Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources es una solución en la nube para gestionar el núcleo de RR. HH., la gestión del talento, las operaciones del personal y la experiencia del empleado a lo largo de su trayectoria. Oracle Human Resources integra IA directamente en su infraestructura para llevar a cabo tareas específicas y generar mejores resultados. La familia de productos Oracle Human Resources:

• Incluye Human Resources Foundation, donde se encuentra Oracle ME, Talent Management y Workforce Management.
• Reúne empleados, contratistas, practicantes y asistentes de IA en un único sistema para ofrecer mayor agilidad, consistencia y control operativo.
• Opera sobre el modelo de datos unificado compartido por las aplicaciones Oracle Fusion, lo que mejora la consistencia de los datos, agiliza los procesos y favorece una mejor toma de decisiones.

Oracle ofrece una suite empresarial integral con Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) y Customer Experience (CX), todos sobre un único modelo de datos diseñado para la nube, mientras que otros proveedores dependen de integraciones de terceros y sistemas independientes para conectar la organización. A diferencia de la competencia, Oracle:

• Se destaca por su interfaz consistente y fácil de usar, con funciones que se integran de forma fluida en el flujo de trabajo.
• Ofrece una nube unificada, integral y escalable para HCM y toda la empresa, preparada para responder incluso a los casos de uso más complejos.
• Integra la IA directamente en sus productos y en la infraestructura subyacente, proporcionándole contexto y seguridad heredada para responder y actuar de forma eficaz dentro de las reglas de control definidas

Oracle Human Resources Foundation es el sistema central de registro para gestionar los datos del personal, diseñado para organizaciones que necesitan unificar las operaciones de RR. HH. en entornos complejos y distribuidos. Oracle Human Resources Foundation:

• Centraliza los datos de los empleados y los procesos de RR. HH. en más de 200 países y jurisdicciones,   mejorando  la consistencia, la visibilidad y el cumplimiento normativo.
• Admite diversos tipos de trabajadores, como empleados, contratistas, pasantes y agentes de IA  facilitando una gestión y gobernanza unificadas del personal
• Diseñado para organizaciones que necesitan operaciones de RR. HH. estandarizadas con soporte para el cumplimiento local,  permitiendo a las empresas crecer de forma eficiente mientras cumplen con los requisitos regionales

No. La familia de productos Oracle Human Resources no incluye la nómina, pero Oracle Payroll también forma parte de Oracle Fusion Cloud HCM Suite. Oracle Payroll está desarrollado de forma nativa sobre la misma infraestructura en la nube, comparte la misma fuente de datos y cumple con las leyes laborales globales y locales, además del RGPD y otras normativas. Descubre las localizaciones compatibles y los partners de Oracle Payroll.

Oracle ME ofrece experiencias adaptativas para los empleados con orientación impulsada por IA y flujos de trabajo personalizados, basándose en una única fuente de datos sobre personas y trabajo. La funcionalidad más reciente, Oracle Communicate, ayuda a RR. HH. a impulsar una gestión del cambio más eficaz y fomentar la participación de los empleados en toda la organización mediante eventos y comunicaciones dirigidas. Otras funciones contribuyen a mejorar la experiencia del empleado al:

• Ofrecer recorridos adaptados al contexto, como la incorporación y el desarrollo, con Oracle Journeys.
• Aprovechar la escucha continua y las señales de los empleados para ayudar a los gerentes a orientar y apoyar a sus colaboradores directos con Oracle Touchpoints
• Brindar recomendaciones personalizadas para ayudar a los empleados a desarrollar las habilidades que necesitan para desempeñarse con éxito en sus funciones actuales y futuras, y adaptarse a las necesidades del negocio con Oracle Grow.

Oracle Talent Management gestiona la contratación, el desempeño, las habilidades, el aprendizaje y el desarrollo profesional mediante un perfil de talento unificado. Ayuda a RR. HH. a buscar candidatos, reclutar, incorporar empleados, gestionar el desempeño, desarrollar carreras profesionales y planificar la sucesión desde un único lugar. En particular, Oracle Talent Management:

• Conecta los datos del trabajo, las habilidades y el personal en un único modelo, permitiendo a las organizaciones tomar mejores decisiones sobre el talento y alinear las capacidades del personal con las necesidades de la empresa.
• Utiliza IA para recomendar oportunidades de desarrollo, comentarios y trayectorias,  profesionales, impulsando,  el desarrollo, el compromiso y la movilidad interna de los empleados a gran escala
• Se basa en los datos centrales de RR. HH. de Human Resources Foundation,  para que los procesos de talento se ejecuten con datos precisos y consistentes del personal.

Oracle Workforce Management administra la programación de los empleados, el registro de horas, el cumplimiento de la normativa laboral, la gestión de salud y seguridad, y las operaciones del personal. Por ejemplo, los clientes de Oracle utilizan Oracle Workforce Management para:

• Automatizar reglas laborales y la programación de los empleados, para reducir el trabajo manual, mejorar el cumplimiento y optimizar la dotación de personal.
• Asignar el tiempo libre de forma equitativa para mantener una cobertura adecuada y facilitar el cumplimiento de las políticas de acumulación y derechos.
• Integrar los datos laborales con la información  de RR. HH., licencias y seguridad para mejorar  la planificación del personal y la toma de decisiones operativas
• Brindar visibilidad en tiempo real de los costos laborales y la productividad, para que los gerentes controlen los costos y mejoren el rendimiento del personal 

Oracle Compensation, que forma parte de Oracle Talent Management, está totalmente integrado en la suite de HCM, lo que permite a RR. HH. desarrollar una estrategia integral de compensación. En particular, Oracle Compensation:

• Se integra con Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning y las señales de habilidades y desarrollo para aportar un contexto más completo
• Utiliza datos del personal en tiempo real para tomar decisiones y generar recomendaciones para mejorar la precisión, la agilidad y la alineación estratégica de la compensación
• Admite estructuras de compensación complejas para diversos países, para que las organizaciones puedan gestionar programas de compensación de forma uniforme y a gran escala
• Gestiona al mismo tiempo las normativas locales y las estrategias globales, para ayudar a las empresas a alinear los objetivos de compensación  con el cumplimiento normativo
• Crece al ritmo de las necesidades de la organización, acompañando el crecimiento, la complejidad y la evolución de las estrategias de personal con el paso del tiempo

Oracle HR Help Desk es una solución de gestión de casos y prestación de servicios que resuelve las consultas, solicitudes e incidencias de RR. HH. de los empleados de principio a fin. Forma parte de Oracle ME (My Experience) en Oracle Human Resources. Las funciones de Oracle HR Help Desk incluyen:

• Ofrecer soporte mediante asistencia digital, correo electrónico, SMS y consultas realizadas a través de canales sociales, centralizando todas las consultas de RR. HH. de los empleados para agilizar su gestión.
• Responder automáticamente las consultas más comunes y dirigirlas al especialista indicado para reducir la carga de trabajo de RR. HH. y agilizar la resolución de incidencias
• Base de conocimientos de RR. HH. integrada que reúne políticas, preguntas frecuentes y guías para que empleados y equipos de RR. HH. accedan a ellas mediante autoservicio
• Controles de seguridad y contexto de los datos de los empleados que utilizan el mismo modelo de seguridad y datos que Oracle Fusion Cloud HCM para brindar un soporte seguro y personalizado basado en datos confiables del personal

Oracle Human Resources necesita datos estructurados del personal, incluidos datos de empleados, puestos, estructura organizativa y habilidades. Los datos centrales de RR. HH. de Oracle Human Resources Foundation funcionan como sistema de registro, y los módulos de talento y personal —Oracle Talent Management y Oracle Workforce Management— utilizan esos datos compartidos como base.

Sí, Oracle Human Resources se integra con ERP, finanzas y otros sistemas empresariales mediante una plataforma unificada, API y herramientas de extensibilidad. Oracle Human Resources también comparte una base común con Oracle Fusion Applications, que incluye:

• Oracle Enterprise Resource Planning para conectar las decisiones sobre el personal con los resultados financieros, lo que permite a RR. HH. gestionar el talento como un factor estratégico.
• Oracle Enterprise Performance Management para alinear la estrategia de talento con los objetivos de la empresa en tiempo real y respaldar una toma de decisiones más ágil y precisa
• Oracle Supply Chain Management para vincular las decisiones sobre el personal con las operaciones de la cadena de suministro, ayudando a RR. HH. a garantizar que los profesionales adecuados esté disponibles para mantener el negocio en funcionamiento
• Oracle Customer Experience para relacionar la información del personal con los resultados de los clientes y mejorar su retención, además de impulsar el crecimiento de los ingresos
• Oracle Fusion HCM Analytics para transformar los datos de RR. HH. en información práctica en tiempo real que facilite una toma de decisiones más rápida y basada en datos

Sí, Oracle Human Resources puede ampliarse con herramientas sin código, API y Oracle AI Agent Studio. Por ejemplo, los clientes pueden agregar extensiones, crear automatizaciones personalizadas o desarrollar agentes de IA personalizados. Las extensiones siguen alineadas con el modelo unificado de datos y seguridad de Oracle, lo que permite personalizar los procesos y las experiencias de RR. HH. manteniendo la consistencia y la gobernanza.

Sí, Oracle Human Resources incorpora IA integrada, como IA generativa, agentes de IA y aplicaciones agénticas, para ofrecer información, recomendaciones, orientación, automatizar tareas y realizar acciones que permitan alcanzar objetivos. Por ejemplo, las aplicaciones agénticas:

• Asignan agentes de IA y equipos de agentes para realizar acciones y alcanzar resultados con tanta o tan poca intervención humana como la empresa prefiera, ayudando a automatizar el trabajo, mejorar la eficiencia y ampliar las operaciones de RR. HH. de forma inteligente
• Operan dentro de los controles de seguridad y gobernanza existentes, favoreciendo una adopción responsable de la IA mediante las políticas empresariales y los controles del personal ya establecidos.
  

Depende. La IA automatiza las tareas rutinarias y genera recomendaciones, pero las decisiones clave de RR. HH., como lo son la contratación y la compensación, siguen requiriendo aprobación humana. En el caso de las aplicaciones agénticas, RR. HH. o la empresa pueden definir el nivel de intervención humana en cada proceso según sus necesidades.

Un agente de IA es un sistema de software capaz de percibir, decidir y actuar mediante un modelo de lenguaje de gran tamaño y otras herramientas para alcanzar un objetivo, normalmente con cierto grado de autonomía. La IA de Oracle está integrada directamente en aplicaciones como Oracle Fusion Cloud HCM sobre la capa de datos, por lo que los agentes de IA de Oracle Human Resources y de toda la suite Fusion disponen del contexto necesario para recomendar acciones y llevarlas a cabo. Además, los agentes de IA pueden personalizarse en Oracle AI Agent Studio y hay más agentes de IA disponibles a través de los partners de Oracle en Oracle AI Agent Marketplace.

La IA generativa crea o resume contenido a partir de instrucciones, mientras que la IA agéntica emplea agentes de IA capaces de gestionar tareas de varios pasos y realizar acciones dentro de un proceso. La IA predictiva suele utilizarse para detectar patrones y ofrecer recomendaciones, la IA generativa para crear o resumir contenido, y la IA agéntica para coordinar acciones y tareas. Los diferentes tipos de IA ayudan a RR. HH. a automatizar tareas cada vez más complejas, agilizar la toma de decisiones y los procesos, y aumentar la eficiencia operativa en toda la empresa.

La intervención humana implica que las personas revisan, aprueban o brindan orientación en puntos de control específicos dentro de un proceso automatizado con IA agéntica. Se aplica normalmente antes de que un agente de IA realice una acción de alto impacto, cuando la IA tiene dudas sobre el siguiente paso o cuando ocurre un error y se necesita la intervención de una persona para seguir adelante. En definitiva, cada organización decide el nivel de intervención humana que desea mantener en el proceso.

Oracle Human Resources protege los datos confidenciales de RR. HH. mediante acceso basado en roles, cifrado, enmascaramiento de datos y controles automatizados dentro de un marco de seguridad multicapa. Oracle Human Resources ayuda a RR. HH. a mantener el control de los datos mediante:

• Aplicar permisos detallados y controles de acceso, para proteger los datos confidenciales del personal.
• Usar monitoreo automatizado y detección de anomalías para ayudar a identificar posibles riesgos y responder con mayor rapidez ante actividades inusuales
• Proporcionar documentación de auditoría para el cumplimiento normativo que simplifica la generación de informes y respalda los requisitos normativos y de cumplimiento interno

Oracle Human Resources respalda el cumplimiento normativo en más de 200 países y jurisdicciones mediante procesos y controles configurables. RR. HH. puede definir marcos de gobernanza directamente en la aplicación, aplicar flujos de trabajo basados en reglas para acuerdos laborales y políticas, y aprovechar las funciones integradas de monitoreo y auditoría. Las localizaciones preconfiguradas de Oracle Human Resources incluyen:

• Leyes fiscales, para ayudar a las organizaciones a realizar un procesamiento preciso y reducir el riesgo de incumplimiento en todas las regiones
• Reglas de nómina, para mantener operaciones de nómina uniformes y, al mismo tiempo, cumplir con los requisitos locales
• Normativas laborales y beneficios, para ayudar a RR. HH. a adaptar los procesos del personal a las leyes laborales y las prácticas de cada mercado
  

Oracle Advanced HCM Controls permite a RR. HH. supervisar y automatizar de forma continua los controles de seguridad, acceso, transacciones y cumplimiento de HCM para reducir riesgos y mejorar la preparación para auditorías. Las reglas integradas basadas en mejores prácticas, los controles preconfigurados y configurables, y los informes y paneles fáciles de personalizar ayudan a RR. HH. a implementar controles con menos esfuerzo manual para proteger a la empresa.

Oracle Human Resources se ofrece como aplicaciones SaaS en la nube sobre Oracle Cloud Infrastructure e incluye los productos Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management y Oracle Workforce Management. Aunque los productos comparten una única fuente de datos confiable en una plataforma unificada en la nube, se comercializan como SKU independientes y pueden implementarse de forma gradual. Las actualizaciones automáticas se publican cada trimestre con las últimas innovaciones y capacidades para que las organizaciones puedan implementar la solución con mayor flexibilidad, reducir la complejidad de TI y adoptar continuamente nuevas funciones sin actualizaciones disruptivas.

En general, la implementación requiere datos de RR. HH. estandarizados, la configuración de procesos y del sistema, y una alineación estratégica entre RR. HH. y las áreas de la empresa. Si tu organización ya utiliza otro producto de Oracle Fusion, como Oracle Fusion ERP, también podrá integrarlo. La complejidad dependerá de los requisitos y de las integraciones que la organización decida realizar.

No, Oracle Human Resources puede implementarse sin necesidad de Oracle Payroll ni Oracle Fusion HCM Analytics. Aunque los módulos comparten un modelo de datos unificado, se pueden licenciar por separado. Por ejemplo, algunas organizaciones pueden elegir usar únicamente Oracle Human Resources Foundation. Otras pueden optar por incorporar uno o ambos productos adicionales de la familia Oracle Human Resources: Oracle Talent Management y Oracle Workforce Management.

No, Oracle Human Resources, como parte de Oracle Fusion Cloud HCM, se adapta a empresas de diferentes tamaños. Oracle creó un plan de implementación específico para empresas medianas con el objetivo de acelerar la obtención de valor mediante el programa Oracle HCM NOW. Además, Oracle Fusion Cloud HCM admite entornos complejos y puede:

• Adaptarse a organizaciones con múltiples entidades
• Dar soporte a distintos tipos y estructuras de personal

Los productos de Oracle Fusion Cloud HCM Suite incluyen informes operativos integrados y paneles en tiempo real para gerentes y equipos. Las organizaciones que requieren funciones avanzadas de informes y la capacidad de analizar todos los datos de la empresa en un único lugar deberían considerar Oracle Fusion HCM Analytics, que forma parte de Fusion AI Data Platform.