1. Oracle 대한민국

Oracle Customer Success Services

Oracle은 인프라와 애플리케이션을 아우르는 완전히 통합된 기술 및 AI 솔루션을 제공합니다. 그러나 오늘날의 기업이 지속적인 비즈니스 성과를 달성하기 위해서는 뛰어난 기술 그 이상이 필요합니다. 지속적인 성장과 경쟁 우위를 확보하기 위해 고객사들은 Oracle 생태계 전반에 걸친 종합적인 전문성을 제공하는 Oracle Customer Success Services(CSS)를 활용합니다. CSS가 제공하는 고객 중심 접근 방식, Oracle Product Development와의 긴밀한 연계, 파트너사와의 협업은 기업 고객이 솔루션 도입을 가속화하고, 혁신을 촉진하고, Oracle 관련 투자로부터 장기적인 가치를 창출하는 데 기여합니다.

Oracle의 총 고객 약정

비디오 보기(1:01)

Oracle AI Factory

Oracle AI Factory는 AI를 신속하게 채택, 확장, 최적화해 실질적인 비즈니스 성과를 창출할 수 있도록 설계된 포괄적 고객 및 파트너 지원 서비스 세트입니다.

Oracle이 고객의 성공을 지원하는 방법

Oracle의 총괄 부사장 겸 고객성공책임자 인 Gary Miller와 Oracle Customer Success Services의 수석 부사장 겸 최고디지털책임자인 Damien Carey가 Oracle Cloud Success Navigator를 통해 모범 사례를 활용하고, 성공적으로 구현하도록 안내하고, 클라우드를 통해 성과를 달성하도록 최신 혁신 기술을 활용할 수 있는 방법을 공유합니다.

Oracle Customer Success Services 살펴보기

Oracle과 업계 유수 기업 간의 성공적인 파트너십 사례를 확인해 보세요

  • Fanatics

    "구현 초기에 Oracle Customer Success Services 팀을 소개받았습니다. 초기에는 그들에게 많은 부분을 의존했고, 지금도 여전히 도움받고 있죠. Oracle Customer Success Services 팀은 첫날부터 당사의 프로그램을 위한 핵심적인 역할을 수행해 왔습니다."

    —John Cole, VP of Business Applications, Fanatics

  • Baylor University

    "Oracle은 파트너십을 훌륭히 이행해 왔습니다. 본교의 고유한 수직 구조 및 고등 교육 관련 피드백을 경청하고 Oracle 제품군에 반영함으로써 해당 솔루션이 본교의 고유한 비즈니스 및 학술 사례에 실제로 적용되고 효과적으로 작동하도록 보장해 주었습니다."

    —Jon Allen, AVP, CIO, CISO, Baylor University

  • Raychem

    "Oracle Fusion Cloud Applications Suite로의 이전을 통해 모든 제품을 통합하고 위성 시스템을 제거할 수 있었습니다."

    —Rajesh Ganesh, CFO, Raychem RPG

  • Axis Bank

    "Oracle Customer Success Services 팀은 매우 중요한 역할을 수행했습니다. 예를 들어, 우리가 보유한 대규모 데이터베이스를 이전하는 작업이 있었는데, 해당 데이터베이스는 매우 오래된 버전의 Oracle 11g에 구축되어 있었습니다…. Oracle CSS 없이는 불가능했을 작업입니다."

    —Manjunath Kashi, SVP and Head of IT Infrastructure, Axis Bank

Customer Success Services와 함께 어디서나 혁신, 통합, 배포하기

  • 측정 가능한 AI 가치 창출 가속화

    산업별 AI 솔루션을 통해 실질적인 비즈니스 성과를 신속하게 도출할 수 있습니다.

  • 멀티클라우드 도입 가속화

    다양한 클라우드에서의 Oracle Database 워크로드 통합 및 운영을 가속화할 수 있습니다.

  • Oracle Database 23ai로 혁신

    Oracle 데이터베이스를 현대화하거나 미래 지향적인 AI 운영을 위해 플랫폼을 재구축할 수 있습니다.

  • 타협 없는 클라우드 배포

    Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy를 비롯한 모든 위치로 워크로드를 이동하고 관리합니다.

Oracle Customer Success Services 시작하기

Oracle Customer Success Services로 해결 가능한 도전 과제

  • 지속적인 변화에 대응

    혁신 솔루션의 신속한 도입, 새로운 비즈니스 프로세스 및 기능에 대한 사용자 교육을 통해 귀사가 지속적으로 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다.

  • 운영 효율성 유지

    전문가들의 기술 조언 및 자동화된 도구를 바탕으로 업계의 미래에 대비하여 귀사의 기술 환경을 최적화할 수 있습니다.

  • 위험 완화

    귀사만의 고유한 아키텍처를 완벽하게 보호하고, 보유 중인 데이터를 실시간으로 활용하여 비즈니스 의사 결정을 개선해 보세요.

  • 가치 실현 시간 단축

    귀사가 필요로 하는 비즈니스 성과를 더욱 빠르고 저렴하게 도출하는 데 필요한 추가 지원 및 전문가 지침을 제공합니다.

고객 성공 사례


Lamar Advertising, Oracle Fusion Cloud ERP의 AI 기능으로 효율성 향상(2:51)
South Yorkshire Police가 치안 활동에 집중할 수 있도록 지원하는 Oracle Fusion 애플리케이션(3:37)
Solutions+, Oracle Fusion Cloud Applications으로 커리어 기회 창출(2:54)
Badger Daylighting, Oracle Cloud CX를 활용해 수익 증대(2:04)
Teladoc, Oracle Fusion Data Intelligence로 신뢰할 수 있는 실시간 재무 인사이트 확보(2:11)
Panasonic Electric Works India, Oracle Cloud로 고객 만족도 향상(2:02)