Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Oracle Commerce
Przenieś działalność biznesową swojej firmy do Internetu i wzbogać obsługę procesu zakupów o dane z systemów CRM i zaplecza. Oracle Commerce to ujednolicona platforma do handlu elektronicznego B2B i B2C, która pozwoli Twojej firmie rozwinąć cyfrowe kanały sprzedaży i odnieść sukces. Dzięki niej można zbudować spersonalizowane środowisko zakupowe, przyspieszyć wdrażanie innowacji i zwiększyć sprzedaż.
Zwizualizuj swoją ścieżkę do perfekcyjnego systemu handlu elektronicznego
Dowiedz się, jak — w dzisiejszym środowisku pełnym zmieniających się strategii, nowych modeli sprzedaży i ciągłych zmian — zapewnić inteligentną, dostosowaną do potrzeb kupujących obsługę w handlu elektronicznym, która stawia na pierwszym miejscu znakomite relacje z klientem.
Co nowego w pakiecie Oracle Advertising and CX
Obejrzyj najnowsze innowacje i kluczowe funkcje wprowadzone w pakiecie Oracle Advertising and Customer Experience (CX).
Platforma Oracle Commerce uznana za lidera w dziedzinie handlu elektronicznego
Dowiedz się, dlaczego platforma Oracle Commerce została już po raz jedenasty uznana w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner za najlepsze rozwiązanie w branży handlu elektronicznego.
Oracle Cloud CX Virtual Summit
Przyszłość rozwiązań CX w opinii Larry'ego Ellisona — elastyczna sprzedaż w gospodarce opartej na doświadczeniach
Kompleksowa obsługa klienta ma obecnie ogromne znaczenie. Obejrzyj nagranie z konferencji Oracle Cloud CX Virtual Summit, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Oracle pomaga firmom ze wszystkich branż spojrzeć na dane z innej perspektywy, a następnie wykorzystać je w celu zapewnienia klientom doświadczeń online i offline, które z nawiązką spełniają ich stale zmieniające się oczekiwania.
Dlaczego warto wybrać platformę Oracle Commerce
Jedno rozwiązanie do handlu elektronicznego dla wszystkich modeli biznesowych
Zwiększ sprzedaż online, zapewnij innowacyjną obsługę klienta i obsługuj różne modele cenowe subskrypcji. Spełniaj wyjątkowe wymagania swojej firmy — niezależnie od rodzaju klientów — dzięki jednemu, elastycznemu rozwiązaniu do handlu elektronicznego.
Niech dane staną się wyróżnikiem Twojej firmy
Połącz dane z systemu ERP i łańcucha dostaw, aby ujednolicić informacje dostępne we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Zwiększ możliwości samoobsługi dzięki narzędziu Oracle Configure, Price, Quote i udostępnij nawet najbardziej złożone typy transakcji online.
Zapewnij obsługę dostosowaną do potrzeb kupujących
Wykorzystuj dane klientów, aby dostarczać im właściwe treści i produkty oraz zapewniać spersonalizowaną obsługę zakupów we wszystkich kanałach.
Wprowadzaj innowacje i przekształcaj procesy szybko i łatwo
Sprostaj dzisiejszym wyzwaniom związanym z handlem cyfrowym. Przygotuj się na przyszłe możliwości w zakresie handlu elektronicznego i wyjdź naprzeciw stale zmieniającym się potrzebom klientów, korzystając z otwartej, zintegrowanej i skalowalnej platformy, która wykorzystuje podejście oparte na przyjaznych interfejsach API.
Poznaj platformę Oracle Commerce
Stwórz spójne środowisko samoobsługowe
Zapewnij klientom kompleksowe, samoobsługowe środowisko handlu elektronicznego w wielu kanałach, uwzględniając jednocześnie złożoność sprzedaży B2B, integracji i różnych modeli biznesowych. Zwiększ przychody ze sprzedaży internetowej w szybki i ekonomiczny sposób.
Funkcje
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu, CPQ, subskrypcje
- Osadzone treści
- Spersonalizowane interakcje z kupującymi
- Zaawansowane analizy
- Katalogi i cenniki produktów dostosowane do klientów
- Zarządzanie kontami i kontaktami
- Delegowanie czynności administracyjnych
- Hierarchia kont
- Zamówienia cykliczne
- Procedury zatwierdzania
- Płatności ustalane indywidualnie
- Integracja rozwiązań CX i ERP
Sprawuj kontrolę nad personalizacją rozwiązań w różnych kanałach sprzedaży
Szybko wdrażaj innowacje oraz zapewniaj klientom spersonalizowaną i zintegrowaną obsługę dzięki Oracle Commerce. To kompleksowe rozwiązanie SaaS pozwala na większą kontrolę nad wzmacnianiem relacji z klientami oraz zwiększaniem sprzedaży i lojalności we wszystkich kanałach.
Funkcje
- Zarządzanie środowiskiem użytkownika biznesowego
- Zarządzanie katalogiem produktów i zapasami
- Wyszukiwanie i wskazówki dotyczące nawigacji
- Projektowanie pod wersję mobilną
- Natywne testy A/B
- Model działalności wielobranżowej w wielu lokalizacjach
- Inteligentna personalizacja i merchandising
- Strategia API-First, architektura typu headless
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu i treści
- Ujednolicona sprzedaż bezpośrednia i hurtowa
- Większa elastyczność infrastruktury IT
- Badania i analiza danych
Łatwe konfigurowanie, wycenianie i tworzenie ofert
Zyskaj dostęp do elastycznych i skalowalnych rozwiązań do tworzenia cenników i ofert. Produkt Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) wspiera firmy działające w modelach B2B i B2C, które sprzedają wszelkiego rodzaju produkty i usługi w kanałach sprzedaży bezpośredniej, pośredniej i elektronicznej.
Funkcje
- Zamawianie samoobsługowe
- Intuicyjne konfigurowanie
- Ceny uzależnione od kupowanej ilości
- Bezbłędne wyceny
- Precyzyjniejsza kontrola nad marżami
- Dynamiczne procedury zatwierdzania
- Profesjonalne wyceny i oferty
- Zamawianie subskrypcji
- Rozwiązania elastyczne, skalowalne, przeznaczone dla przedsiębiorstw
Wspieraj ciągły rozwój dzięki subskrypcjom
Wzmacniaj relacje z klientami i wspieraj ciągły rozwój za pomocą modeli cenowych opartych na subskrypcjach, korzystając z nowoczesnej platformy do zarządzania subskrypcjami, w ramach której zintegrowane są procesy CRM i zaplecza.
Funkcje
- Automatyczne rozliczenia i pobieranie płatności
- Zamówienia stałe i cykliczne
- Obsługa różnych modeli cenowych
- Elastyczne rozpoznawanie przychodów
- Analityka oparta na sztucznej inteligencji
- Rozbudowane możliwości odnawiania
- Wyceny i zamówienia oparte na subskrypcjach
- Zarządzanie zakresem usług
- Gwarancje
Postaw na dynamiczną kontrolę treści
Wspieraj inicjatywy w zakresie marketingu treści poprzez tworzenie i analizowanie cyfrowych zasobów oraz zarządzanie nimi. Z łatwością publikuj obrazy, filmy, artykuły i inne treści w dowolnym kanale.
Funkcje
- Uniwersalne centrum zasobów
- Treść wzbogacona o sztuczną inteligencję i samouczenie się maszyn
- Współpraca nad treścią i przepływ pracy
- Realizowanie strategii API-first we wszystkich kanałach
- Personalizacja treści oparta na taksonomii
- Inteligentne tworzenie treści
- Zarządzanie zasobami cyfrowymi
- Tagowanie sterowane maszynowo
- Zalecenia dotyczące treści
- Transmisja strumieniowa wideo
- Integracja przedsiębiorstwa z aplikacjami CX
Zintegruj wszystkie dane dotyczące klientów
Zestaw ze sobą dane dotyczące cech demograficznych, transakcji i zachowań klientów, aby zapewnić im bardziej spersonalizowane interakcje na każdym etapie.
Funkcje
- Ujednolicony profil klienta
- Personalizacja w czasie rzeczywistym
- Aktywacja kanału reklamy
- Obsługa klienta w czasie rzeczywistym
- Rozpoznawanie tożsamości
- Modele danych konfiguracyjnych
- Wbudowana sztuczna inteligencja
- Integracja Martech
- Wzbogacanie danych
- Praktyczna analityka dotycząca zachowań klienta
Skuteczne wdrożenia platformy Oracle Commerce
Dowiedz się, jak wiodące firmy działające w modelu B2B i B2C wzmacniają swoją pozycje na rynku cyfrowym i z nadwyżką realizują cele sprzedaży, korzystając z elastycznej platformy Oracle Commerce.
Vermont Country Store personalizuje handel elektroniczny za pomocą Oracle Commerce
Jak zoptymalizować handel i realizację zamówień w wielu kanałach
Erin Sun, dyrektor ds. marketingu produktów SCM w Oracle, i Shad Stalians, starszy menedżer ds. marketingu produktów CX w OracleW kwestii handlu elektronicznego w wielu kanałach klienci oczekują bezproblemowej obsługi zamówień — od chwili, gdy zaczynają szukać produktu spełniającego ich wymagania, aż do momentu otrzymania zamówionego produktu. Chcąc osiągnąć sukces, Twoja firma musi przyjąć nowe strategie sprzedaży wykorzystujące nowoczesne technologie handlu elektronicznego, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
Przeczytaj cały wpisKluczowe korzyści — handel elektroniczny
-
Połącz dane i procesy ze wszystkich aplikacji zaplecza i CRM
Oracle Commerce to ujednolicone, kompleksowe rozwiązanie do handlu elektronicznego, które można z łatwością zintegrować z aplikacjami z zakresu ERP, CPQ oraz zarządzania treściami i łańcuchem dostaw — zarówno tymi dostarczanymi przez Oracle, jak i przez innych producentów — w celu wspierania różnorodnych modeli sprzedaży i działalności biznesowej.
Poznaj zalety elastycznego, samoobsługowego środowiska zakupowego
-
Zapewnij klientom spersonalizowane doświadczenia zakupowe
Dzięki integracji w czasie rzeczywistym danych ze wszystkich punktów kontaktu z klientem można zapewnić jego wysoce spersonalizowaną i unikatową obsługę w trakcie dokonywania zakupów.
-
Jedna platforma handlu elektronicznego do obsługi wszystkich modeli biznesowych
Spersonalizuj obsługę klienta, korzystając z rekomendacji opartych na sztucznej inteligencji, które są opracowywane na podstawie interakcji z klientami i danych na ich temat. Buduj dynamiczniejsze relacje, które przekładają się na wzrost cyklicznych przychodów, korzystając z rozwiązania Oracle Subscription Management. Zwiększ sprzedaż online i zapewnij klientom — niezależnie od ich specyfiki — innowacyjną obsługę i satysfakcjonujący kontakt z marką w sposób, który sprosta specyficznym wymaganiom Twojej firmy. Wszystko to za pomocą jednego, elastycznego rozwiązania.
-
Głęboka integracja z rozwiązaniem do konfigurowania, wyceniania i tworzenia ofert (CPQ)
Zwiększ skuteczność swoich kanałów sprzedaży bezpośredniej. Dzięki głębokiej integracji z narzędziem Oracle Configure, Price, Quote możesz wspierać handel elektroniczny z wykorzystaniem kompleksowego środowiska samoobsługowego nawet w przypadku najbardziej złożonych zakupów i procesów.
-
Uruchamiaj cyfrowe kanały sprzedaży bez długich cykli rozwojowych
Użytkownicy biznesowi bez technicznego przygotowania mogą prowadzić sklep za pomocą bezkodowego interfejsu typu „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu zespoły techniczne mogą skupić się na różnicowaniu procesów handlu elektronicznego.
Pięć sposobów, w jakie Oracle Commerce pomaga firmom wprowadzać zmiany i innowacje
Zasoby
Dostępność najnowszych wersji
Śledź na bieżąco informacje o najnowszych wersjach platformy Oracle Commerce i zadbaj o to, aby uaktualnienie zapewniło Twojej firmie sukces. Sprawdź najnowsze usprawnienia, zapoznając się z innowacjami, przeglądami możliwości, korzyściami biznesowymi, uwagami dotyczącymi konfiguracji i wskazówkami dotyczącymi użytkowania.
Dokumentacja
Oracle oferuje szeroką gamę dokumentów, filmów i samouczków, z których dowiesz się więcej o Oracle Commerce. Wszystkie te materiały i więcej zasobów znajdziesz w Centrum pomocy Oracle.
Dodatkowe dokumenty i samouczki
Rozwijaj swoje umiejętności z zakresu Cloud CX
Oracle University oferuje różnorodne rozwiązania edukacyjne, które pomagają rozwijać umiejętności korzystania z chmury, weryfikować posiadaną wiedzę i szybciej przyswajać nowe wiadomości. Dowiedz się więcej o szkoleniach i programach certyfikacyjnych, dzięki którym zapewnisz sukces swojej firmie.
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect to największa społeczność online w chmurze Oracle. Została ona zaprojektowana specjalnie w celu promowania współpracy i dzielenia się najlepszymi praktykami; jej członkowie mają dostęp do narzędzi, które pozwalają im pozostawać na bieżąco ze strategią produktów. Ponadto mogą oni również przekazywać opinie na temat chmurowych rozwiązań do obsługi sprzedaży, marketingu i usług — bezpośrednio do działu rozwoju firmy Oracle.
Dodatkowe informacje:
CX Cloud Marketplace
Wspieraj transformację dzięki innowacyjnym aplikacjom i usługom partnerów. Zapoznaj się z bogatą listą chmurowych aplikacji do obsługi sprzedaży, klienta i marketingu w Oracle Cloud Marketplace.
Usługi konsultingowe i partnerskie
Najlepsze praktyki w zakresie handlu elektronicznego
Opracowanie skutecznego modelu handlu elektronicznego, który pozwala poprawić wyniki sprzedaży i zatrzymać klientów, stanowi nie lada wyzwanie. Znajomość najlepszych praktyk pomoże Ci budować lepsze doświadczenia zakupowe.
Pierwsze kroki
Zamów wersję demo
Przekonaj się, jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie rozwiązanie Oracle Commerce.
Obejrzyj prezentację
Poznaj aplikację Commerce i inne aplikacje Cloud CX samodzielnie.
Subskrybuj
Bądź na bieżąco i pobierz biuletyn CX Insider.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Commerce.