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Effektiver an Ihre C&I-Kunden verkaufen

Vereinfachen Sie die Kundenbetreuung, erhöhen Sie den Umsatz neuer Produkte und Services und liefern Sie Ihren kommerziellen und industriellen (C&I) Kunden einen höheren Mehrwert. Mit Oracle erhalten kommerzielle Teams einen vollständigen Überblick über die Fakturierung, den Verbrauch und die Serviceinformationen ihrer Kunden, sodass sie die richtigen Angebote machen, Probleme schneller beheben und mehr Zeit für den Verkauf aufwenden können.

Entdecken Sie Oracle Customer Experience for Utilities.

Die Vorteile von Oracle Sales-Lösungen für Versorgungsunternehmen

01Verkaufsleistung mithilfe von kommerziellen Tools für die Kundenbetreuung steigern

Unterstützen Sie Ihre Verkäufer dabei, wichtige Kunden zu priorisieren und die besten Preise, Programme, Produkte und Services zu empfehlen, um Umsätze zu generieren. Verbessern Sie die Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Teams, automatisieren Sie manuelle Aufgaben und geben Sie Ihren Key Account Managern die Einblicke, die sie benötigen, um ihre Kunden effektiver zu unterstützen.

Kommerzielle Kundenbetreuung entdecken

02Ganz einfach komplexe Angebote konfigurieren

Optimieren Sie das Verfahren zur Erstellung von Energie- und anderen Angeboten für Einzel- und Multisite-Kunden. Mit Oracle Configure, Price, Quote können Sie Berechtigungs-, Verhandlungs- und Genehmigungsprozesse automatisieren.

Oracle Configure, Price, Quote erkunden

03Bessere Vertriebsinformationen für Geschäftskunden

Erweitern und aktualisieren Sie Firmendatensätze mit umfangreichen, aktuellen und genauen Markt- und Organisationsdatenpunkten, um Verkäufern zu helfen, mehr Geschäftskunden anzusprechen.

04Personalisierte Online-Käufererlebnisse schaffen, um Umsätze zu generieren

Bieten Sie umfassende Selfservice-Erlebnisse für den digitalen Handel mit Energie- und anderen Produkten und Services. Skalieren Sie Online-Umsätze schnell und kostengünstig.

E-Commerce entdecken

Oracle unterstützt American Electric Power, den Kundenservice und die -zufriedenheit zu verbessern.
Celsia arbeitet mit Oracle zusammen, um neue Produkte und Services bereitzustellen.
Evergy nutzt Oracle, um Kunden neue Tarifpläne und -programme bereitzustellen.
Exelon konsolidiert Kundenplattformen mithilfe von Oracle.
Southern Company transformiert die Kundenabläufe mit Oracle.

„Wir haben nach einer speziellen Lösung Ausschau gehalten, die es uns ermöglicht, auf diesem Markt wettbewerbsfähig zu sein, und wollten einen starken Partner, der sich für Innovation einsetzt. Unser Altsystem hatte viele Probleme, und wir wollten unseren Kunden zuverlässige Informationen mit personalisierten Angeboten bereitstellen. Oracle ist der beste langfristige Partner, mit dem wir unsere schwierigsten Probleme lösen können.“

Kundenerfolg

NRGi setzt einen neuen Standard in Sachen Kundenerlebnis

Ania Costin, Sr. Product Marketing Manager, Oracle

Fünf Jahre nach einer sechsmonatigen, bahnbrechenden Umsetzung der Mess-, Abrechnungs- und Kundenerlebnislösung von Oracle für Versorgungsunternehmen drängt der dänische Einzelhändler NRGi sich selbst und den Markt weiterhin dazu, die Kosten zu senken und den Nutzen für seine Kunden zu erhöhen. Erfahren Sie, wie sich NRGi in einem offenen und umkämpften Markt weiterentwickelt und aufblüht.

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