Nie znaleziono wyników
Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
- Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
- Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
- Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
- Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania
Oracle CX Commerce
Zacieśnij relacje z klientami dzięki odpowiedniej interpretacji komunikatów kupujących. Szybko zwiększ sprzedaż online za pomocą Oracle CX Commerce (część Oracle Cloud CX) i zapewnij klientom zainteresowanym marką innowacyjną obsługę — tak, aby sprostać nawet tym nieoczywistym wymaganiom dla Twojej firmy.
Przyszłość rozwiązań CX w opinii Larry'ego Ellisona
Obejrzyj nagrania z konferencji Cloud CX Virtual Summit i posłuchaj dyrektora ds. technicznych i prezesa rady nadzorczej Oracle Larry'ego Ellisona, który opowiada o tym, jak firmy przekształcają swoje procesy marketingowe, sprzedażowe i usługowe, aby zapewnić właściwą obsługę każdej interakcji z klientem.
Dowiedz się, dlaczego rozwiązanie Oracle CX Commerce już po raz jedenasty w raporcie Magic Quadrant firmy Gartner zostało uznane za najlepsze w branży handlu elektronicznego.
Dlaczego warto wybrać rozwiązania Oracle CX Commerce?
Uprość złożone systemy
Skróć czas wprowadzania na rynek, łącząc dane, procedury i zasady zaplecza z internetowym środowiskiem handlu elektronicznego. Przenoś do Internetu nawet najbardziej złożone produkty i procesy sprzedaży.
Zobacz 5 interesujących przypadków ujednoliconego handlu (PDF)
Realizuj obsługę dostosowaną do kupujących
Wykorzystuj dane klientów, aby skutecznie dostarczać im właściwe treści i produkty oraz zapewniać spersonalizowaną obsługę zakupów we wszystkich kanałach.
Trzy cele handlu elektronicznego (PDF)
Szybko wdrażaj innowacje i rozwijaj swoją platformę handlu elektronicznego
Zadbaj o to, aby Twoja firma poradziła sobie z wyzwaniami współczesnego handlu elektronicznego i była gotowa na nadchodzące możliwości dzięki otwartej i skalowalnej platformie, która wykorzystuje podejście oparte na interfejsie API.
Zobacz, jakie funkcje oferuje Oracle Commerce (PDF)
Poznaj rozwiązanie Oracle CX Commerce
Stwórz spójne środowisko samoobsługowe
Zapewnij klientom kompleksowe, samoobsługowe środowisko handlowe z wieloma kanałami sprzedaży, uwzględniając jednocześnie złożoność sprzedaży B2B, integracji i różnych modeli biznesowych, aby szybko i w ekonomiczny sposób zwiększać przychody ze sprzedaży internetowej.
Funkcje
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu, CPQ, subskrypcje
- Osadzone treści
- Spersonalizowane interakcje z kupującymi
- Zaawansowane analizy
- Katalogi i cenniki produktów dostosowane do klientów
- Zarządzanie kontami i kontaktami
- Delegowanie czynności administracyjnych
- Hierarchia kont
- Zamówienia cykliczne
- Procedury zatwierdzania
- Płatności ustalane indywidualnie
- Integracja rozwiązań CX i ERP
Sprawuj kontrolę nad personalizacją rozwiązań w różnych kanałach sprzedaży
Wdrażaj innowacje szybko oraz zapewniaj klientom spersonalizowaną i zintegrowaną obsługę dzięki CX Commerce. To kompleksowe rozwiązanie SaaS pozwala na większą kontrolę nad wzmacnianiem relacji z klientami oraz zwiększaniem sprzedaży i lojalności we wszystkich kanałach.
Funkcje
- Zarządzanie środowiskiem użytkownika biznesowego
- Zarządzanie katalogiem produktów i zapasami
- Wyszukiwanie i wskazówki dotyczące nawigacji
- Projektowanie pod wersję mobilną
- Natywne testy A/B
- Model działalności wielobranżowej w wielu lokalizacjach
- Inteligentna personalizacja i merchandising
- Strategia API-First, architektura typu headless
- Zintegrowane narzędzia do obsługi handlu i treści
- Ujednolicona sprzedaż bezpośrednia i hurtowa
- Większa elastyczność infrastruktury IT
- Badania i analiza danych
Łatwe konfigurowanie, tworzenie cenników i wycenianie
Zyskaj dostęp do elastycznych i skalowalnych rozwiązań do tworzenia cenników i wyceniania. Rozwiązanie Oracle CPQ zostało opracowane, aby wspierać firmy, które zajmują się sprzedażą szerokiej gamy produktów i usług w kanałach sprzedaży bezpośredniej, pośredniej i elektronicznej.
Funkcje
- Zamawianie samoobsługowe
- Intuicyjne konfigurowanie
- Ceny uzależnione od kupowanej ilości
- Bezbłędne wyceny
- Precyzyjniejsza kontrola nad marżami
- Dynamiczne procedury zatwierdzania
- Profesjonalne wyceny i oferty
- Zamawianie subskrypcji
- Rozwiązania elastyczne, skalowalne, przeznaczone dla przedsiębiorstw
Wspieraj ciągły rozwój dzięki subskrypcjom
Zintegruj warstwę bezpośredniego kontaktu z procesami zaplecza za pomocą Oracle Subscription — nowoczesnej platformy do zarządzania subskrypcjami, udostępnianej w ramach rozwiązań Oracle CX i ERP. Wzmacniaj trwające relacje i wspieraj ciągły rozwój za pomocą modeli subskrypcji opartych na przychodach cyklicznych.
Funkcje
- Automatyczne rozliczenia i pobieranie płatności
- Zamówienia stałe i cykliczne
- Obsługa różnych modeli cenowych
- Elastyczne rozpoznawanie przychodów
- Analityka oparta na sztucznej inteligencji
- Rozbudowane możliwości odnawiania
- Wyceny i zamówienia oparte na subskrypcjach
- Zarządzanie zakresem usług
- Gwarancje
Postaw na dynamiczną kontrolę treści
Komponuj, analizuj i twórz różnorodne treści oraz zarządzaj nimi w ramach uniwersalnego centrum zasobów Oracle CX Content. Z łatwością publikuj obrazy, filmy, artykuły i znacznie więcej w dowolnym kanale.
Funkcje
- Uniwersalne centrum zasobów
- Treść wzbogacona o sztuczną inteligencję i samouczenie się maszyn
- Współpraca nad treścią i przepływ pracy
- Realizowanie strategii API-first we wszystkich kanałach
- Personalizacja treści oparta na taksonomii
- Inteligentne tworzenie treści
- Zarządzanie zasobami cyfrowymi
- Tagowanie sterowane maszynowo
- Zalecenia dotyczące treści
- Transmisja strumieniowa wideo
- Integracja przedsiębiorstwa z aplikacjami CX
Zintegruj całą wiedzę o klientach
Zestaw ze sobą dane dotyczące cech demograficznych, transakcji i zachowań klientów, aby zapewnić im bardziej spersonalizowaną obsługę na każdym etapie.
Funkcje
- Ujednolicony profil klienta
- Personalizacja w czasie rzeczywistym
- Aktywacja kanału reklamy
- Obsługa klienta w czasie rzeczywistym
- Rozpoznawanie tożsamości
- Modele danych konfiguracyjnych
- Wbudowana sztuczna inteligencja
- Integracja Martech
- Wzbogacanie danych
- Praktyczna analityka dotycząca zachowań klienta
Skuteczne wdrożenia rozwiązań Oracle CX Commerce
Dowiedz się, jak firmy przekraczają swoje cele dzięki elastyczności rozwiązań Oracle CX Commerce.
Firma Construction Specialties przeniosła się na platformę Oracle Cloud, aby zarządzać całym cyklem życia zamówień swoich klientów.
5 sposobów na elastyczność biznesową dzięki Oracle CX Commerce
Jeri Kelley, dyrektor ds. strategii rozwoju produktu Oracle CX CommerceNastąpił bezprecedensowy wzrost ruchu internetowego. Nabywcy B2B dostosowują się do tej cyfrowej zmiany, modernizując swoje firmy i dbając o jak najlepszą obsługę klientów. CX Commerce pomaga im zwiększyć sprzedaż i jednocześnie osiągać wyższe przychody.
Przeczytaj cały wpisZwiększ wartość biznesową firmy dzięki rozwiązaniom CX Commerce
-
Korzystaj z elastyczności handlu elektronicznego
Obsługuj różnorodne modele biznesowe w sektorach B2B i B2C, wdrażaj architekturę ujednoliconą lub typu headless i integruj te rozwiązania z dowolnym systemem.
-
Zintegruj działania biznesowe swojej firmy
Łącz, konsoliduj i dostosowuj rozwiązania do potrzeb przedsiębiorstwa — wszystko to w ramach jednej platformy SaaS.
-
Przejmij kontrolę nad obsługą klienta
Zaprojektuj idealne środowisko do obsługi klienta za pomocą interfejsu zarządzania typu „przeciągnij i upuść”, otwartych interfejsów API i skalowalnej architektury.
Zasoby
Dostępność najnowszej wersji CX Commerce
Śledź na bieżąco informacje o najnowszej dostępnej wersji rozwiązania Oracle CX Commerce i zadbaj o to, aby uaktualnienie zapewniło Twojej firmie sukces. Sprawdź najnowsze usprawnienia, zapoznając się z przeglądami możliwości, korzyściami biznesowymi, uwagami dotyczącymi konfiguracji i wskazówkami dotyczącymi użytkowania.
Przewodnik po handlu elektronicznym na rok 2020
Powodzenie w handlu elektronicznym wymaga kreatywności, innowacji i elastycznego rozwiązania do handlu w chmurze, a także odpowiednich produktów i wzorowej obsługi klienta (CX). Aby zdobyć jak największy udział na tym rozwijającym się rynku, potrzebujesz holistycznego podejścia, czyli takiego, które zaczyna się i kończy na kliencie.
Rozwijaj swoje umiejętności z zakresu CX Commerce
Oracle University oferuje rozwiązania edukacyjne, które pomagają budować umiejętności pracy w chmurze, poszerzać wiedzę i szybciej ją przyswajać. Dowiedz się więcej o szkoleniach i programach certyfikacyjnych, dzięki którym możesz zapewnić swojej organizacji sukces.
Materiały szkoleniowe
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect to największa chmurowa społeczność online Oracle — jej celem jest promowanie współpracy i dzielenia się najlepszymi praktykami, informowanie na bieżąco członków o strategii rozwoju produktów oraz udostępnianie kanału do przesyłania opinii na temat rozwiązań chmurowych bezpośrednio do działu rozwoju Oracle. Członkowie tej społeczności czerpią dodatkowe korzyści dzięki dostępowi do zbiorowej wiedzy klientów korzystających z platformy Oracle Cloud i ekspertów ds. produktów.
Dodatkowe informacje
Cloud Marketplace
Wdrażaj więcej innowacji dzięki aplikacjom i usługom partnerów dostępnym w sklepie Oracle Cloud Marketplace. Skorzystaj z dostępu do najbardziej kompleksowego zestawu aplikacji wspierających sprzedaż, obsługę klienta, marketing i inne.
Pierwsze kroki
Zamów wersję demo
Przekonaj się, jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie rozwiązanie Oracle Commerce.
Obejrzyj prezentację
Poznaj aplikację Commerce i inne aplikacje Cloud CX samodzielnie.
Subskrybuj
Bądź na bieżąco i pobierz biuletyn CX Insider.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Commerce.