Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.
Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:
Oracle Marketing to najbardziej kompleksowe, zintegrowane rozwiązanie marketingowe umożliwiające uruchomienie wielokanałowych programów marketingowych oraz ujednolicenie wszystkich sygnałów pochodzących od obecnych i potencjalnych klientów w ramach jednego widoku. Pomaga ono generować wyższy zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy, budować lojalność klientów poprzez prowadzenie doskonałych kampanii oraz podejmować decyzje w czasie rzeczywistym podczas ich newralgicznych etapów.
Dowiedz się, jak firma DSW zmieniła oblicze kontaktów z klientami w dzisiejszym środowisku zakupowym dzięki obsłudze opartej na danych i w pełni zintegrowanej analityce biznesowej.
Obejrzyj najnowsze innowacje w produktach Oracle Advertising i CX, które zapewniają znacznie lepszą obsługę sprzedaży i serwisu B2B, a także usprawniają działania marketingowe i pozwalają zwiększyć lojalność klientów.
Przeczytaj raport firmy Gartner „Możliwości systemu CRM newralgiczne dla zarządzania potencjalnymi klientami”, aby dowiedzieć się, dlaczego firma Oracle uzyskała najwyższą ocenę za swoje rozwiązania do obsługi sprzedaży B2B i sprzedaży pośredniej.
Kompleksowa obsługa klienta ma obecnie ogromne znaczenie. Obejrzyj nagranie z konferencji Oracle Cloud CX Virtual Summit, aby dowiedzieć się, jak Oracle może pomóc Twojej firmie interpretować sygnały od klientów i zapewniać im obsługę, jakiej oczekują, a także nadążać za tempem zmian.
Zestaw ze sobą dane dotyczące zachowań, transakcji i cech demograficznych klientów pozyskane z aplikacji do obsługi marketingu, sprzedaży i usług oraz aplikacji zaplecza, aby zapewnić każdemu z klientów naprawdę znakomitą obsługę.
Dowiedz się, jakie zalety zapewnia platforma do analizy zachowań klientów
Zbieraj dane z większej liczby źródeł, wdrażaj rozwiązania oparte na wiedzy na dużą skalę i wykorzystuj wnioski analityczne, aby w odpowiednich momentach zapewniać klientom spersonalizowaną obsługę.
Wesprzyj działania marketerów, zachęcając ich, by kierowali się swoją intuicją i wykazywali większą kreatywność, co przełoży się na skuteczne kampanie B2B i B2C oraz kompleksową obsługę klienta.
Twórz ukierunkowane i wielokanałowe kampanie marketingowe, optymalizuj procesy generowania potencjalnych klientów, personalizuj komunikację z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz automatyzuj działania marketingowe. Korzystaj z pozyskiwanych w czasie rzeczywistym danych, aby wzbogacać i pielęgnować relacje z kupującymi w celu zwiększenia sprzedaży.
Uprość tworzenie i realizację kampanii marketingowych oraz proces mierzenia ich efektywności. Korzystaj z wbudowanych narzędzi analitycznych, aby rejestrować zachowania klientów w czasie rzeczywistym i opracowywać na ich podstawie wyrafinowane kampanie marketingowe B2C o wysokiej skuteczności.
Dzięki rozwiązaniom ukierunkowanym na dane Oracle pomaga liderom marketingu w zapewnianiu klientom odpowiedniej, terminowej i zintegrowanej obsługi z uwzględnieniem preferowanych przez nich miejsc i metod kontaktu.
Rok 2020 pokazał, że marketerzy cyfrowi muszą być elastyczni i szybko dostosowywać swoje strategie marketingowe do bieżącej sytuacji. Integracja technologii reklamowych i marketingowych może pomóc marketerom pozyskać nowych klientów oraz budować z nimi silniejsze i trwalsze relacje. Dyrektor Oracle ds. marketingu, Ariel Kelman, uważa, że „Sytuacja dynamicznie się zmienia — nigdy nie wchodzi się dwa razy do tej samej rzeki”.
Identyfikuj cechy klientów, analizując ich interakcje z Twoją firmą, aby sposób komunikowania się z nimi był spójny i spersonalizowany.
Popraw kontakt z klientami, zapewniając im obsługę, która dostosowywana jest do złożoności i nieprzewidywalności ich zachowań w czasie rzeczywistym.
Dostosuj się do klientów i ich zachowań w czasie rzeczywistym (21:39)
Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji, aby zawsze wchodzić w interakcje z klientami w odpowiednim dla nich czasie, poprzez preferowany przez nich kanał i za pomocą właściwych komunikatów.
Znieś bariery otaczające dział marketingu i zintegruj jego działania z chmurowymi rozwiązaniami do obsługi sprzedaży i klienta oraz aplikacjami zaplecza, aby zapewnić klientom spójne doświadczenia na każdym etapie kontaktu z firmą.
Śledź na bieżąco informacje o najnowszych wersjach platformy Oracle Marketing i zadbaj o to, aby uaktualnienie zapewniło Twojej firmie sukces. Sprawdź najnowsze usprawnienia, zapoznając się z innowacjami, przeglądami możliwości, korzyściami biznesowymi, uwagami dotyczącymi konfiguracji i wskazówkami dotyczącymi użytkowania.
Oracle oferuje szeroką gamę dokumentów, filmów i samouczków, z których dowiesz się więcej o Oracle Marketing. Wszystkie te materiały i więcej zasobów znajdziesz w Centrum pomocy Oracle.
Informacje, pytania i komentarze dotyczące produktów Oracle Marketing i powiązanych z nimi technologii chmurowych — wszystko w jednym miejscu. Społeczność Topliners for Oracle Marketing obejmuje treści dotyczące wszystkich chmurowych rozwiązań marketingowych Oracle.
Oracle University oferuje różnorodne rozwiązania edukacyjne, które pomagają rozwijać umiejętności korzystania z chmury, weryfikować posiadaną wiedzę i szybciej przyswajać nowe wiadomości. Dowiedz się więcej o szkoleniach i programach certyfikacyjnych, dzięki którym zapewnisz sukces swojej firmie.
Wspieraj innowacyjność dzięki nowatorskim aplikacjom i usługom partnerów. Zapoznaj się z bogatą listą chmurowych aplikacji do obsługi sprzedaży, klienta i marketingu w Oracle Cloud Marketplace.
Marketing cyfrowy odnosi się do każdego rodzaju działań marketingowych, które odbywają się za pośrednictwem urządzeń cyfrowych lub online. Jest to szerokie pojęcie, które może obejmować wiele różnych rodzajów kanałów, strategii i taktyk marketingowych. Aby działać skutecznie, należy stosować się do najlepszych praktyk i umiejętnie podejmować kroki, które pozwolą wyprzedzić konkurencję i osiągać doskonałe wyniki.
Przekonaj się, jakie korzyści może zapewnić Twojej firmie rozwiązanie Oracle Marketing.
Poznaj aplikację Marketing i inne aplikacje Cloud CX samodzielnie.
Bądź na bieżąco i pobierz biuletyn Inside Modern Marketing.
Porozmawiaj z naszym ekspertem ds. Oracle Marketing.