Oracle Marketing

Oracle Marketing to najbardziej kompleksowe, zintegrowane rozwiązanie marketingowe umożliwiające uruchomienie wielokanałowych programów marketingowych oraz ujednolicenie wszystkich sygnałów pochodzących od obecnych i potencjalnych klientów w ramach jednego widoku. Pomaga ono generować wyższy zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy, budować lojalność klientów poprzez prowadzenie doskonałych kampanii oraz podejmować decyzje w czasie rzeczywistym podczas ich newralgicznych etapów.

Poznaj rozwiązanie Oracle Marketing

Rozwiązania w celu automatyzacji marketingu do spersonalizowanego marketingu B2B

Twórz ukierunkowane i wielokanałowe kampanie marketingowe, optymalizuj procesy generowania potencjalnych klientów, personalizuj komunikację z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz automatyzuj działania marketingowe. Korzystaj z pozyskiwanych w czasie rzeczywistym danych, aby wzbogacać i pielęgnować relacje z kupującymi w celu zwiększenia sprzedaży.

Zarządzanie kampaniami w oparciu o dane dla specjalistów ds. marketingu B2C

Uprość tworzenie i realizację kampanii marketingowych oraz proces mierzenia ich efektywności. Korzystaj z wbudowanych narzędzi analitycznych, aby rejestrować zachowania klientów w czasie rzeczywistym i opracowywać na ich podstawie wyrafinowane kampanie marketingowe B2C o wysokiej skuteczności.

Docieraj do właściwych odbiorców we właściwym środowisku i mierz wpływ swoich kampanii na odniesiony sukces

Zwiększ wydajność reklam i osiągaj lepsze wyniki dzięki wysokiej jakości danym umożliwiającym docieranie do właściwych odbiorców, innowacyjnym technologiom kontekstowym i zaawansowanym rozwiązaniom pomiarowym. Oracle Advertising pomaga dotrzeć do właściwych osób, chronić wydatki na reklamę i mierzyć wpływ kampanii firmy, aby lepiej zrozumieć, co działa i dlaczego.

Produkty

Dowiedz się, w jaki sposób Oracle wykorzystuje zintegrowane dane do lepszego zrozumienia swoich klientów i zaspokajania ich wyjątkowych potrzeb.

Poznaj branżowe rozwiązania Oracle Marketing

Dlaczego warto wybrać rozwiązanie Oracle Marketing?

01Skonsoliduj i uaktywnij dane klientów

Połącz dane o zachowaniach klientów i ich transakcjach oraz dane firmograficzne i demograficzne z całego procesu obsługi klienta, aby każda interakcja z każdą osobą miała znaczenie.

02Twórz środowiska obsługi dostosowywane do klientów w czasie rzeczywistym

Zbieraj dane z większej liczby źródeł, wdrażaj rozwiązania oparte na wiedzy na dużą skalę i wykorzystuj wnioski analityczne, aby w odpowiednich momentach zapewniać klientom spersonalizowaną obsługę.

Spersonalizuj swoje kampanie marketingowe B2C

Zobacz interaktywną prezentację na temat marketingu B2B (2:29)

03Bez problemu wdrażaj zaawansowane strategie marketingowe

Wesprzyj działania marketerów, zachęcając ich, by kierowali się swoją intuicją i wykazywali większą kreatywność, co przełoży się na skuteczne kampanie B2B i B2C oraz kompleksową obsługę klienta.

04Zwiększ lojalność klientów i zminimalizuj ich odpływ

Nagradzaj i przyciągaj uwagę członków swojego programu lojalnościowego za pomocą wysoce spersonalizowanych kampanii opartych na danych klientów oraz ich zachowaniach zakupowych i preferencjach analizowanych w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej o Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

Przykład wdrożenia

Mazda Europe usprawnia obsługę klienta poprzez personalizację jego obsługi

Dowiedz się, jak Mazda Europe wykorzystuje Oracle Unity Customer Data Platform i Eloqua Marketing Automation do personalizowania i wzbogacania doświadczeń każdego klienta w miarę jego dalszego zaangażowania, często za pośrednictwem wielu kanałów.

Oracle Marketing — przykłady wdrożeń

Wyświetl więcej przykładów wdrożeń

Dowiedz się, dlaczego firmy działające w różnych branżach wykorzystują Oracle Marketing, aby zapewniać klientom terminową, spersonalizowaną wielokanałową obsługę. Kliknij logo, aby dowiedzieć się więcej.

Spraw, by każda interakcja z klientem miała znaczenie, stosując personalizację marketingu

Zawsze rozpoznawaj swoich klientów

Identyfikuj cechy klientów, analizując ich interakcje z Twoją firmą, aby sposób komunikowania się z nimi był spójny i spersonalizowany.

Dostosuj się do chaotycznych zachowań klientów

Popraw kontakt z klientami, zapewniając im obsługę, która dostosowywana jest do złożoności i nieprzewidywalności ich zachowań w czasie rzeczywistym.

Dostosuj się do klientów i ich zachowań w czasie rzeczywistym (21:39)

Przewiduj potrzeby klientów i wychodź im naprzeciw

Wykorzystuj zaawansowane możliwości sztucznej inteligencji, aby zawsze wchodzić w interakcje z klientami w odpowiednim dla nich czasie, w preferowanym przez nich kanale i za pomocą właściwych komunikatów.

Poznaj nowe możliwości sztucznej inteligencji.

Zintegruj swój ekosystem marketingowy i nie tylko

Znieś bariery otaczające dział marketingu i zintegruj jego działania z chmurowymi rozwiązaniami do obsługi sprzedaży i klienta oraz aplikacjami zaplecza, aby zapewnić klientom spójne doświadczenia na każdym etapie kontaktu z firmą.

Sprawdź, jak połączenie działań z zakresu CX może pomóc Twojej organizacji (2:29)

Zasoby

Zobacz, jakie nowości wprowadzono w Oracle Marketing

Zapoznaj się z najnowszymi wpisami na blogu, filmami, prezentacjami produktów, wydarzeniami i innymi materiałami przygotowanymi przez zespół Oracle CX. Zobacz, jak sprawiamy, że każda interakcja z klientem ma znaczenie.

Przekonaj się, dlaczego Oracle Marketing jest liderem

Oracle CX wykracza poza marketing e-mailowy, dostarczając doświadczeń dostosowanych do oczekiwań poszczególnych klientów w czasie rzeczywistym.

Zasoby na początek

Dołącz do społeczności Topliners, aby nawiązać współpracę z innymi użytkownikami, wymieniać się informacjami i uzyskać dostęp do niezbędnych narzędzi. Zadawaj pytania, dodawaj komentarze i dowiedz się więcej o produktach Oracle Marketing i związanych z nimi technologiach.

Poszerzaj swoje umiejętności

Oracle University oferuje różnorodne rozwiązania edukacyjne, które pomagają rozwijać umiejętności korzystania z chmury, weryfikować posiadaną wiedzę i szybciej przyswajać nowe wiadomości.

Automatyzacja marketingu

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu ułatwia planowanie, koordynowanie i mierzenie wyników kampanii marketingowych w różnych kanałach, takich jak poczta elektroniczna, Internet, reklamy wizualne, wyszukiwarki i serwisy społecznościowe, a także zarządzanie tymi kampaniami. Poprzez automatyzację procesów oprogramowanie zwiększa skuteczność marketingu.

Seria Oracle Playbook

Oto kompilacja naszych sekretów dotyczących strategii zarządzania ludźmi, procesami i systemami. Chcemy się nimi podzielić z Tobą.

Pierwsze kroki