Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Oracle Commerce
Przenieś działalność biznesową swojej firmy do Internetu i wzbogać obsługę procesu zakupów o dane z systemów CRM i zaplecza. Oracle Commerce to ujednolicona platforma do handlu elektronicznego B2B i B2C, która pozwoli Twojej firmie rozwinąć cyfrowe kanały sprzedaży i odnieść sukces. Umożliwia ona utworzenie spersonalizowanego środowiska zakupowego online, przyspieszenie wdrażania innowacji i zwiększenie sprzedaży.
Forrester uznaje Oracle za lidera w zakresie obsługi cyfrowej
W raporcie „Forrester Wave™: Platformy do obsługi cyfrowej” za trzeci kwartał 2021 r. firma Oracle otrzymała najwyższy możliwy wynik w 19 z 26 kryteriów (spośród jedynie czterech firm uznanych za liderów).
Ogłoszono laureatów nagrody Markie Award!
Po otrzymaniu setek zgłoszeń z całego świata chcemy wyróżnić firmy, które zapewniły klientom najlepsze doświadczenia w tym roku.
Co nowego w produktach Advertising and CX?
Dowiedz się, w jaki sposób najnowsze innowacje w dziedzinie sprzedaży mogą Ci pomóc w pełnym wykorzystaniu możliwości sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu zapewnienia klientom odpowiednich doświadczeń.
Poznaj platformę Oracle Commerce
Stwórz spójne środowisko samoobsługowe
Zapewnij klientom kompleksowe, samoobsługowe środowisko handlu elektronicznego w wielu kanałach, uwzględniając jednocześnie złożoność sprzedaży B2B, integracji i różnych modeli biznesowych. Zwiększ przychody ze sprzedaży internetowej w szybki i ekonomiczny sposób.
Funkcje
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu, CPQ, subskrypcje
- Osadzone treści
- Spersonalizowane interakcje z kupującymi
- Zaawansowane analizy
- Katalogi i cenniki produktów dostosowane do klientów
- Zarządzanie kontami i kontaktami
- Delegowanie czynności administracyjnych
- Hierarchia kont
- Zamówienia cykliczne
- Procedury zatwierdzania
- Płatności ustalane indywidualnie
- Integracja rozwiązań CX i ERP
Sprawuj kontrolę nad personalizacją rozwiązań w różnych kanałach sprzedaży
Szybko wdrażaj innowacje oraz zapewniaj klientom spersonalizowaną i zintegrowaną obsługę dzięki Oracle Commerce. To kompleksowe rozwiązanie SaaS pozwala na większą kontrolę nad wzmacnianiem relacji z klientami oraz zwiększaniem sprzedaży i lojalności we wszystkich kanałach.
Funkcje
- Zarządzanie środowiskiem użytkownika biznesowego
- Zarządzanie katalogiem produktów i zapasami
- Wyszukiwanie i wskazówki dotyczące nawigacji
- Projektowanie pod wersję mobilną
- Model działalności wielobranżowej w wielu lokalizacjach
- Inteligentna personalizacja i merchandising
- Strategia API-First, architektura typu headless
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu i treści
- Ujednolicona sprzedaż bezpośrednia i hurtowa
- Większa elastyczność infrastruktury IT
- Badania i analiza danych
Łatwe konfigurowanie, wycenianie i tworzenie ofert
Zyskaj dostęp do elastycznych i skalowalnych rozwiązań do tworzenia cenników i ofert. Produkt Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) wspiera firmy działające w modelach B2B i B2C, które sprzedają wszelkiego rodzaju produkty i usługi w kanałach sprzedaży bezpośredniej, pośredniej i elektronicznej.
Funkcje
- Zamawianie samoobsługowe
- Intuicyjne konfigurowanie
- Ceny uzależnione od kupowanej ilości
- Bezbłędne wyceny
- Precyzyjniejsza kontrola nad marżami
- Dynamiczne procedury zatwierdzania
- Profesjonalne wyceny i oferty
- Zamawianie subskrypcji
- Rozwiązania elastyczne, skalowalne, przeznaczone dla przedsiębiorstw
Wspieraj ciągły rozwój dzięki subskrypcjom
Wzmacniaj relacje z klientami i wspieraj ciągły rozwój za pomocą modeli cenowych opartych na subskrypcjach, korzystając z nowoczesnej platformy do zarządzania subskrypcjami, w ramach której zintegrowane są procesy CRM i zaplecza.
Funkcje
- Automatyczne rozliczenia i pobieranie płatności
- Zamówienia stałe i cykliczne
- Obsługa różnych modeli cenowych
- Elastyczne rozpoznawanie przychodów
- Analityka oparta na sztucznej inteligencji
- Rozbudowane możliwości odnawiania
- Wyceny i zamówienia oparte na subskrypcjach
- Zarządzanie zakresem usług
- Gwarancje
Postaw na dynamiczną kontrolę treści
Wspieraj inicjatywy w zakresie marketingu treści poprzez tworzenie i analizowanie cyfrowych zasobów oraz zarządzanie nimi. Z łatwością publikuj obrazy, filmy, artykuły i inne treści w dowolnym kanale.
Funkcje
- Uniwersalne centrum zasobów
- Treść wzbogacona o sztuczną inteligencję i samouczenie się maszyn
- Współpraca nad treścią i przepływ pracy
- Realizowanie strategii API-first we wszystkich kanałach
- Personalizacja treści oparta na taksonomii
- Inteligentne tworzenie treści
- Zarządzanie zasobami cyfrowymi
- Tagowanie sterowane maszynowo
- Zalecenia dotyczące treści
- Transmisja strumieniowa wideo
- Integracja przedsiębiorstwa z aplikacjami CX
Zintegruj wszystkie dane dotyczące klientów
Zestaw ze sobą dane dotyczące cech demograficznych, transakcji i zachowań klientów, aby zapewnić im bardziej spersonalizowane interakcje na każdym etapie.
Funkcje
- Ujednolicony profil klienta
- Personalizacja w czasie rzeczywistym
- Aktywacja kanału reklamy
- Obsługa klienta w czasie rzeczywistym
- Rozpoznawanie tożsamości
- Modele danych konfiguracyjnych
- Wbudowana sztuczna inteligencja
- Integracja Martech
- Wzbogacanie danych
- Praktyczna analityka dotycząca zachowań klienta
Dlaczego warto wybrać platformę Oracle Commerce
Jedno rozwiązanie do handlu elektronicznego dla wszystkich modeli biznesowych
Zwiększ sprzedaż online, zapewnij innowacyjną obsługę klienta i obsługuj różne modele cenowe subskrypcji. Spełniaj wyjątkowe wymagania swojej firmy — niezależnie od rodzaju klientów — dzięki jednemu, elastycznemu rozwiązaniu do handlu elektronicznego.
Niech dane staną się wyróżnikiem Twojej firmy
Połącz dane z systemu ERP i łańcucha dostaw, aby ujednolicić informacje dostępne we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Zwiększ możliwości samoobsługi dzięki narzędziu Oracle Configure, Price, Quote i udostępnij nawet najbardziej złożone typy transakcji online.
Zapewnij obsługę dostosowaną do potrzeb kupujących
Wykorzystuj dane klientów, aby dostarczać im właściwe treści i produkty oraz zapewniać spersonalizowaną obsługę zakupów we wszystkich kanałach.
Wprowadzaj innowacje i przekształcaj procesy szybko i łatwo
Sprostaj dzisiejszym wyzwaniom związanym z handlem cyfrowym. Przygotuj się na przyszłe możliwości w zakresie handlu elektronicznego i wyjdź naprzeciw stale zmieniającym się potrzebom klientów, korzystając z otwartej, zintegrowanej i skalowalnej platformy, która wykorzystuje podejście oparte na przyjaznych interfejsach API.
Z nową witryną e-commerce sieć The Vermont Country Store prosperuje podczas pandemii
„Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej nowej witryny ecommerce. Teraz ogranicza nas tylko nasza własna wyobraźnia i kreatywność”.
—Jim Hall
Prezes i dyrektor generalny The Vermont Country Store
Skuteczne wdrożenia platformy Oracle Commerce
Dowiedz się, dlaczego przedsiębiorstwa z branży B2B i B2C korzystają z oferowanego przez Oracle rozwiązania ecommerce, które pozwala sprzedawać efektywniej i zwiększać przychody.
Jak zoptymalizować handel i realizację zamówień w wielu kanałach
Erin Sun, dyrektor ds. marketingu produktów SCM w Oracle, i Shad Stalians, starszy menedżer ds. marketingu produktów CX w Oracle
W kwestii handlu elektronicznego w wielu kanałach klienci oczekują bezproblemowej obsługi zamówień — od chwili, gdy zaczynają szukać produktu spełniającego ich wymagania, aż do momentu otrzymania zamówionego produktu. Chcąc osiągnąć sukces, Twoja firma musi przyjąć nowe strategie sprzedaży wykorzystujące nowoczesne technologie handlu elektronicznego, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
Przeczytaj cały wpisSpraw, aby każda interakcja z klientem zyskała na znaczeniu dzięki elastycznej sprzedaży w handlu
Połącz dane i procesy ze wszystkich aplikacji zaplecza i CRM
Oracle Commerce to ujednolicone, kompleksowe rozwiązanie do handlu elektronicznego, które można z łatwością zintegrować z aplikacjami z zakresu ERP, CPQ oraz zarządzania treściami i łańcuchem dostaw — zarówno tymi dostarczanymi przez Oracle, jak i przez innych producentów — w celu wspierania różnorodnych modeli sprzedaży i działalności biznesowej.
Poznaj zalety elastycznego, samoobsługowego środowiska zakupowego
Zapewnij klientom spersonalizowane doświadczenia zakupowe
Dzięki integracji w czasie rzeczywistym danych ze wszystkich punktów kontaktu z klientem można zapewnić jego wysoce spersonalizowaną i unikatową obsługę w trakcie dokonywania zakupów.
Jedna platforma handlu elektronicznego do obsługi wszystkich modeli biznesowych
Spersonalizuj obsługę klienta, korzystając z rekomendacji opartych na sztucznej inteligencji, które są opracowywane na podstawie interakcji z klientami i danych na ich temat. Buduj dynamiczniejsze relacje, które przekładają się na wzrost cyklicznych przychodów, korzystając z rozwiązania Oracle Subscription Management. Zwiększ sprzedaż online i zapewnij klientom — niezależnie od ich specyfiki — innowacyjną obsługę i satysfakcjonujący kontakt z marką w sposób, który sprosta specyficznym wymaganiom Twojej firmy. Wszystko to za pomocą jednego, elastycznego rozwiązania.
Uruchamiaj cyfrowe kanały sprzedaży bez długich cykli rozwojowych
Użytkownicy biznesowi bez technicznego przygotowania mogą prowadzić sklep za pomocą bezkodowego interfejsu typu „przeciągnij i upuść”, dzięki czemu zespoły techniczne mogą skupić się na różnicowaniu procesów handlu elektronicznego.
Pięć sposobów, w jakie Oracle Commerce pomaga firmom wprowadzać zmiany i innowacje
Zdobądź dostęp do najnowszych wyników dzięki panelowi do raportowania w czasie rzeczywistym
Nowy, odnowiony pulpit do raportowania e-commerce zawiera najważniejsze dane dotyczące sprzedaży i ruchu z ostatnich 24 godzin, podzielone na godziny. Dostępne są wyniki sprzedaży produktów i promocji z ostatnich 24 godzin.
Zasoby
Dostępność najnowszych wersji
Śledź na bieżąco informacje o najnowszych wersjach platformy Oracle Commerce i zadbaj o to, aby uaktualnienie zapewniło Twojej firmie sukces. Sprawdź najnowsze usprawnienia, zapoznając się z innowacjami, przeglądami możliwości, korzyściami biznesowymi, uwagami dotyczącymi konfiguracji i wskazówkami dotyczącymi użytkowania.
Omówienia i prezentacje
- Film: Oracle Sales i Oracle Commerce (1:53)
- Prezentacja: Poznaj rozwiązania Oracle Sales (1:41)
- Dlaczego Oracle Commerce i CPQ to idealne połączenie (1:55)
- Oracle Commerce — biblioteka nagrań demo
- Prezentacje produktów Oracle Commerce
- Film: Strategie e-commerce w handlu detalicznym (3:10)
- Film: Wnioski dotyczące wdrażania nowych strategii cyfrowych w handlu detalicznym (4:18)
Dokumentacja
Oracle oferuje szeroką gamę dokumentów, filmów i samouczków, z których dowiesz się więcej o Oracle Commerce. Wszystkie te materiały i więcej zasobów znajdziesz w Centrum pomocy Oracle.
Dodatkowe dokumenty i samouczki
Poszerzaj swoje umiejętności CX
Oracle University oferuje różnorodne rozwiązania edukacyjne, które pomagają rozwijać umiejętności korzystania z chmury, weryfikować posiadaną wiedzę i szybciej przyswajać nowe wiadomości. Dowiedz się więcej o szkoleniach i programach certyfikacyjnych, dzięki którym zapewnisz sukces swojej firmie.
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect to największa społeczność online w chmurze Oracle. Została ona zaprojektowana specjalnie w celu promowania współpracy i dzielenia się najlepszymi praktykami; jej członkowie mają dostęp do narzędzi, które pozwalają im pozostawać na bieżąco ze strategią produktów. Ponadto mogą oni również przekazywać opinie na temat chmurowych rozwiązań do obsługi sprzedaży, marketingu i usług — bezpośrednio do działu rozwoju firmy Oracle.
Dodatkowe informacje:
Oracle Cloud Marketplace
Wspieraj transformację dzięki innowacyjnym aplikacjom i usługom partnerów. Zapoznaj się z bogatą listą chmurowych aplikacji do obsługi sprzedaży, klienta i marketingu w Oracle Cloud Marketplace.
Usługi konsultingowe i partnerskie
Najlepsze praktyki w zakresie handlu elektronicznego
Opracowanie skutecznego modelu handlu elektronicznego, który pozwala poprawić wyniki sprzedaży i zatrzymać klientów, stanowi nie lada wyzwanie. Znajomość najlepszych praktyk pomoże Ci budować lepsze doświadczenia zakupowe.
Pierwsze kroki
Zamów wersję demo
Przekonaj się, jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie rozwiązanie Oracle Commerce.
Obejrzyj prezentację
Poznaj aplikację Commerce i inne aplikacje CX samodzielnie.
Subskrybuj
Bądź na bieżąco i pobierz biuletyn CX Insider.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Commerce.