Keine Ergebnisse gefunden

Ihre Suche ergab keine Treffer.

Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:

  • Prüfen Sie die Schreibweise des Suchbegriffs.
  • Verwenden Sie Synonyme für das eingegebene Stichwort, z. B. “Anwendung” statt “Software.”
  • Testen Sie eine der unten gezeigten beliebten Suchen.
  • Beginnen Sie eine neue Suche.
Aktuelle Fragen

Oracle Content Management

Personalisieren Sie schneller Kundenerlebnisse mit einem zentralen Content Management-Tool, das mit Ihren CX-Anwendungen vernetzt ist. Erstellen Sie Inhalte effizienter und führen Sie Ihre Zielgruppen an neue Kanäle heran, die über Ihren Internetauftritt, Ihre Webseite oder Ihre E-Mails hinausgehen.

Erfahren Sie, wie Oracle CX Content Ihnen helfen kann.

Entdecken Sie CX Content

Smart Content und Empfehlungen

Steigern Sie Ihre Geschwindigkeit und Effizienz durch die Zusammenstellung der passenden Inhalte und die Generierung hochgradig personalisierter Kundenerlebnisse mit Smart Content und Empfehlungen.

Authoring

Erstellen Sie schneller relevantere Inhalte und nutzen Sie deren Kontext, so wie er während der Inhaltserstellung ermittelt wurde.

Intelligentes Tagging

Verbessern Sie die Auffindbarkeit und beseitigen Sie Fehler bei der Kennzeichnung von Inhalten. KI unterstützt Sie mit Bilderkennung und der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) beim Verstehen und Klassifizieren Ihrer Inhalte.

Suchen

Erleichtern Sie das Auffinden Ihrer Inhalte, einschließlich von Videos, durch relevante Schlüsselwörter und visuelle Suche.

Empfehlungen

Geben Sie Zielgruppen- und Profildaten aus anderen Anwendungen in die Empfehlungsmaschine von CX Content ein, um Kundenerlebnisse zu personalisieren.


Plattform zur Videoerstellung

Arbeiten Sie mit Ihren Fans, Mitarbeitern und Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um gemeinsam benutzergenerierte Inhalte zu erstellen. Unsere Mobile- und Desktop-Plattform bietet Ihnen die nötigen Tools, um ein leistungsstarkes und ideenreiches Videoteam aufzubauen, das die kreative Vision Ihrer Marke umsetzt.

Gemeinsame Aufnahmen

Starten Sie ein Videoprojekt mit einer Kurzbeschreibung der erforderlichen Ziele und Inhalte und laden Sie dann Teilnehmer ein, Videoaufnahmen zu machen und diese hochzuladen.

Smartphone-Videoaufnahmen

Starten Sie ein Videoprojekt, fügen Sie eine Aufnahmeliste hinzu und laden Sie dann Teilnehmer ein, Aufnahmen mit ihrem Smartphone zu machen und diese hochzuladen.

Sammeln und Prüfen

Kuratieren Sie Ihre Videoinhalte gemeinsam in der Cloud. Sie können die Bibliothek mit den Aufnahmen dann mühelos durchsuchen, Etiketten hinzufügen und mit Ihrem Team kommunizieren, um qualitativ hochwertige Videoinhalte zu produzieren.

Cloud-Videobearbeitung

Die Desktop-Plattform und die Mobile-App bieten leistungsstarke cloudbasierte Videobearbeitungsfunktionen, die eine schnelle und einfache Videoerstellung ermöglichen.


Erweiterte Video-Unterstützung

Erweitern Sie Ihre Content-Strategie um Videos. Oracle CX Content ermöglicht das problemlose Erstellen und Verwalten von Videos, welche bei den Kunden Aufmerksamkeit erregen und ihr Interesse wecken.

Video-Tagging

Finden Sie die Videos, die Sie benötigen, schneller und einfacher. Ein Intelligentes Video-Tagging erleichtert das Erkennen und die Wiederverwendung von Videos. Durch das Tagging sowohl der allgemeinen Videoinhalte als auch der Themen innerhalb des Videos können Sie im Videoinhalt selbst nach bestimmten Aspekten suchen.

Zusammenarbeit

Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um aussagekräftige und effektive Videos zu erstellen. Fügen Sie im Tool Kommentare oder Markierungen hinzu und schneiden, kürzen oder bearbeiten Sie die Videos. Optimierte Workflows ermöglichen eine effiziente Überprüfung und Abnahme von Assets.

Einfaches Veröffentlichen

Videos können effizient mehreren Kanälen oder Kampagnen zur Verfügung gestellt oder dort gestreamt werden.

Videoanalyse

Analysieren Sie die Videowiedergabe, um Ihren Videoinhalt zu optimieren. Finden Sie heraus, wer Ihre Videos ansieht, wie darauf zugegriffen wird und von wo aus Ihre Inhalte abgerufen werden.


Omnichannel-Bereitstellung

Bereiten Sie Inhalte vor, die jederzeit und überall dort verfügbar sind, wo Kunden mit Ihrer Marke in Kontakt treten. Mit einer API-First-Plattform können Sie Inhalte an jedem nötigen Ort platzieren, sodass sowohl Vermarkter wie auch Entwickler zufrieden sind.

Entkoppelte Verwaltung und Lieferung

Verbessern Sie Ihre Verwaltungs- und Bereitstellungsworkflows, indem Sie die von Ihnen bevorzugten Front-End-Technologien verwenden. Dabei können Sie problemlos Ihre besten Inhalte erstellen und wiederverwenden.

Webseitenerstellung

Mit kontextbezogenen Drag-and-Drop-Tools, die speziell für Vermarkter entwickelt wurden, können Sie Internetauftritte und Webseiten schnell online stellen.

CX-Integrationen

Generieren Sie konsistentere Kundenerlebnisse, indem Sie die Erstellung, Verwaltung und Aktivierung von Inhalten auf Marketing, Handel, Vertrieb und Service ausweiten.


Zusammenarbeit und Workflow

Ermöglichen Sie eine effizientere Teamarbeit und Zusammenarbeit zwischen Teams, indem Sie populäre Kreativ- und Produktivitätstools verwenden, die mit dem zentralen Inhalts-Hub von Oracle verbunden sind.

Anmerkungen

Verbessern Sie die Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Abnahme und Bereitstellung von Inhalten. Durch kontextbezogene Anmerkungen und Kommentare können Sie Offline-Abnahmeprozesse online durchführen und so die Effizienz verbessern.

Workflows

Beschleunigen Sie die Markteinführung und optimieren Sie die Erstellung von Inhalten durch Kennzeichnungen sowie Genehmigungs- und Veröffentlichungsworkflows.

Überall für jedermann verfügbar

Arbeiten Sie mit Teams und Agenturen über Mobile-Anwendungen, das Internet oder auf Desktops zusammen, um Projekte voranzubringen – unabhängig davon, welche Arbeitsweise Ihre Teams bevorzugen.


Flexible Integrationen und Skalierbarkeit

Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie diese aus gängigen Anwendungen hinzu. Dabei können Sie die Inhalte skalierbar verwalten und bereitstellen. Mit den Integrationsoptionen können Sie Ihre CX-Inhaltsfunktionen um Smart Authoring und Digital Asset Management (DAM), die auf KI und Machine Learning basieren, erweitern.

Inhaltsverbinder

Greifen Sie problemlos auf alle Ihre Inhalte an einem zentralen Ort zu. Dabei können Sie vorgefertigte Integrationen und Connector-Frameworks für vorhandene Repositorys wie Dropbox verwenden.

App- und Desktop-Integrationen

Erledigen Sie Ihre kreative Arbeit in einer Anwendung, mit der Sie vertraut sind, wie z. B. Adobe Creative Cloud oder Microsoft Office 365. Dabei können Sie zugleich Ihre Inhalte in einem zentralen Hub verwalten.

CX-Integrationen

Erweitern Sie die Inhaltsfunktionen Ihrer vorhandenen Oracle CX-Anwendung um die vollständige Verwaltung digitaler Assets und KI-gesteuerte Smart Authoring-Funktionen.

Cloud der Generation 2

Greifen Sie automatisch auf die neuesten Updates zu und stellen Sie mit der Oracle Cloud der Generation 2 eine schnelle Bereitstellung von Inhalten sicher.


Universal Asset Hub

Nutzen Sie Ihre Zeit mehr zur Erstellung herausragender Inhalte, anstatt sie mit Suchen verbringen zu müssen. Der Universal Asset Hub von Oracle bietet Ihnen eine zentralisierte Lösung zum Erstellen, Verwalten und Verteilen aller Inhalte oder Asset-Arten.

Alle Inhalte überall verfügbar

Greifen Sie mit der Mobile- und Desktop-Integration von Oracle auf jede Art von strukturierten oder unstrukturierten Inhalten zu und organisieren Sie sie, unabhängig davon, aus welcher Quelle sie stammen.

Kopflose Ausführung

Vernetzen Sie Ihre Systeme mithilfe vollständiger und offener APIs, um flexibel Inhalte von jeder Anwendung abrufen zu können.

Videomanagement

Streamen Sie ansprechende Videos, die zugleich dem einheitlichen Auftritt Ihrer Marke gerecht werden.


Turning Point-Logo

Oracle CX Content unterstützt Turning Point dabei, Leben zu retten

Beim Kampf gegen Drogenabhängigkeit und psychische Erkrankungen nutzt Turning Point, die führende Beratungs- und Behandlungsstelle des Vereinigten Königreichs, Oracle CX Service und Oracle CX Content, um bedürftigen Einwohnern in Großbritannien über Online- und Mobile-Kanäle Hilfe zu leisten.

Wichtigste Vorteile

  • Konsistenz und Governance aufrechterhalten

    Zentralisieren Sie die Erstellung, Abnahme, Verwaltung und Verteilung von Inhalten. Mit dem Digital Asset Management können Sie die Markenkonsistenz aufrechterhalten und die Qualität der Inhalte steuern.

  • Neue Kundenerlebnisse innerhalb von Minuten

    Entwickeln Sie mit vorgefertigten oder angepassten Vorlagen, die Ihre vorhandenen Inhalte nutzen, in kürzester Zeit interne oder externe Webseiten.

  • Transformieren Sie Ihre Kundenerlebnisse

    Transform Your Business – Erstellen Sie optimale Kundenerlebnisse. Oracle CX Content ist eine kopflose Plattform, mit der Sie Offline-Prozesse online ausführen, teamübergreifend in Echtzeit zusammenarbeiten, Technologien vernetzen und Inhalte auf neue digitale Kanäle ausweiten können.

  • Stärken Sie die Kundenbindung auf allen Handelskanälen

    Erweitern Sie Produktbeschreibungen und fügen Sie digitale Assets hinzu, um Interesse zu wecken und die Kundenbindung auf allen Ihren Handelskanälen zu steigern.

15. Januar 2020

Nahtlose Verkaufsförderung: Eine Beispielseite, die mit Oracle Content and Experience erstellt wurde

Ankur Saxena, Principal Product Manager Oracle Content and Experience

Eine nahtlose Verkaufsförderung ist unerlässlich, um die Informationen, Inhalte und Tools bereitzustellen, die einen effektiveren Absatz von Produkten ermöglichen. Verkaufsteams sind dann besonders erfolgreich, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt auf die richtigen Inhalte zugreifen können, um bei potenziellen Kunden mit relevanten Materialien Interesse zu wecken. Ermöglichen Sie es Verkaufsteams Produkte effizienter und schneller zu verkaufen, indem Sie ihnen einen digitalen Raum zur Verfügung stellen, in dem alle relevanten Verkaufsinformationen, Inhalte und Tools gespeichert werden können.

Vollständigen Beitrag lesen

Ausgewählte Blogs

Alle anzeigen

Materialien

Oracle CX Content – Kurzübersicht

Oracle CX Content – Kurzübersicht

Fordern Sie eine kurze Demo zu Oracle CX Content an. Überzeugen Sie sich, wie einfach es ist, Inhalte und Kundenerlebnisse mit diesem benutzerfreundlichen Tool zu verwalten.

Oracle Content and Experience Help Center

Oracle Content and Experience Help Center

Erfahren Sie, wie Sie die Tools, die Oracle CX Content zugrunde liegen, verwenden, bereitstellen und verwalten. Das Oracle Help Center stellt Ihnen eine Reihe von Dokumentationen zur Verfügung, die Ihnen den Einstieg und die anschließende Nutzung erleichtern.

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Sie wurde speziell entwickelt, um die Peer-to-Peer-Zusammenarbeit und den Austausch von Best Practices zu fördern, den Mitgliedern die Möglichkeit zu geben, mit der Produktstrategie Schritt zu halten und einen Feedback-Kanal für Cloud-Lösungen direkt für die Entwicklung von Oracle bereitzustellen. Innerhalb dieser Community profitieren Mitglieder davon, das kollektive Wissen von Oracle Cloud-Kunden und Produktexperten zu nutzen.

Oracle University

Oracle University

Greifen Sie auf Schulungen zu oder erwerben Sie eine Zertifizierung. Mit der Oracle University erwerben Sie die Kompetenz, Ihre CX-Anwendungen zu implementieren, zu konfigurieren, zu verwalten und zu verwenden. Nehmen Sie an den Schulungen über die von Ihnen bevorzugten Formate teil. Erfahren Sie, welche Schulungen und Zertifizierungen Ihnen zur Verfügung stehen.

Cloud Marketplace

Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit Partneranwendungen und -diensten, die über Oracle Cloud Marketplace verfügbar sind. Hier finden Sie die umfassendste Liste von Apps für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.

Das könnte Sie auch interessieren ...

CX Marketing

Kanalübergreifendes Marketing für B2B und B2C

CX Commerce

Vernetzter B2B- und B2C-E-Commerce

CX Sales

Vertriebsplanung und -abwicklung

CX Service

Service über jeden Kanal

Erste Schritte


Demo anfordern

Erfahren Sie, was Oracle Cloud CX für Sie tun kann.


Einführung

Erkunden Sie die Cloud CX Suite auf eigene Faust.


Abonnieren

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten CX-Nachrichten und Informationen, die per E-Mail gesendet werden.


Kontaktieren Sie uns

Wenden Sie sich mit Ihren Fragen zu Oracle Cloud CX an unser Team.