Fanatics collabore avec Oracle pour gagner en efficacité et en évolutivité pour sa croissance future
L'entreprise s'appuie sur Oracle Fusion Cloud Applications pour intégrer les entreprises de produits sportifs, de produits de collection et de jeux tout en accélérant sa croissance.
“Oracle Fusion Applications prend en charge l'ensemble de l'écosystème de Fanatics, de la fabrication, de l'entreposage, de la distribution, de l'ERP, des stocks, de la consolidation, de la planification et des prévisions budgétaires, à la possibilité d'intégrer la planification de la demande et de l'approvisionnement au fil du temps.”
Avec plus de 100 millions de clients et un chiffre d'affaires annuel de 10,5 milliards de dollars, Fanatics est une plateforme de sport numérique mondiale de premier plan qui couvre le commerce, les objets de collection, les paris et les jeux. La croissance de l'entreprise a décollé ces dernières années grâce à des acquisitions et des extensions au-delà de son activité principale de marchandises sportives, ce qui l'a contrainte à exécuter plus de 15 systèmes ERP et de nombreux processus manuels. Fanatics est passé à Oracle Fusion Cloud ERP, EPM, SCM et HCM pour mieux intégrer les données entre les différentes unités opérationnelles, améliorer son efficacité et générer les informations nécessaires pour prendre des décisions. Par exemple, Oracle Fusion Accounting Hub a fourni à Fanatics l'évolutivité et l'automatisation nécessaires pour lancer une nouvelle entreprise de paris et de jeux à temps pour la saison de la NFL, une initiative clé pour l'entreprise.
Disposer d'une plateforme intégrée allant des opérations de la supply chain jusqu'à la consolidation financière nous donne de meilleures informations et des moyens de mieux faire pour nos clients.
Pourquoi Fanatics a choisi Oracle
Fanatics a commencé comme une entreprise de commerce électronique en 2002 et a grandi grâce à une multitude d'acquisitions et de nouvelles entreprises, résultant en trois unités commerciales principales : la vente de marchandises sous licence, les souvenirs et objets de collection, et les jeux et paris. Les systèmes distincts de ces unités opérationnelles ont créé des processus fastidieux et beaucoup de travail manuel pour clôturer les comptes avec précision et dans les délais. Le processus de clôture financière pouvait prendre des semaines, car l'équipe financière extrayait manuellement les données de divers systèmes existants pour la consolidation. Pour devenir une entreprise plus automatisée et intégrée, Fanatics devait rassembler ses trois secteurs verticaux sur une plateforme de données commune avec des processus standardisés.
Avec le soutien de son partenaire Oracle PwC, Fanatics a choisi Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM), Oracle Fusion Supply Chain Management (SCM), et Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM). Fanatics a reconnu que la suite apporterait une précision des données améliorée, des processus de consolidation plus efficaces et de meilleures expériences des fans. En outre, Fanatics a été attiré par la suite d'applications en raison de sa capacité à améliorer les opérations dans l'ensemble de l'organisation, de la supply chain et de la fabrication à la planification et à la budgétisation. Les dirigeants de l'entreprise se sont rendu compte qu'Oracle serait un partenaire technologique solide pour aider l'entreprise à faire évoluer et à intégrer ses opérations au fur et à mesure de son expansion.
Résultats
En collaboration avec Oracle Customer Success Services et PwC, Fanatics est en pleine phase de déploiement progressif d'Oracle Fusion Cloud ERP, EPM, SCM et HCM dans les unités opérationnelles et les zones géographiques. Bien que la mise en œuvre soit en cours, l'entreprise bénéficie déjà d'une précision et d'informations améliorées et clôture ses comptes plus efficacement.
Oracle Fusion Cloud ERP et EPM ont permis à Fanatics de rationaliser ses processus de consolidation et de planification, en particulier dans le secteur des paris et des jeux, où il gère régulièrement des volumes de transactions élevés. Oracle Fusion Accounting Hub a aidé Fanatics à traiter des centaines de millions de dossiers pour mieux gérer les exigences de conformité, de reporting et de rapprochement dans ses opérations de paris et de jeux.
Fanatics utilise Oracle Fusion Cloud HCM pour gérer la paie des employés. La société utilise également les services d'intégration Oracle Cloud Infrastructure pour déplacer les données de sa plateforme propriétaire de trading, de paris et de jeux vers Oracle Cloud via Oracle Fusion Accounting Hub. L'entreprise est en train de lancer Oracle Fusion Data Intelligence pour la génération de rapports avancés. Les entreprises du commerce et des objets de collection implémentent Oracle Fusion Cloud SCM, qui fournira à Fanatics un système intégré de planification du personnel, de l'offre et de la demande.
Sur le long terme, Fanatics vise à obtenir de meilleures informations et une consolidation des données plus approfondie dans ses différents secteurs d'activité avec la suite Oracle Fusion Cloud, ce qui permet à l'entreprise de comprendre ses clients et de garder les fans intéressés par sa plateforme et ses services. « Nous essayons d'inciter notre base de fans, où le fan peut venir à Fanatics, lancer un pari, et potentiellement acheter un chapeau ou un objet de collection », déclare John Cole. « Le but est d'essayer de les célébrer et d'y parvenir pour la meilleure expérience des fans. »
Partenaires
Fanatics travaille avec PwC et Oracle Customer Success Services (CSS) pour l'implémentation d'Oracle Fusion Cloud ERP, EPM, SCM et HCM. « PwC a été l'épine dorsale de notre implémentation, et CSS a joué un rôle déterminant et s'est impliqué dans notre programme depuis le premier jour », explique John Cole.
À propos du client
Fanatics Holdings conçoit, fabrique et vend des produits et services liés au sport et exploite une plateforme numérique qui permet aux amateurs de sport d'acheter, de collecter et de parier.