Oracle Marketing

Budowanie relacji zaczyna się od poznania odbiorców. Oracle Marketing to kompletny pakiet marketingowy oparty na sztucznej inteligencji, który umożliwia marketerom ujednolicenie danych o klientach ze wszystkich źródeł i aktywowanie spersonalizowanych, wielokanałowych kampanii za pomocą łatwego w użyciu interfejsu. Kieruj działaniami i angażuj wysoce ukierunkowanych odbiorców, generuj okazje do prowadzenia konwersacji dla sprzedawców i buduj trwałe relacje z klientami.

 

Poznaj rozwiązanie Oracle Marketing

Poznawaj klientów, przewiduj ich potrzeby i aktywuj ich poprzez różne kanały

Oracle Unity Customer Data Platform przekształca silosy danych o klientach w praktyczne, zaufane profile klientów, co pozwala firmie osiągać rezultaty, takie jak lepsze pozyskiwanie klientów, zwiększanie ich zaangażowania i lojalności.

Funkcje
  • Zaawansowana analiza klientów ze źródeł warstwy bezpośredniego kontaktu i zaplecza
  • Ujednolicone profile klientów
  • Skala i wydajność na poziomie korporacyjnym
  • Zaawansowana segmentacja odbiorców
  • Gotowe modele AI/ML i zaawansowane analizy
  • B2B, B2C i branżowe modele danych
  • Organizowanie ścieżek
  • Personalizacja w czasie rzeczywistym

Organizowanie spersonalizowanych działań dla grup zakupowych

Projektuj i realizuj wielokanałowe kampanie skoncentrowane na kliencie, obejmujące różne kanały online i offline oraz na każdym etapie procesu zakupowego.

Funkcje
  • Wielokanałowa organizacja kampanii
  • Marketing e-mailowy i SMS-owy
  • Określanie grupy docelowej i segmentacja
  • Ocena klientów potencjalnych i aktualnych
  • Marketing kierowany do konkretnych klientów
  • Zarządzanie treściami i zasobami
  • Wbudowana sztuczna inteligencja i zaawansowana analityka
  • Pomiary i raportowanie

Angażowanie i konwersja poprzez personalizację w czasie rzeczywistym na dużą skalę

Twórz kontekstowe, wielokanałowe kampanie marketingowe dostosowane do indywidualnych zainteresowań i preferencji klientów na dużą skalę.

Funkcje
  • Spersonalizowane organizowanie ścieżek
  • Realizacja kampanii wielokanałowych
  • Marketing e-mailowy i mobilny
  • Segmentacja i określanie grupy docelowej
  • Testowanie i optymalizacja
  • Zaawansowana inteligencja i analityka

Buduj znaczące relacje poza punktem transakcji

Popraw relacje z klientami, utrzymuj więcej klientów i zwiększ rentowność dzięki systemom lojalnościowym i nagradzania.

Funkcje
  • Wielokanałowa lojalność klientów
  • Programy zaprojektowane pod kątem personalizacji
  • Zarządzanie nagrodami
  • Sprawozdawczość i analityka
  • Integracja z Oracle Marketing w celu segmentacji i personalizacji
  • Integracja z rozwiązaniami branżowymi Oracle

Konsekwentnie zwiększaj przychody dzięki ujednoliconym zespołom

Dowiedz się, jak ujednolicać zespoły marketingowe i sprzedażowe na podstawie współdzielonych danych klientów, aby przyspieszać wzrost przychodów.

Oparty na sztucznej inteligencji pakiet marketingowy zapewniający precyzyjny wzrost przychodów

  • Skonsoliduj i uaktywnij dane klientów

    Ujednolicaj dane klientów ze wszystkich źródeł, stosuj inteligentne rozwiązania na dużą skalę i korzystaj z analiz, aby każda interakcja miała znaczenie.

  • Wdrażaj zaawansowaną organizację marketingową

    Zapewnij marketerom możliwość organizowania zaawansowanych kampanii i bezproblemowej obsługi klienta z użyciem gotowych modeli sztucznej inteligencji oraz wielokrotnie nagradzanego interfejsu użytkownika.

  • Przyspiesz przychody dzięki ujednoliconemu marketingowi i sprzedaży

    Usprawnij współpracę między działem marketingu i sprzedaży w celu zwiększenia ogólnej efektywności i generowania stałych przychodów ukierunkowanych na klienta.

  • Zintegruj swój ekosystem marketingowy i nie tylko

    Znieś bariery otaczające dział marketingu i zintegruj jego działania z chmurowymi rozwiązaniami do obsługi sprzedaży i klienta oraz aplikacjami zaplecza, aby zapewnić klientom spójne doświadczenia na każdym etapie kontaktu z firmą.

Oracle Marketing — przykłady wdrożeń

Wyświetl więcej przykładów wdrożeń

Dowiedz się, dlaczego firmy działające w różnych branżach wykorzystują Oracle Marketing, aby zapewniać klientom terminową, spersonalizowaną wielokanałową obsługę.

Oracle Marketing - zasoby

Poznaj nowe innowacje w Oracle Marketing

Dowiedz się o nowościach w usłudze chmurowej Oracle Marketing i planuj kwartalne aktualizacje.

Przekonaj się, dlaczego Oracle Marketing jest liderem

Oracle CX wykracza poza marketing e-mailowy, dostarczając doświadczeń dostosowanych do oczekiwań poszczególnych klientów w czasie rzeczywistym.

Rozwijaj swoje umiejętności z zakresu Oracle Marketing

Oracle University oferuje rozwiązania edukacyjne, które pomagają budować umiejętności pracy w chmurze, poszerzać wiedzę i szybciej dokonywać wdrożeń. Zyskaj dostęp do bezpłatnych szkoleń podstawowych dzięki programowi Oracle Learning Explorer.

Zapoznaj się z dodatkowymi zasobami szkoleniowymi

Seria Oracle Playbook

Oto kompilacja naszych sekretów dotyczących strategii zarządzania ludźmi, procesami i systemami. Chcemy się nimi podzielić z Tobą.

Pierwsze kroki