Keine Ergebnisse gefunden

Ihre Suche ergab keine Treffer.

Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:

  • Prüfen Sie die Schreibweise des Suchbegriffs.
  • Verwenden Sie Synonyme für das eingegebene Stichwort, z. B. “Anwendung” statt “Software.”
  • Testen Sie eine der unten gezeigten beliebten Suchen.
  • Beginnen Sie eine neue Suche.
Aktuelle Fragen

Oracle Responsys

Entwerfen und starten Sie kontextbezogene digitale Marketingkampagnen, um jeden Verbraucher zu erreichen. Mit Oracle Responsys können Sie Interaktionen über alle Kanäle hinweg verwalten, personalisieren und koordinieren, um in wichtigen Momenten zeitnahe und hilfreiche Nachrichten zu übermitteln – alles ohne Code, komplexe technische Schulungen oder den Bedarf an Hilfestellung durch Experten.

Erfahren Sie, wie Oracle Responsys Ihnen helfen kann.

Entdecken Sie Oracle Responsys

Individuelles E-Mail-Marketing

Erstellen Sie inspirierende E-Mail-Nachrichten einfach und effizient mit dynamischer Personalisierung, um sicherzustellen, dass jeder Kunde als Individuum behandelt wird. Erreichen Sie Unternehmensniveau, ohne die Kundenpräferenzen zu beeinträchtigen.

Kampagnenproduktion

Verwenden Sie einen intuitiven E-Mail-Nachrichtendesigner mit optionaler Codeeingabe, um Ihre Kampagnen zu personalisieren. Wechseln Sie schnell zwischen den Gerätevorschauen, um sicherzustellen, dass die E-Mail wie erwartet konsistent gerendert wird.

Verbesserte Zustellbarkeit

Stellen Sie sicher, dass jede Nachricht den vorgesehenen Empfänger erreicht. Verschaffen Sie sich mit Oracle Deliverability Plus einen Wettbewerbsvorteil, um den Bereitstellungserfolg zu maximieren.

Sichere Zusammenarbeit

Verbessern Sie die teamübergreifende Zusammenarbeit. Passen Sie den Plattformzugriff an die Aufgaben an und erstellen Sie Berechtigungen, die zu Ihrer Organisationsstruktur passen. Vereinfachen Sie das Prozessmanagement zwischen Teams und Auftragnehmern, um eine effiziente Durchführung von Kampagnen sicherzustellen.

Erweiterte professionelle Dienstleistungen

Arbeiten Sie mit unseren Full-Service-Unternehmen von Oracle Consulting Services zusammen, um die Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern und alle Anforderungen an digitales Marketing zu erfüllen.


Einfache Segmentierung und Zielgruppenausrichtung

Verbinden, aktivieren und nutzen Sie Daten aus mehreren Quellen, um Segmente zu definieren, die die Kundenbindung verbessern. Messen Sie kontinuierlich die Performance aller Schlüsselsegmente, um sicherzustellen, dass jede Nachricht angemessen und relevant ist.

Zielgruppendesigner

Stellen Sie Zielgruppen aus allen Kundensegmenten zusammen und filtern Sie einfach diejenigen heraus, die Sie ausschließen müssen. Durch die vereinfachte Abonnementverwaltung können Sie Ihre Verteilerliste einfach für jede kanalübergreifende Kommunikation vorbereiten.

Detaillierte Kampagnenanalyse

Verwenden Sie Dashboards zur Datenvisualisierung, um die Performance auszuwerten oder benutzerdefinierte Berichte nach Zielgruppe, Segment oder Person zu exportieren.

Personalisierung in Echtzeit

Reagieren Sie auf ein Kundenereignis aus einem beliebigen digitalen Kanal, während der Kunde mit Ihrer Marke interagiert. Sie können mehrstufige oder einfache Kampagnen sowie alle Inhalte innerhalb von Kampagnen basierend auf dem spezifischen Verhalten eines Kunden personalisieren.


Konsistente kanalübergreifende Erfahrungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Markenaussage für jeden Nutzer über E-Mail, SMS, Mobile, Push, Web-Push und soziale Netzwerke hinweg konsistent ist. Dies gewährleistet eine einheitliche Markenaussage über alle Kontaktpunkte und Kanäle hinweg und verbessert das Kundenerlebnis.

Personalisiertes Mobile-Marketing

Erstellen Sie autonome Mobile-Kampagnen, die Inhalte für Mobile-Push- und Rich-Push-Nachrichten bereitstellen. Passen Sie die Interaktionen an die Interessen und Vorlieben der einzelnen Kunden an.

Browser-Push

Übermitteln Sie Nachrichten direkt an Kunden über Browser an Desktop- oder Mobile-Geräte. Nachrichten werden in systemeigenen Nachrichtencentern angezeigt und erfordern nicht, dass sich ein Kunde auf Ihrer Website befindet.

Orchestrierung der Customer Journey

Reagieren Sie auf unvorhersehbares Kundenverhalten mit der speziell entwickelten KI von Oracle, um den nächstbesten Kanal und die nächstbeste Nachricht auszuwählen. Einfache manuelle Einstellungen helfen Ihnen bei der Vorbereitung des mehrkanaligen Marketings, indem Sie Kundendaten aus den intuitiven Dropdownmenüs auswählen.

Oracle CX Mobile SDK

Konfigurieren und implementieren Sie den Mobile-Kundenlebenszyklus mithilfe des Oracle CX Mobile SDK. Koordinieren Sie auf einfache Weise zwischen Mobile-Kanälen, reduzieren Sie die Komplexität und verbessern Sie gleichzeitig das Mobile-Erlebnis Ihrer Kunden.


Testen und optimieren Sie Kampagnen

Optimieren Sie die Kampagnenperformance mit benutzerfreundlichen A/B- und multivariaten Tests. Wählen Sie die beste Testmethode, die Ihren individuellen Anforderungen entspricht, und mehr über die Vorlieben Ihrer Kunden zu erfahren.

Ausgangsdesign testen

Stellen Sie verschiedene Versionen einer Kampagne neben einem Steuerelement bereit und wählen Sie die beste Nachricht basierend auf Ihren eigenen KPIs aus. Seien Sie sicher, dass Ihre Ergebnisse statistisch signifikant sind.

Expansive multivariate Tests

Führen Sie multivariate Tests für bis zu acht Kreativvarianten gleichzeitig durch. Legen Sie die besten Betreffzeilen, Bilder, Inhaltsblöcke oder andere Personalisierungselemente fest, um die Kundenpräferenzen zu analysieren.


Umsetzbare Analysen und Daten

Greifen Sie auf aufschlussreiche Analysen zu, um schnell und einfach festzustellen, wie Kampagnen, Programme und Nachrichten auf verschiedenen Segmenten, Kanälen und Geräten ausgeführt werden.

Vorgefertigte Berichte

Nutzen Sie umgehend Berichte, die von Marketingfachleuten und Marketingfachleuten erstellt wurden, um die Bewertung der Kampagnenperformance zu vereinfachen. Für Ihren speziellen Anwendungsfall sind auch anpassbare Berichte verfügbar.

Einblick in die Kampagneneinnahmen

Ermitteln Sie schnell und auf einfache Weise Umsätze aus allen Einkaufssegmenten über verschiedene Kanäle hinweg und führen Sie anspruchsvolle Analysen problemlos und unabhängig durch – Sie müssen sich nicht auf die IT verlassen, um Marketingentscheidungen zu treffen.

Zweckgebundene KI

Verwenden Sie ein Dashboard für Aktualität, Häufigkeit und Monetarisierung (RFM), um Ihre besten Kunden zu ermitteln, ein Dashboard für den Wert der Kundenlebensdauer, um diejenigen mit dem höchsten Potenzial zu identifizieren, und eine Ermüdungsanalyse, um die Nachrichtenermüdung zu vermeiden, ohne dass Sie dazu einen Informatiker benötigen.


Kundenbindung und Interaktion

Verbinden Sie auf einfache Weise Ihre Kundenbindungsprogramme mit dem digitalen Marketing. Stellen Sie sicher, dass Kunden auf dem neuesten Stand und in Verbindung bleiben, und belohnen Sie sie für ihre Markenwerbung.

Reagieren Sie auf jedes Ereignis

Passen Sie Kundenreisen basierend auf Echtzeitereignissen kontinuierlich an. Reagieren Sie auf Öffnungen, Klicks, Käufe, Suchen, Verlassen, Freigabe in sozialen Netzwerken oder andere spezifische Kundenereignisse.

CrowdTwist-Integration

Reagieren Sie in Echtzeit auf wichtige Marketingereignisse im Lebenszyklus, um tiefere Kundenbeziehungen aufzubauen. Erfassen Sie umfangreiche Daten von Erstanbietern – Profildaten, Auftragsdaten und Kaufdaten – über die CrowdTwist-Integration in Responsys.


Alle Kundenerfolge anzeigen

Oracle Responsys – Kundenerfolge

Erfahren Sie, wie Ihrem ähnliche Unternehmen Oracle Responsys nutzen, um ihren Teams zum Erfolg zu verhelfen.

Case Kaunet
Comcast
Dymocks
eHarmony
JOANN
KidZania
PetStock
Powtoon
Realtor.com erstellt 1:1-Erfahrung mit Oracle Responsys

Realtor.com erstellt 1:1-Erfahrung mit Oracle Responsys

4. Juni 2020

Oracle wurde im Gartner 2020 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs als Marktführer genannt.

Steph Dollan, Product Marketing Manager, Oracle CX

Gartner ernannte Oracle zum dritten Mal seit der Einführung des Berichts vor drei Jahren im 2020 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs zum führenden Unternehmen. Für den Bericht analysierte Gartner 19 Anbieter anhand von 15 verschiedenen Bewertungskriterien basierend auf der Fähigkeit zur Umsetzung und Vollständigkeit der Vision. Wir glauben, dass diese Bewertung die anhaltende Stärke unseres Marketing-Stacks und die neuen Funktionen gewürdigt hat, die wir entwickelt haben, um Marketingfachleuten dabei zu helfen, die sich ständig ändernden Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Vollständigen Beitrag lesen

Ausgewählte Blogs

Alle anzeigen

Wichtigste Vorteile

  • Anpassung und Skalierung an Marktveränderungen

    Passen Sie Marketingprogramme als Reaktion auf unerwartete Marktveränderungen oder Geschäftsvolumina schnell an, um eine zuverlässige und kontextbezogene Kommunikation sicherzustellen.

  • Verbessern Sie die Markteinführungszeit mit intelligenten Workflows

    Starten Sie Kampagnen schneller mit intuitiven, anpassbaren Workflows, mit denen Sie und Ihre Teams bei geringerer Abhängigkeit von der IT mehr erreichen können.

  • Verbessern Sie die Personalisierung mit Echtzeitdaten

    Verbinden Sie das Kundenverhalten in Echtzeit mit Ihren digitalen Marketingprogrammen, um zeitnahe und relevante Nachrichten zu erhalten, die zu höheren Konversionsraten führen.

  • Erfassen Sie kostspielige Produktionsfehler, bevor sie auftreten

    Überprüfen und erkennen Sie Kampagnenfehler in neuen Marketinginitiativen auf einfache Weise, bevor sie auftreten.

Wichtigste Vorteile

Materialien

Cloud-Bereitschaft

B2C-Kampagnenmanagement – Release Readiness

Machen Sie sich schnell mit der aktuellen Version von Responsys vertraut und sorgen Sie dafür, dass Ihr Upgrade ein Erfolg wird. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Forrester-Bericht: The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q2 2020

Oracle erhielt die höchste Punktzahl in der Strategiekategorie in Forresters aktueller Bewertung von E-Mail-Marketing-Dienstleistern. Zu den Stärken von Oracle gehören:

  • Bereitstellung eines zeitnahen, relevanten Multi-Channel-Erlebnisses
  • Befähigung der Vermarkter, jeden einzelnen Kunden zu analysieren und auf seine individuellen Bedürfnisse einzugehen
  • Konsequente Bereitstellung von Skalierbarkeit und einer signifikanten globalen Präsenz

Kundengemeinschaft

Topliner für Oracle Responsys

Topliner für Oracle Responsys sind als Teil der Oracle-Community ein inhaltsreicher, ansprechender und interaktiver Bereich, in dem Informationen, Fragen und Kommentare zu Responsys und verwandten Technologien ausgetauscht werden können.

Zusätzliche Informationen

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre Responsys-Kompetenzen

Oracle University bietet Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kenntnisse erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Mehr erfahren über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Cloud Marketplace

Responsys Help Center

Das Responsys Help Center bietet Ihnen Produktdokumentation und Videos, damit Sie mit Responsys erfolgreich arbeiten können. Erfahren Sie alles über Neuigkeiten, Verwendungsgrundlagen und den Einstieg.

Das könnte Sie auch interessieren...

Oracle Infinity

Digitale Echtzeitanalysen

CX Audience

Segmentierung und Targeting

CrowdTwist

Interessante Kundenbindungserlebnisse

Maxymiser

Webtests und Personalisierung

Erste Schritte


Präsentation anfordern

Erfahren Sie, was Oracle Cloud CX für Sie tun kann.


Einführung

Erkunden Sie die Cloud CX Suite auf eigene Faust.


Abonnieren

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit den neuesten CX-Nachrichten und Informationen, die direkt per E-Mail gesendet werden.


Kontaktieren Sie uns

Wenden Sie sich mit Ihren Fragen zu Oracle Cloud CX an unser Team.