Nie znaleziono wyników
Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
Oracle CX Commerce
Zacieśnij relacje z klientami dzięki odpowiedniej interpretacji komunikatów kupujących. Szybko zwiększ sprzedaż online za pomocą Oracle CX Commerce (część Oracle Cloud CX) i zapewnij klientom zainteresowanym marką innowacyjną obsługę — tak, aby sprostać nawet tym nieoczywistym wymaganiom dla Twojej firmy.
Nawiązuj relacje z klientami i zapewnij im dostęp do atrakcyjnego i spersonalizowanego środowiska zakupowego.
Dowiedz się, dlaczego rozwiązanie Oracle CX Commerce już po raz dziesiąty w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner zostało uznane za najlepsze w branży handlu elektronicznego.
Dlaczego warto wybrać rozwiązania Oracle CX Commerce?
Uprość złożone systemy
Skróć czas wprowadzania na rynek, łącząc dane, procedury i zasady zaplecza z internetowym środowiskiem handlu elektronicznego. Przenoś do Internetu nawet najbardziej złożone produkty i procesy sprzedaży.
Zobacz, jakie funkcje oferuje CX Commerce (PDF)
Realizuj obsługę dostosowaną do kupujących
Wykorzystaj dane klientów, aby skutecznie dostarczać im właściwe treści i produkty oraz utworzyć spersonalizowane środowisko zakupowe we wszystkich kanałach.
Zobacz handel elektroniczny w działaniu (2:09)
Szybko wdrażaj innowacje i rozwijaj swoją platformę handlu elektronicznego
Zadbaj o to, aby Twoja firma poradziła sobie z wyzwaniami współczesnego handlu elektronicznego i była gotowa na nadchodzące możliwości dzięki otwartej i skalowalnej platformie, która wykorzystuje podejście oparte na interfejsie API.
Dowiedz się, dlaczego Oracle jest liderem rozwiązań do handlu elektronicznego
Oracle CX Commerce
Kontroluj wielokanałową personalizację rozwiązań
Wdrażaj innowacje szybko oraz zapewniaj klientom spersonalizowaną i ciągłą obsługę dzięki CX Commerce. To kompleksowe rozwiązanie SaaS pozwala na większą kontrolę nad wzmacnianiem relacji z klientami oraz zwiększaniem sprzedaży i lojalności we wszystkich kanałach.
Funkcje
- Zarządzanie środowiskiem użytkownika biznesowego
- Zarządzanie katalogiem produktów i zapasami
- Wyszukiwanie i wskazówki dotyczące nawigacji
- Projektowanie pod wersję mobilną
- Natywne testy A/B
- Model działalności wielobranżowej w wielu lokalizacjach
- Inteligentna personalizacja i merchandising
- Strategia API-First, architektura typu headless
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu i treści
- Ujednolicona sprzedaż bezpośrednia i hurtowa
- Większa elastyczność infrastruktury IT
- Badania i analiza danych
Stwórz spójne środowisko samoobsługi
Zapewnij klientom kompleksowe, samoobsługowe środowisko handlowe z wykorzystaniem dowolnego kanału, mając na uwadze złożoność sprzedaży B2B, integracji i modeli biznesowych, aby szybko zwiększać przychody ze sprzedaży internetowej w sposób opłacalny dla biznesu.
Funkcje
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu, CPQ i subskrypcji
- Osadzone treści
- Spersonalizowane interakcje z kupującymi
- Zaawansowane analizy
- Katalogi i cenniki produktów dostosowane do klientów
- Zarządzanie kontami i kontaktami
- Delegowanie czynności administracyjnych
- Hierarchia kont
- Zamówienia cykliczne
- Procedury zatwierdzania
- Płatności ustalane indywidualnie
- Integracja rozwiązań CX i ERP
Łatwe konfigurowanie, tworzenie cenników i wycenianie
Zyskaj dostęp do elastycznych i skalowalnych rozwiązań do tworzenia cenników i wyceniania. Rozwiązanie Oracle CPQ zostało opracowane, aby wspierać firmy, które zajmują się sprzedażą szerokiej gamy produktów i usług w kanałach sprzedaży bezpośredniej, pośredniej i elektronicznej.
Funkcje
- Zamawianie samoobsługowe
- Intuicyjne konfigurowanie
- Ceny uzależnione od kupowanej ilości
- Bezbłędne wyceny
- Precyzyjniejsza kontrola nad marżami
- Dynamiczne procedury zatwierdzania
- Profesjonalne wyceny i oferty
- Zamawianie subskrypcji
- Rozwiązania elastyczne, skalowalne, przeznaczone dla przedsiębiorstw
Wspieraj ciągły rozwój dzięki subskrypcjom
Zintegruj warstwę bezpośredniego kontaktu z procesami zaplecza za pomocą Oracle Subscription — nowoczesnej platformy do zarządzania subskrypcjami, udostępnianej w ramach rozwiązań Oracle CX i ERP. Wzmacniaj trwające relacje i wspieraj ciągły rozwój za pomocą modeli subskrypcji opartych na przychodach cyklicznych.
Funkcje
- Automatyczne rozliczenia i pobieranie płatności
- Zamówienia stałe i cykliczne
- Obsługa różnych modeli cenowych
- Elastyczne rozpoznawanie przychodów
- Analityka oparta na sztucznej inteligencji
- Rozbudowane możliwości odnawiania
- Wyceny i zamówienia oparte na subskrypcjach
- Zarządzanie zakresem usług
- Gwarancje
Postaw na dynamiczną kontrolę treści
Komponuj, analizuj, twórz wszystkie typy treści i zarządzaj nimi w ramach uniwersalnego centrum zasobów CX Content. Z łatwością publikuj obrazy, filmy, artykuły i znacznie więcej w dowolnym kanale.
Funkcje
- Uniwersalne centrum zasobów
- Treść wzbogacona o sztuczną inteligencję i samouczenie się maszyn
- Współpraca i przepływ pracy nad treścią
- Realizowanie strategii API-first we wszystkich kanałach
- Personalizacja treści oparta na taksonomii
- Inteligentne tworzenie treści
- Zarządzanie zasobami cyfrowymi
- Tagowanie sterowane maszynowo
- Zalecenia dotyczące treści
- Transmisja strumieniowa wideo
- Integracja przedsiębiorstwa z aplikacjami CX
Zintegruj całą wiedzę o klientach
Zestaw ze sobą dane dotyczące cech demograficznych, transakcji i zachowań klientów, aby zapewnić im bardziej spersonalizowaną obsługę na każdym etapie.
Funkcje
- Ujednolicony profil klienta
- Personalizacja w czasie rzeczywistym
- Aktywacja kanału reklamy
- Obsługa klienta w czasie rzeczywistym
- Rozpoznawanie tożsamości
- Modele danych konfiguracyjnych
- Wbudowana sztuczna inteligencja
- Integracja Martech
- Wzbogacanie danych
- Praktyczna analityka zachowań klienta
Skuteczne wdrożenia rozwiązań Oracle CX Commerce
Dowiedz się, jak firmy przekraczają swoje cele dzięki elastyczności rozwiązań Oracle CX Commerce.
Zebra Technologies zwiększa możliwości pracowników pierwszej linii dzięki dynamicznej strategii sprzedaży
Markie Awards pod lupą: Mike Weissberg z Construction Specialties
Srijana Angdembey, dyrektor ds. marketingu społecznościowego, OracleMeet the Markies to seria, która przedstawia bliżej profile osób stojących za sukcesem zespołów, które zostały wyróżnione podczas Markie Awards. W tym tygodniu Meet the Markies przybliża sylwetkę Mike'a Weissberga, menedżera ds. marketingu cyfrowego w Construction Specialties.
Przeczytaj cały wpisPolecane wpisy na blogu
- 13 maja 2020 r. Droga do perfekcyjnej obsługi klienta — branża handlowa
- 30 kwietnia 2020 r. 5 sposobów na elastyczność biznesową dzięki Oracle CX Commerce
- 26 lutego 2020 r. EyeFit4U, partner Oracle CX, wspiera sprzedawców w zapewnianiu lepszej obsługi online klientów branży modowej
- 4 lutego 2020 r. Inteligentniejsza sprzedaż detaliczna: W jaki sposób firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią stawiają klientów na pierwszym miejscu i zapewniają im płynną obsługę?
Zwiększ wartość biznesową firmy dzięki rozwiązaniom CX Commerce
-
Korzystaj z elastyczności handlu elektronicznego
Obsługuj różnorodne modele biznesowe w sektorach B2B i B2C, wdrażaj architekturę ujednoliconą lub typu headless i integruj te rozwiązania z dowolnym systemem.
-
Zintegruj działania biznesowe
Łącz, konsoliduj i dostosowuj rozwiązania do potrzeb swojej firmy — wszystko to w ramach jednej platformy SaaS.
-
Przejmij kontrolę nad obsługą klienta
Zaprojektuj idealną obsługę klienta za pomocą interfejsu zarządzania typu „przeciągnij i upuść”, otwartych interfejsów API i skalowalnej architektury.
Zasoby
Dostępność najnowszej wersji CX Commerce
Śledź na bieżąco informacje o najnowszej dostępnej wersji rozwiązania Oracle CX Commerce i zadbaj o to, aby uaktualnienie zapewniło Twojej firmie sukces. Sprawdź najnowsze usprawnienia, zapoznając się z przeglądami możliwości, korzyściami biznesowymi, uwagami dotyczącymi konfiguracji i wskazówkami dotyczącymi użytkowania.
Dokumentacja dotycząca CX Commerce
Oracle oferuje szeroką gamę dokumentacji, filmów i samouczków, z których dowiesz się więcej o rozwiązaniach Oracle CX. Wszystkie te materiały i więcej zasobów znajdziesz w Centrum pomocy Oracle.
Materiały szkoleniowe
Rozwijaj swoje umiejętności z zakresu Cloud CX
Oracle University oferuje bezpłatne szkolenia i programy certyfikacyjne (w wybranych formatach), dzięki którym przedsiębiorstwo może odnieść sukces na rynku.
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect to największa społeczność online w chmurze Oracle — zaprojektowana w celu promowania współpracy i dzielenia się najlepszymi praktykami, informowania na bieżąco członków o strategii produktów oraz udostępnienia kanału do przesyłania opinii na temat rozwiązań chmurowych bezpośrednio do działu rozwoju Oracle. Członkowie tej społeczności czerpią dodatkowe korzyści dzięki dostępowi do wiedzy klientów Oracle Cloud i ekspertów ds. produktów.
Cloud Marketplace
Wdrażaj więcej innowacji dzięki aplikacjom i usługom partnerów dostępnym w sklepie Oracle Cloud Marketplace. Skorzystaj z dostępu do najbardziej kompleksowego zestawu aplikacji wspierających sprzedaż, obsługę klienta, marketing i inne.
Rozpocznij
Zamów wersję demo
Dowiedz się, w jaki sposób rozwiązania Oracle CX mogą sprawić, że klienci będą chcieli dalej korzystać z usług Twojej firmy.
Współpracuj ze specjalistami ds. rozwiązań Oracle CX
Dowiedz się, jakie nowe możliwości rozwoju biznesu zapewnia nasz program do obsługi klienta oparty na oprogramowaniu ISV.
Bądź na bieżąco z nowościami w zakresie obsługi klienta
Przeczytaj wpisy na blogu o rozwiązaniach CX, aby uzyskać informacje o najnowszych strategiach, technologiach i innowacjach.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z członkiem naszego zespołu o rozwiązaniu Oracle Cloud CX.