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Advanced Intelligence für Oracle Responsys

Sprechen Sie die richtigen Kunden an, personalisieren Sie Inhalte basierend auf ihren Interessen, und schicken Sie diese an ihren bevorzugten Kanal. Reduzieren Sie Abwanderung, und verbessern Sie das Engagement mit intelligenter Segmentierung und Look-Alike-Modellierung.

Mit speziell entwickelten KI-Funktionen in Oracle Responsys Campaign Management können Marketingexperten mehr erreichen und gleichzeitig alle Kundeninteraktionen verbessern.

 

Werbesättigungsanalyse E-Mail-Messaging-Häufigkeit optimieren

Erhöhen Sie das Engagement und reduzieren Sie die Anzahl der Kunden, die sich abmelden, indem Sie vorgefertigte intelligente Segmentetiketten verwenden:

  • Ungesättigt
  • Genau richtig
  • Gesättigt
  • Übersättigt

Der richtige Umgang mit der Übersättigung beim E-Mail-Marketing

Bewertung der Werbesättigung (3:22)
Werbesättigungsanalyse

Intelligenter Wechsel Orchestrieren intelligenterer Journeys

Optimieren Sie Customer Journeys, um Öffnungen, Klicks und Conversions zu verbessern. Der intelligente Switch wählt automatisch die beste Kampagne, den besten Kanal und die beste Zeit aus, um jedem Kunden oder potenziellen Kunden eine E-Mail zuzustellen. Sie verbringen weniger Zeit mit der Entwicklung von Customer Journeys, minimieren gleichzeitig Fehler und verbessern das Kundenerlebnis.

Intelligenter Umstieg

Prognosen zu Betreffzeilen Verbessern der Öffnungsraten von E-Mails

Verbessern Sie die Öffnungsquoten mit Betreffzeilen, die für die Empfänger interessanter sind. Betreffzeilenprognosen nutzenmaschinelles Lernen (ML), um die Öffnungsquoten früherer E-Mail-Kampagnen zu bewerten. Anhand dieser Daten wird dann eine Prognose erstellt, welcher Betreff eine höhere oder niedrigere durchschnittliche Öffnungsquote für Ihre aktuelle Kampagne erzeugt.

Besserer E-Mail-Betreff mithilfe von maschinellem Lernen

So verwenden Sie die Betreffprognosen am besten

Betreffprognosen

Intelligenter Zielgruppenselektor Anreicherung von Customer Journeys mit Lookalike-Targeting

Verbessern Sie die Konversionsrate, indem Sie die Datenprofile von Kunden identifizieren, die während ihrer Reise konvertieren, und automatisch neue, ähnliche Kunden hinzufügen. Mit einem verbesserten visuellen Dashboard können Sie Daten analysieren und die Kampagnenperformance weiter verbessern. Prüfen Sie leicht verständliche Analysen, die die Leistung der ursprünglichen Zielgruppe während ihrer Reise mit der von der KI ausgewählten ähnlichen Zielgruppe vergleichen und gegenüberstellen.

Berichte des intelligenten Publikumswählers anzeigen
Intelligenter Publikumswähler

Vorhersagewert für die Kundenlebensdauer Bestimmung der Kundenlebensdauer

Finden Sie das verborgene Potenzial Ihrer Kundenliste. Nutzen Sie KI-gesteuerte Zielgruppensegmente, um die Zielgruppenansprache zu optimieren und Inhalte zu personalisieren für:

  • Kunden mit hohen Ausgaben
  • Kunden mit mittleren Ausgaben
  • Kunden mit niedrigen Ausgaben
Planbare Customer Lifetime Value – Überblick
Planbarer Customer Lifetime Value

Optimierung der Sendezeit Ansprechen von Kunden zur richtigen Zeit

Verbessern Sie die Öffnungsquoten mit Betreffzeilen, die für die Empfänger interessanter sind. Betreffzeilenprognosen nutzenmaschinelles Lernen (ML), um die Öffnungsquoten früherer E-Mail-Kampagnen zu bewerten. Anhand dieser Daten wird dann eine Prognose erstellt, welcher Betreff eine höhere oder niedrigere durchschnittliche Öffnungsquote für Ihre aktuelle Kampagne erzeugt.

Verbessern Sie die Marketingkampagnenkennzahlen, indem Sie E-Mails oder Benachrichtigungen an Personen senden, je nachdem, was diese am ehesten anspricht. In Oracle Responsys Campaign Management werden historische Kundenaktivitätsdaten verwendet, um den besten Tag und die beste Zeit für die Planung Ihrer Marketingkampagnen zu bestimmen.

Überblick über Sendezeitoptimierung
Sendezeitoptimierung

>1/2

aller Unternehmen nutzen bereits KI und maschinelles Lernen

48 %

wollen mit KI hochgradig personalisierte Erlebnisse schaffen

1/3

sagen, dass KI und maschinelles Lernen die Zukunftstechnologien sind, die den größten Einfluss auf die Wirtschaft haben werden

45 %

höhere Ausgaben pro Kunde mit KI

75 % aller obersten Führungskräfte sind der Meinung, dass sie Gefahr laufen, komplett vom Markt verdrängt zu werden, wenn sie KI nicht skalieren.

Accenture: „KI: Für die Skalierung geschaffen“, November 2019


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