MACOM erwartet mit OCI schnellere Kreditgenehmigungen und beschleunigtes Geschäftsreporting

MACOM ist der IT-Services-Bereich der Manappuram Group. Das Flaggschiffunternehmen der Organisation sah sich mit erheblichen Einschränkungen seiner veralteten On-Premises-Infrastruktur konfrontiert. Instabilität und Leistungsprobleme beeinträchtigten die Geschäftsprozesse, und die Anfälligkeit des Rechenzentrums gegenüber Naturkatastrophen wie Überschwemmungen stellte ein ernstes Risiko dar. Zur Modernisierung seiner Kernsysteme hat MACOM Oracle Cloud Infrastructure (OCI) implementiert. Das Projekt umfasste die Migration von drei Unternehmen der Manappuram Group zu OCI und die Integration fortschrittlicher Funktionen, darunter Oracle Autonomous Data Warehouse, um Echtzeit-Reporting für mehr als 15.000 Benutzer zu unterstützen. Die Bereitstellung von OCI führte zu einer gesteigerten Infrastrukturleistung und Skalierbarkeit, einer höheren Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit kritischer Anwendungen, einer verbesserten Sicherheit und einem besseren Kundenservice.

MACOM erbringt IT-Services für 12 Unternehmen der Manappuram Group. Die On-Premises-Infrastruktur, die das Flaggschiffunternehmen der Manappuram Group unterstützte, war veraltet, nicht skalierbar und verfügte nur über begrenzte Möglichkeiten zur Disaster Recovery. MACOM entschied sich für die Migration zu Oracle Cloud Infrastructure (OCI) in zwei Regionen in Mumbai und Hyderabad unter Verwendung von Oracle Exadata Database Service für Produktions- und Disaster Recovery-Funktionen. Um die Reportinganforderungen für Echtzeit-Geschäftsperformancedaten zu erfüllen, wurden Oracle Autonomous Data Warehouse und OCI GoldenGate implementiert. Das Unternehmen aktivierte im Rahmen seiner Sicherheitsstrategie außerdem Oracle Active Data Guard sowie Oracle Audit Vault and Database Firewall. Oracle Customer Success Services lieferte Unterstützung bei der Implementierung und Betriebsberatung.

Oracle bot MACOM eine kostengünstige Lizenzierungsrichtlinie an, da das Unternehmen seine bestehenden Oracle Database-Lizenzen dank der Bring-Your-Own-License-Richtlinie von Oracle auf OCI übertragen konnte. Oracle stellte zudem eine dedizierte Cloud-Umgebung zu einem im Vergleich zu anderen Cloud-Hyperscalern deutlich günstigeren Preis bereit. Der umfassende Technologie-Stack von Oracle vereinte Datenbank-, Anwendungs- und Webserver in einem einzigen Paket, das MACOM schnell skalieren konnte, um das Geschäftswachstum zu unterstützen. Mit Oracle Customer Success Services hatte MACOM rund um die Uhr Zugang zu Support durch Oracle-Experten mit fundierten technologischen Kenntnissen und Erfahrung.

Durch die Migration zu Oracle Exadata Database Service konnten die Unternehmen der Manappuram Group die Anwendungsperformance um das Vierfache steigern. OCI half den Unternehmen dabei, auf einfache Weise Knoten hinzuzufügen und die Infrastruktur nach Bedarf zu skalieren, wodurch eine stabile Umgebung geschaffen wurde, die ihre bestehenden und zukünftigen IT-Anforderungen erfüllt.

Die Implementierung von Oracle Autonomous Data Warehouse löste eine der Herausforderungen der Konzerngesellschaft im Bereich Reporting. Berichte waren für den Geschäftsbetrieb von zentraler Bedeutung und wurden von mehr als 15.000 Mitarbeitern genutzt, um Echtzeit-Einblicke in das Geschäft zu gewinnen. Diese Berichte halfen den Mitarbeitern vor Ort bei ihren täglichen operativen Entscheidungen und ermöglichten es dem Management, die Leistung zu verfolgen und Strategien für die Kreditvergabe und -einziehung zu unterstützen. MACOM nutzte Oracle Autonomous Data Warehouse und OCI Golden Gate für Echtzeit-Reporting und Datenreplikation, wodurch die steigende Nachfrage der Mitarbeiter nach diesen Einblicken erfüllt werden konnte. MACOM hat eine besser skalierbare Berichtsstruktur geschaffen und komplexe Datenbankverwaltungsaufgaben eliminiert.

Durch die Nutzung der Cloud-Regionen von OCI in Mumbai und Hyderabad konnten die BCP-Fähigkeiten der Manappuram Group ebenfalls erheblich verbessert werden. Oracle Cloud half Macom dabei, die Ausfallzeit bei Katastrophenfällen von fast drei Stunden auf nur 49 Minuten zu reduzieren, mit dem Ziel, diese weiter auf 25 Minuten zu senken.

Mit Blick auf die Zukunft nutzt MACOM Oracle Autonomous Data Warehouse als Grundlage für KI-Initiativen und bereitet seine Infrastruktur auf die Unterstützung künftiger KI- und Analysefunktionen vor. Das Unternehmen strebt die Implementierung einer natürlichen Sprachabfrage für den Datenzugriff an und untersucht den Einsatz von KI für Analysen und Berichte.

Oracle Customer Success Services spielte eine entscheidende Rolle bei der Migration von MACOM und bot einen kooperativen Ansatz zur Problemlösung sowie ununterbrochenen Zugriff auf ein umfangreiches, globales Support-Team. „Jedes Mal, wenn ich Hilfe brauche, egal zu welcher Tageszeit oder an welchem Wochentag, sie sind immer da, und wir arbeiten so lange daran, bis wir eine Lösung gefunden haben, egal wie lange es dauert“, so Sivadasan.