat.
Podívejte se na video (1:30)
Poskytujte prodejcům spolehlivé informace
Oracle CX Sales spojuje důvěryhodnou inteligenci z back-office a front-office a vrstev dat třetích stran a tržních signálů v reálném čase, čímž vytváří ucelený obrázek o zákazníkovi, kterému mohou prodejci věřit.
Prozkoumejte aplikace umělé inteligence pro prodej
Veďte prodejce pomocí doporučení
Na rozdíl od tradičních systémů CRM je Oracle CX Sales systémem doporučení, která vás vedou a ukazují nejlepší směr. Elegantní přetvořené uživatelské prostředí brání rozptylování, takže prodejci se zaměřují na správné nabídky ve správný čas.
Vybudujte systém doporučení
Oracle CX Sales
Automatizace a produktivita prodeje řízená umělou inteligencí
Automatizujte časově náročné zadávání údajů a správu úloh. Poskytněte prodejcům rychlejší cesty k důležitým záznamům, aby mohli trávit méně času aktualizováním CRM a hledáním informací.
Funkce
- Komplexní přehled o zákazníkovi
- Domovská stránka založená na úkolech
- Pracovní prostředí s adaptivním vyhledáváním
- Řízení aktivit
- Spolupráce na marketingové kampani
- Prodej řízený pomocí umělé inteligence
- Mobilní aplikace CX Sales
- Oracle Sales Assistant
- Business Intelligence
Snadno spravujte kvóty, území a motivační kompenzace
Umožněte lepší plánování prodeje a řízení výkonnosti. Motivační kompenzace, kvóty, správa území a předpovědi jsou zakomponovány do CX Sales a jsou podporovány silnou datovou základnou, účetními informacemi a průvodci na principu umělé inteligence.
Funkce
- Plánování a správa kvót
- Plánování a správa území
- Motivační kompenzace a modelování
- Propojené plánování prodeje
- Pokročilé předpovědi
- Optimalizace výkonu v rámci prodeje a služeb
- Gamifikace
- Analytika výkonu
Získejte úplnou kontrolu nad životními cykly kanálů
Podpořte celý svůj životní cyklus kanálu náborem, společným plánováním a prodejem, tokem od kampaně k uzavření dohody, postupem od nabídky k objednávce, pobídkami a podporou opírající se o znalosti.
Funkce
- Partnerský portál
- Nábor a nástup partnerů
- Společné nástroje pro uvedení na trh
- Správa Fondu rozvoje trhu (MDF)
- Kobranding s partnery
- Správa potenciálních zákazníků a objednávek
- Integrovaná podpora zákazníků
- Propojená business intelligence
Optimalizujte prodejní objednávky pomocí CPQ
Maximalizujte ziskovost obchodů pomocí optimalizace cen a slev a snadno vytvořte přesné a dynamické návrhy. Oracle CPQ usnadňuje konfiguraci, oceňování a nabídku produktů a služeb napříč všemi prodejními kanály.
Funkce
- Optimalizované prodejní kanály
- Intuitivní konfigurace
- Bezchybné objednávky
- Vylepšené řízení marží
- Automatizované pracovní postupy schvalování
- Profesionální cenové nabídky a návrhy
- Objednání předplatného
- Flexibilní, škálovatelné řešení podnikové třídy
- Integrace prodeje, obchodu a ERP
Spravujte předplatné po celou dobu jeho životního cyklu
Navyšujte opakující se vztahy a zvyšujte výkon pomocí modelů výnosů z předplatného prostřednictvím platformy zabudované do Oracle CX a ERP.
Funkce
- Nabídky a objednávky založené na předplatném
- Automatické účtování a platby
- Komplexní možnosti obnovení
- Podpora různých cenových modelů
- Správa služeb pokrytí
- Záruky
- Flexibilní rozpoznání výnosů
- Analytika řízená umělou inteligencí
- Jednorázové a opakující se objednávky
Poskytujte lepší služby pro významné obchodní vztahy.
Nabídněte výjimečné prostředí se zákaznickými službami B2B propojením interakcí a zlepšením spolupráce.
Funkce
- Správa problémů služeb
- Digitální samoobsluha
- Zprávy
- Správa znalostí
- Business Intelligence
- Inteligentní poradce
- Logistika služeb
- Služby v terénu
- Spolupráce partnerských služeb
- Sledování internetu věcí
Sjednoťte samoobslužné prostředí
Celá řada škálovatelných řešení na jednotné platformě vám pomůže vytvořit špičkový web elektronického obchodu, obsluhovat více obchodních modelů elektronického obchodu a rychle generovat online výnosy.
Funkce
- Katalogy a ceny přizpůsobené zákazníkovi
- Správa účtů a kontaktů
- Delegovaná správa
- Hierarchie účtů
- Opakující se objednávky
- Postupy schvalování
- Platby zákazníků
- PunchOut
- Důraz na API, bezobslužnost
Obohacujte a zlepšujte údaje o zákaznících
Poskytněte prodejcům ty nejlepší možné profily zákazníků. Customer Data Management pomáhá kompletovat, konsolidovat, čistit a koordinovat data z různých zdrojů.
Funkce
- Centrum údajů o zákaznících
- Kvalita dat
- Rozšiřování účtů a kontaktů
- Ověřování adres
- Čištění dat
- Odstraňování duplicit
Získejte lepší sledování a signály účtu
Podpořte výkon celé firmy využitím údajů, které byly získány umělou inteligencí a poté lidsky ověřeny. DataFox nabízí přístup k nejmodernějším podnikovým souborům dat založeným na zpracování přirozeného jazyka, strojovém učení a zapojení lidského faktoru.
Funkce
- Párování pomocí umělé inteligence
- Zpracování přirozeného jazyka (NLP)
- Tvorba dat na bázi NLP
- Detekce anomálií strojového učení
- Firmografické údaje
- Data signálu v reálném čase
- Konferenční inteligence
- Rozšiřování účtů
- Hodnocení účtů a stanovení priorit
- Celková adresovatelná expanze na trhu
Vytvořte inteligentní platformu pro obsah
Poskytněte obchodníkům a prodejcům agilní centrum prostředků, které mohou použít k vytváření dynamických interakcí se zákazníkem v souladu se značkou a obsahu, bez ohledu na kanál.
Funkce
- Universal Asset Hub
- Platforma pro spolupráci
- Chytrá tvorba
- Digitální správa aktiv
- Strojově řízené označování
- Doporučování obsahu
- Streamování videa
- Pracovní postupy
- Důraz na API
- Bezobslužnost
Sjednoťte získávání informací o zákaznících
Poskytujte personalizované zapojení napříč celou historií zákazníka. Sjednocujte demografické, transakční a behaviorální údaje o zákaznících ve velkém.
Funkce
- Sjednocený profil zákazníka
- Přizpůsobení v reálném čase
- Aktivace reklamních kanálů
- CX v reálném čase
- Rozpoznávání identity
- Modely konfiguračních dat
- Vestavěná umělá inteligence
- Integrace marketingových technologií
- Rozšiřování dat
- Užitečná analytika zákazníků
Úspěchy zákazníků s Oracle CX Sales
Zjistěte, jak přední společnosti na celém světě používají Oracle Cloud CX, aby pomohly jejich prodejním týmům k úspěchu.
Cílem společnosti Varsity Scoreboards, dříve Sportable Scoreboards, je zdvojnásobení růstu za pět let
Uživatelé využívají osobního asistenta Oracle CX Sales k provádění aktualizací CRM
Mary Correnti, produktová marketingová manažerka, Oracle CXZnačná část údajů shromážděných obchodními zástupci není nikdy vložena do jejich CRM systému. Oracle vyrábí nástroje pečlivě navržené pro to, jak prodejci rádi pracují. Umožňuje tak obchodním zástupcům pracovat se systémy a zařízeními, které již používají, a dává jim jednoduchý způsob připojení a aktualizace dat CRM.
Přečíst celý příspěvekDoporučené blogy
- 23. března 2020 Cesta k dokonalosti CX pro profesionály v oblasti prodeje
- 11. února 2020 Transformace CRM z Rolodex na Dynamic Force
- 14. ledna 2020 Chytřejší CRM od systému záznamů po systém doporučení
- 7. ledna 2020 Oracle na 1. místě indexu Ventana Research Value Index pro řízení výkonnosti prodeje v roce 2019
- 18. listopadu 2019 5 osvědčených postupů pro vedoucí pracovníky, které přinášejí marketingový úspěch založený na účtu
Zajistěte obchodní hodnotu pomocí CX Sales
-
Plánujte lépe s údaji v reálném čase
Spojte údaje v reálném čase se všemi již známými informacemi a poskytněte prodejcům nejjasnější obraz a nejlepší šanci na úspěch.
-
Dejte prodejcům nástroje, které si zamilují
Veďte prodejce pomocí nástrojů založených na údajích, které jim pomáhají provádět chytřejší akce za méně kliknutí, což šetří čas.
-
Zvládejte signály v rámci prodeje a marketingu
Slaďte údaje o prodeji a marketingu, aby prodejci vše viděli mohli a jednat podle správných cílů, priorit kampaní a aktivit.
-
Převádějte signály rychleji pomocí CPQ
Zvyšte efektivitu a pomozte prodejním zástupcům prodávat více současným zákazníkům prostřednictvím správy předplatného a CPQ.
-
Rozšiřujte partnerům prodejní prostředí
Rozšiřujte prodejní plány a informace získané o zákaznících prodejcům a partnerům, vše v rámci jednoho uživatelského prostředí.
Zdroje informací
Připravenosti vydání řešení CX Sales
Zrychlete s nejnovější verzí Oracle CX Sales a zajistěte, aby váš upgrade přinesl úspěch. Projděte si nejnovější funkce včetně přehledů schopností, obchodních výhod, úvah o nastavení a tipů na použití.
Dokumentace CX Sales
Oracle nabízí širokou škálu dokumentace, videí a výukových programů, které vám pomohou dozvědět se více o řešení Oracle CX Cloud. Všechny tyto zdroje a mnoho dalšího najdete v centru nápovědy společnosti Oracle.
Dodatečné informace
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect je přední online cloudová komunita Oracle – speciálně navržená tak, aby podporovala vzájemnou spolupráci a sdílení osvědčených postupů, umožňovala členům držet krok s produktovou strategií a poskytovat zpětnou vazbu o cloudovém řešení přímo oddělení vývoje Oracle. Členové této komunity mohou využívat kolektivní znalosti zákazníků a odborníků na produkty Oracle Cloud.
Rozvíjejte své dovednosti s Cloud CX
Oracle University poskytuje bezplatné školení a certifikaci, které bezesporu pomohou zajistit úspěch Vaší organizace, a to vše ve formátech podle Vašeho výběru.
Cloud Marketplace
Nastartujte inovace díky partnerským aplikacím a službám dostupným prostřednictvím Oracle Cloud Marketplace. Najděte nejobsáhlejší seznam aplikací pro prodej, služby, marketing a další.
Začínáme
Požádat o ukázku
Zjistěte, jak vám může Oracle CX pomoci udržet zákazníky a získávat další.
Spolupráce s Oracle CX
Najděte nové obchodní příležitosti v cloudu prostřednictvím našeho programu CX ISV.
Získejte nejnovější informace o CX
Přečtěte si nebo se přihlaste k odběru blogu CX, kde naleznete zprávy o strategiích, technologiích a inovacích.
Kontakt na obchodní oddělení
Promluvte si se členem našeho týmu o řešení Oracle Cloud CX.