Om onze partners te helpen hebben we onze API's gepubliceerd op docs.oracle.com. De OPERA-API's zijn bedoeld voor OPERA 5 Premise, OPERA 5 Hosted en OPERA Cloud. We raden u aan voordat u verdergaat met het proces de verschillende API's te bekijken om een beter beeld te krijgen van wat voor soort integraties er beschikbaar zijn.

OPERA API-woordenlijst - OWS / KIOSK
OPERA Web Self-Service ondersteunt gegevensoverdracht tussen het webboekingssysteem van klanten en OPERA Room Reservation of OPERA Property. OWS is een verzameling webservices die clientapplicaties toegang bieden tot belangrijke functionaliteit in OPERA. De Kiosk-interface biedt een koppeling waarmee hotelkiosksystemen rechtstreeks kunnen communiceren met het systeem voor accommodatiebeheer om taken uit te voeren zoals in en uitchecken zonder hulp. De OPERA Kiosk-interface wordt geleverd als webservice en maakt gebruik van standaard SOAP-aanroepen.

OPERA API-woordenlijst - OXI
De algemene OPERA Exchange-interface en de XML-standaardlay-out vormen de basis voor alle interfaces met OPERA. Alle aanpassingen en specifieke bedrijfslogica worden geprogrammeerd in een OPERA Exchange Adapter (OXA) en in de OXI-module via parameters, die ook als communicatieonderdelen dienen. De verwachting is dat het externe systeem uitgewisselde gegevens in zijn database opslaat. OXI kan worden gebruikt voor reserveringssystemen, kanaalbeheerders, opbrengst- en omzetbeheersystemen. Het kan ook worden gebruikt voor CRM's.

OPERA API-woordenlijst - HTNG
OPERA ondersteunt de HTNG 2008b Single Guest Itinerary-webservicespecificaties met aanvullende eigen OPERA-berichtextensies. Tot de ondersteunde functionaliteiten behoren: activiteitenboekingen, POS-boekingen, basisreservering en profieluitwisseling.

Suite 8 API-woordenlijst - Suite 8 Advanced Kiosk
De Kiosk-interface bevat een koppeling waarmee hotelkiosksystemen rechtstreeks met het systeem voor accommodatiebeheer kunnen communiceren om taken uit te voeren zoals in- en uitchecken zonder hulp. De OPERA Kiosk-interface wordt aangeboden als webservice die gebruikmaakt van XML-berichten.

Suite 8 API-woordenlijst - IFC8 FIAS - OPERA en Suite 8
FIAS is een universele protocolspecificatie die door verschillende soorten systemen van derden kan worden gebruikt om gegevens uit te wisselen. Hiermee kan een systeem zijn eigen specifieke gegevensrecords definiëren met behulp van de lijst met beschikbare recordtypen en velden om de gewenste functionaliteit te definiëren die binnen een interface wordt ondersteund. Momenteel worden de volgende IFC-typen ondersteund:

• Telefoonbeheer: hiermee worden gastoproepen automatisch via de juiste account gefactureerd en wordt de naam van de gast bij de receptie weergegeven.
• Systemen voor spraakberichten: biedt ondersteuning voor gastpostvakken en hotelsystemen.
• Verkooppunt: hiermee worden restaurantfacturen overgebracht naar de gastaccount.
• Sleutelservicesystemen: hiermee worden bij het inchecken automatisch sleutels gemaakt zodat gasten toegang hebben tot hun kamers en andere geautoriseerde gebieden, zoals fitnessaanbiedingen, enzovoort.
• Videoservicesystemen: begroet gasten met een welkomstscherm en stelt ze in staat hun factuur op elk gewenst moment op te roepen. Videofacturen worden geboekt naar de gastaccount.
• Minibarsystemen: de verbruikte items worden automatisch gefactureerd.
• Verkoopsystemen: hiermee kunnen gasten items die ze via verkoopautomaten hebben gekocht, naar hun account boeken.
• Elektronische overboeking: hiermee wordt betaling bij het inchecken geautoriseerd en bij het uitchecken geautoriseerd/afgerekend.
• Hotelbeheer: bespaart energie door een ruimte alleen te koelen/verwarmen wanneer deze bezet is.
• Internetboekingssystemen: hiermee wordt het internetgebruik van gasten automatisch in rekening gebracht.
• Digitale display-systemen: basisinformatie over activiteiten overbrengen naar een digitale display-systeem (Readerboard)

Suite 8 API-woordenlijst Suite 8 OTA
Met de CRS Standard XML-interface kunnen op triggers gebaseerde beschikbaarheid van hotels, tarieven en kamertypen worden geladen voor OTA, de OpenTravel Alliance. OTA is een non-profitorganisatie die specificaties voor open gegevensoverdracht ontwikkelt voor de elektronische uitwisseling van bedrijfsgegevens voor de reisbranche, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van XML.

Criteria voor het Oracle Hospitality Partner Integration-programma
Om een Oracle Hospitality Partner Integration te kunnen indienen, verzoeken we onze toekomstige partners de volgende criteria te bekijken om ervoor te zorgen dat zij kunnen voldoen aan de integratienormen van Oracle.

• Partneroplossing die complementair is aan Oracle-producten, zoals bepaald door Oracle*
• Partneroplossing die voldoet aan de beveiligingsnormen van de branche
• Partneroplossing is veilig en stelt Oracle-software niet bloot aan externe openbaarmaking of gegevensinbreuk
• Partneroplossing is conform PCI (bestaande uit PCI DSS, PCI PTS, PCI P2PE, PCI PA DSS), indien nodig
• Support- en distributiekanaal
• Partner biedt doorlopende supportservices voor de klanten van de partneroplossing
• Partner heeft een actief verkoopkanaal (intern, uitbesteed of dealer-/resellernetwerk)
• Bestaand product
• Partneroplossing is algemeen beschikbaar

Integratiecriteria hotelpartner

• Metasearch Connectivity gekoppeld met Analytics & Bidding-tool
• Corporate RFP Management (consortium)
• Beheer van websitecontent
• OTA-distributiebeheer

PMS

• CRM
• Upselling
• Reputatiebeheer
• Cadeaubon
• Scannen van ID en paspoort
• Beheer huishouding
• Marketing voor/na verblijf

Beheer rendement/omzet

Tariefvergelijking

Verkoop en catering

• Online groepsreserveringen
• Kamerplanning
• RFP-mogelijkheden

Boekingsengine

• Betalingsproviders
• Consolidatie van gastbeoordelingen

Zelf inchecken/uitchecken

• Kiosk- en gastgerichte app

Onderhoud

Spa, golf en vrije tijd

Conciërge

Criteria voor cruise-integratie

• Shipboard Property Management System
• Fleet Management
• Materiaalbeheer
• Maaltijdbeheersysteem
• Cruiselocatiebeheer

Criteria voor betalingsintegratie

• Betalingsproviders

Hieronder vindt u de uitsplitsing van de kosten die zijn verbonden aan een validatie.

Nadat u de criteria, API's en toepasselijke kosten hebt bekeken, kunt u nu doorgaan met het indienen van de aanvraag. Verstuur uw aanvraag via de onderstaande koppeling. De aanvraag wordt beoordeeld door het strategieteam. Dit kan tot 4 weken in beslag nemen. Op basis van het beoordelingsresultaat krijgt u de informatie voor de volgende stappen. Als de aanvraag wordt goedgekeurd, wordt u gevraagd om deel te nemen aan het Oracle Partner Network. U wordt eveneens gevraagd om u aan te sluiten bij de Oracle Cloud Marketplace voor cloudvalidaties en/of het Oracle Validated Integrations-pad voor de lokale validatie.