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팬데믹은 전 세계의 근간을 뒤흔들었으며 HR 팀은 최전선에서 조직 변화를 주도하는 동시에 직원의 안전과 생산성을 보장해야 했습니다. 상황 변화에 따라 직원들은 새로운 업무를 수행하고 새로운 구조에 적응하며, 새로운 방식으로 작업하라는 요청을 받고 있습니다. 멀리 떨어져 있을 때나, 최전선에 있을 때나, 업무 환경에 복귀할 때나 건강과 웰빙을 지원하는 것이 최우선 과제입니다.
이 어려운 시기에 고객을 지원하기 위해 Employee Care Package를 출시했습니다. 직원들이 변화에 적응하도록 도와주어 현재 및 변화하는 상황에 필요한 안전, 지원 및 기술을 제공할 수 있습니다.
업무 환경 복귀
직원 관리에 초점을 유지하면서 단계별 지침, 리소스, COVID-19 테스트 일정 및 예방 접종 추적과 함께 업무 환경 복귀 여정(Return to the Workplace Journey)을 추가하고 있습니다. 직원이 직장으로 안전하게 복귀할 수 있도록 필요한 조치를 한곳에서 쉽게 액세스할 수 있도록 제공하여 직원 경험을 맞춤 제공하세요. 여기에서 Employee Care Package에 대한 최신 추가 사항을 확인하세요.
건강 및 안전 우선 순위 지정
Oracle Journeys(Oracle HR 고객의 경우 무료)를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- '업무 환경 복귀' 와 '안전한 이동'과 같은 추가 여정을 사용하여 자동화된 경험을 통해 직원을 안내
- 안내 비디오 및 정책과 같은 정보를 제공하고 건강 검사 세부 정보와 같은 데이터를 모두 한곳에서 수집
- 직원의 COVID-19 검사 예약을 돕거나 가정용 테스트 키트를 선호하는 공급업체에서 주문하거나 예방 접종 상태를 공유
Oracle Workforce Health and Safety를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- COVID-19 확진자 및 기타 건강 문제를 추적 및 보고하여 신속하게 대응하고 노출을 최소화
- 안전 목표의 진행 상황을 모니터링하고 감지된 문제에 대해 조치를 취함
- 복귀 근로자에게 안전한 업무 환경을 제공하기 위해 신규 및 기존 규정 준수 규칙 지원
Oracle Fusion HCM Analytics를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 어떤 직원이 COVID-19 예방 접종을 완료했는지 평가하여 위치, 직무 또는 측정하려는 기타 변수별로 업무 재개를 결정
- 개선 가능한 복귀 지침 생성 시 직원 전체보기를 위한 외부 및 내부 데이터를 결합
- 예방 접종 상태를 추적하여 진행 속도를 높이기 위해 직원 인센티브가 필요한지 판단
Oracle Fusion HCM Analytics 제품 둘러보기
Oracle Work Life(Oracle HR 고객의 경우 무료)를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 팀을 하나로 통합하는 자원봉사 프로젝트 시작 및 추적
- 지역 사회 회복을 돕는 연대의식과 공감대 형성
- 직원의 에너지, 생산성 및 전반적인 건강에 긍정적인 영향을 주는 활동 및 경쟁 촉진
Oracle Connections(Oracle HR 고객의 경우 무료)를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 통합된 디렉토리 및 조직도를 사용하여 협업 촉진
- 직원이 손쉽게 통찰력을 공유하고 내부 브랜드를 구축할 수 있도록 지원
- 직원이 자신의 역할, 위치, 성별 및 차별화된 재능에 대해 업데이트를 제공할 수 있도록 지원
차별화된 지원 제공
Oracle HR Help Desk를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- COVID-19 문제 또는 기타 직원 사례를 신속하게 해결하는 동시에 관련 데이터를 안전하게 보관
- AI 지원 기술 자료로 문의 사항을 보다 효율적으로 해결
- 어떤 유형의 사례 및 문의 사항이 늘어나는 추세인지 파악하여 중요한 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원
Oracle Digital Assistant를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 작업장을 언제 다시 열 것인지 또는 정신 건강에 관한 질문 등 손쉽게 도움을 요청할 수 있도록 지원
- SMS, 음성 또는 선호하는 모든 소셜 플랫폼을 사용하여 HR 질문에 대한 개인화된 응답 제공
- 자주 묻는 질문에 대한 응답을 대규모로 개발 및 구현
학습 및 기술 향상
Oracle Learning을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 직원이 업무 환경에 복귀하여 생산성을 극대화하는 데 필요한 교육 제공
- 인재 프로필과 HR 데이터를 활용하여 개인화된 역할 기반 학습 권장 사항 제공
- LinkedIn의 다양한 과정을 이용할 수 있는 권한을 부여하여 변화에 적응하고 새로운 기술을 습득하도록 직원들을 돕고 학습자에 대한 실시간 인사이트 확보를 지원
파트너 지원
다음과 같은 파트너 조직들이 COVID-19 사고 추적을 위해 Oracle Workforce Health and Safety에 대한 무료 구성 지원을 계속해서 제공한다는 소식을 전하게 되어 기쁘게 생각합니다.
- Arclight Consulting
- CastleBridge Consulting
- Drivestream
- Evosys
- IBM Business Continuity Solutions
- INFOVITY
- Inoapps Partners
- Namos Solutions
- Northpoint Group