Experiencia y adquisición de clientes en servicios financieros

Ayude a los clientes a descubrir los productos y servicios financieros adecuados. Consiga nuevos clientes e incorpórelos en sus canales de interacción preferidos.

Descubra por qué el 20 % de los consumidores tiene pensado utilizar un método de pago alternativo.

Utilice los datos de clientes para crear experiencias memorables

Ofrezca experiencias uniformes, oportunas y personalizadas en todo momento

Toda interacción con el cliente es importante: conecte los datos de su empresa de publicidad, marketing, ventas, comercio y servicio sin dejar de cumplir con todas las normas del sector financiero.

Descubra las soluciones para la experiencia del cliente en acción

Atraiga a clientes, logre su compromiso y ofrézcales un servicio usando todos los canales

Construya experiencias digitales asombrosas; eso es lo que esperan los clientes corporativos y eso es lo que hará que vuelvan los clientes minoristas. Ofrézcales lo necesario para que puedan hacer transacciones y descubrir nuevos productos en sus canales preferidos.

Descubra las experiencias de la banca digital

Combine los datos de marketing y de los clientes para crear ofertas específicas y en tiempo real

Conecte los comportamientos, las transacciones y los datos demográficos de los clientes a través de las aplicaciones de marketing, ventas, servicios y "back office" para crear la gran experiencia del futuro.

Explore Oracle Marketing

Un servicio al cliente uniforme e inteligente en todo momento

Un equilibrio entre el self-service y el servicio al cliente asistido: problemas resueltos más rápidamente y relaciones significativas en los canales de interacción preferidos del cliente.

Explore Oracle Service

"Uno de nuestros pilares estratégicos es digitalizar la empresa para atender a nuestros clientes donde nos necesiten. Queremos que todas nuestra funciones tengan un origen digital".

Amy Brady

Director de tecnología y sistemas y vicepresidente ejecutivo, Keybank

Buscar recursos y más

Ideas y noticias

Banca abierta: la carrera por ofrecer la banca como servicio

Estudio y entrevista exhaustiva de MIT Review y Oracle: La visión del sector sobre la banca abierta y las oportunidades disponibles.

compartir conocimiento

Aplicaciones de Oracle Banking

Consiga información sobre el cliente en todas las relaciones, digitalice totalmente los procesos y ofrezca servicios financieros completos y conectados. Ofrezca préstamos y capital con mayor rapidez, garantice el bienestar financiero de los particulares y la rentabilidad y el crecimiento para las empresas.