Oracle Customer Experience Social Cloud

Los datos de redes sociales hacen que el marketing funcione mejor
Los datos de redes sociales hacen que el marketing funcione mejor

Una supervisión potente crea una inteligencia en redes sociales viable para responsables de marketing expertos.

Oracle Social Cloud
Información personalizable en redes sociales a escala

Optimice la analítica y la estrategia guiada al visualizar las métricas propias, adquiridas y pagadas en espacios de trabajo configurables.

Una plataforma de gestión de relaciones en redes sociales completa y unificada
Interactúe con el consumidor global

Una IU escalable en 36 idiomas y con prestaciones de supervisión en más de 28 idiomas para llegar a todo el mundo.

Cumplimiento de la promesa del negocio social

Cumplimiento de la promesa del negocio social

¿Su organización está lista para posibilitar el uso de las redes sociales en toda la empresa? Las empresas de éxito usan las redes sociales para las actividades de marketing, ventas, servicio al cliente, recursos humanos, colaboración, etc., con el propósito de conectar con los clientes y consolidar una ventaja competitiva.





GM emplea las redes sociales
Haga crecer su negocio con las redes sociales
 

En efecto, interactuar con nuestros clientes a diario a través de varios canales sociales aumenta la cantidad de oportunidades de las que disfrutan nuestros concesionarios.

—David Mingle, director ejecutivo de experiencia del cliente de General Motors
Las redes sociales impulsan los resultados de negocio en NBC Sports
Las redes sociales impulsan resultados de negocio
 

Vemos que las redes sociales impulsan resultados de negocio. Lo que estamos haciendo con Oracle Social Cloud nos ha reportado una buena rentabilidad de la inversión.

—Mark Lazarus, presidente de NBC Sports
Southwest personaliza la experiencia del cliente con las funciones sociales de la Experiencia de Cliente (CX)
Personalice la Experiencia del Cliente (CX)
Ahora el reto radica en dar el siguiente paso para conseguir que las interacciones con los clientes sean más personalizadas.
—Kathleen Wayton, vicepresidenta de Tecnología de Southwest Airlines

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