Supporto Construction and Engineering

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  • Aconex

    Asia

    Per ricevere assistenza per Aconex, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Hong Kong +852 3655 7461
    India 000 800 1004 388
    Giappone +81 3 68346966
    Cina continentale +86 10 6106 7013
    Malesia +60 3 2299 3254
    Filippine +63 2 7944 5215
    Singapore +65 6436 2140
    Resto dell'Asia +852 3655 7461 (Hong Kong)

    Australia/Nuova Zelanda

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    Paese Numero verde
    Australia 1300 226 639
    Nuova Zelanda +64 49 785 486

    Stati Uniti/Canada

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    Paese Numero verde
    Stati Uniti e Canada 1 888 522 6639

    America centrale e meridionale

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    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Cile +56 228307874
    Colombia +57 1 3819799
    Messico +52 55 50181186
    Panama +507 836 6030
    Perù +51 1 6419124
    Venezuela +58 2123357726
    Resto dell'America centrale e meridionale 1 888 522 6639

    Europa

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    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Austria +43 133 777 046
    Francia + 33 1 57 60 87 55
    Germania +49 891 430 1515
    Italia +39 02 9296 3404
    Polonia 0 0800 1410199
    Portogallo +351 214 235 176
    Romania +40 31 810 7747
    Spagna +34 91 187 1655
    Svizzera +41 227 999 837
    Regno Unito 0345 226 6391
    Resto dell'Europa +44 345 226 6391

    Medio Oriente e Africa

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    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Oman +974 4446 2717
    Qatar 800 2269 / +97444462717
    Arabia Saudita +966 11 273 9217
    Sudafrica +27 10 500 1934
    Resto del Medio Oriente e Africa +971 4563 1008
    Servizio di assistenza internazionale +61 3 9240 0200
  • ConjectPC

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    Paese Numero verde
    Regno Unito +44 (0)115 970 7450
  • ConjectPM

    Per ricevere assistenza per Conject Cloud Services, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

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    Paese Numero verde
    Austria +43 1 3377 7700
    Francia + 33 1 57 60 87 55
    Germania +49 89 1430 1317
    Polonia +48 22 378 13 21
    Russia +7 (812) 334 6100
    Regno Unito +44 (0)115 970 7450 o +44 (0)345 1300 999

    G -L

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  • GradeBeam

    Per ricevere assistenza per GradeBeam Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Stati Uniti 866-482-7669
  • Keystone

    Per ricevere assistenza per Keystone Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Australia 1300 226 639
    Internazionale +61 2 9491 2645
  • Latista

    Per ricevere assistenza per Latista Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

    L'assistenza telefonica è disponibile anche chiamando uno dei seguenti numeri:

    Paese Numero verde
    Stati Uniti 800-714-0024

    M - S

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  • P6 Enterprise Project Portfolio Management

    Per ricevere assistenza per P6, apri una richiesta di servizio tramite My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.

    Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html

  • Pre-Qualification Management (PQM)

    Per ricevere assistenza per Pre-Qualification Management Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando lo strumento Construction and Engineering Support Cloud disponibile all'indirizzo https://cegbu.custhelp.com.

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    Paese Numero verde
    Stati Uniti 886-839-8872 - Seleziona l'opzione 2
  • Primavera Cloud

    Per ricevere assistenza per Primavera Cloud Service, apri una richiesta di servizio utilizzando My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.

    Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html

  • Submittal Exchange

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    Paese Numero verde
    Stati Uniti 800-714-0024

    T - Z

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  • Textura Payment Management (TPM)

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    Paese Numero verde
    Asia Pacifico 61 3 9006 6251
    Australia 1.800.839.887

  • Nord America

  • Lingua Numero verde
    Inglese 866-TEXTURA (866-839-8872) - Seleziona l'opzione 1
    Francese 855-444-3704
    Spagnolo 855-444-3703
  • Unifier

    Per ricevere assistenza per Unifier, apri una richiesta di servizio tramite My Oracle Support all'indirizzo https://support.oracle.com.

    Per chiamare il supporto, usa uno dei numeri locali della linea diretta per il supporto elencati qui: https://www.oracle.com/support/contact.html

Ulteriori risorse

Supporto per tutti gli altri prodotti Oracle Construction and Engineering

Per assistenza su qualsiasi prodotto di Oracle non disponibile nelle altre sezioni, invia una richiesta My Oracle Support (MOS) all'indirizzo https://support.oracle.com/portal/

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Lifetime Support Policy per i prodotti on-premise (PDF)

Documentazione del prodotto Construction and Engineering

Policy del supporto tecnico

Policy di hosting e distribuzione per Oracle Cloud (il supporto è trattato nellaSezione 5) (PDF)

Oracle Global Business Unit Cloud Services - Documento pillar (PDF)

 

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