Oracle jest jedynym dostawcą w pełni zintegrowanych rozwiązań technologicznych, obejmujących zarówno infrastrukturę, jak i aplikacje. Współczesne firmy potrzebują jednak czegoś więcej niż tylko najlepszych rozwiązań technologicznych. Potrzebują strategicznego partnera wspierającego trwały rozwój firmy. Usługa Oracle Customer Success Services (CSS) została stworzona w celu zapewnienia ciągłych sukcesów dzięki naszej technologii. Usługa CSS jest w pełni zintegrowana z zespołami Oracle opracowującymi produkty, co pomaga w zmaksymalizowaniu wartości inwestycji w chmurę. Zespół CSS szkoli się i współpracuje z zespołami wdrożeniowymi w ekosystemie partnerskim Oracle, aby zapewnić pomyślną konfigurację technologii Oracle.
Obejrzyj film (1:53)
Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.
Przyłącz się do Gary'ego Millera podczas Oracle CloudWorld w Las Vegas już 20 września, aby dowiedzieć się, w jaki sposób usługi Oracle Customer Success Services pomogły firmom Marriott, Minerals Technologies i Accenture zminimalizować ryzyko podczas przenoszenia się do chmury, zmaksymalizować inwestycje z Oracle i szybciej osiągnąć cele biznesowe.
Zapewniamy dostęp do globalnej sieci ekspertów, którzy mogą pomóc w zarządzaniu projektami wdrożeniowymi. Przyspiesz przeniesienie środowiska do chmury, korzystając z ogromnej wiedzy i doświadczenia oraz z najlepszych praktyk, akceleratorów i zautomatyzowanych narzędzi minimalizujących koszty.
Oferujemy szkolenia, certyfikaty i wskazówki w zakresie aplikacji, które pomogą organizacji szybko wdrożyć nowe technologie. Oferujemy różnorodne opcje nauczania, w tym bezpłatne szkolenia wprowadzające, kursy cyfrowe na żądanie i praktyczne laboratoria w celu zwiększenia wydajności pracowników.
Zapewniamy specjalistyczną wiedzę umożliwiającą obsługę systemów i rozwiązań chmurowych. Wybierz dopasowany do potrzeb poziom usług. Możemy zarządzać każdym aspektem przejścia do chmury, współzarządzać nią z wewnętrznymi zespołami lub zapewniać ukierunkowane usługi wspierające pracowników.
Bez względu na to, czy środowisko znajduje się w chmurze czy lokalnie, Oracle oferuje najbardziej wszechstronną asystę techniczną, zapewniającą optymalne działanie. Uzyskaj dostęp w trybie 24/7 do globalnego zespołu specjalistów asysty technicznej, którzy szybko udzielają pomocy w wielu językach.
„Oracle i Clopay działają w różnych branżach, ale mimo to nieustannie inwestują w innowacje, aby zapewniać swoim klientom coraz większe korzyści. Partnerstwo z Oracle to kluczowy element naszej strategii w zakresie obsługi klienta”.
— A. Vinod, dyrektor ds. informacji, Clopay
„Doceniamy współpracę ze strony Oracle w zakresie tego projektu, ofertę zasobów do rozwiązywania dowolnych problemów i szybkiego reagowania z gotowymi rozwiązaniami. Wynikiem tego była wydajna i skuteczna migracja pomimo skali i zakresu wysiłków”.
—Rajesh Singh, wiceprezes ds. systemów informatycznych, kalkulacji cen i przychodów, FedEx
„Zespół Customer Success Services jest jak część rodziny Kraft Heinz. Dysponują dogłębną wiedzą na temat pakietu aplikacji Oracle”.
— Eric Mendez, dyrektor ds. finansów IT, M&A i danych głównych, The Kraft Heinz Company
„Wspólnie z Oracle modernizujemy tysiące lokalnych obciążeń baz danych i powiązanych aplikacji przy użyciu bezpiecznego, w pełni funkcjonalnego lokalnego regionu chmury i obniżamy przy tym nasze koszty”.
— Scott Petty, dyrektor ds. cyfryzacji i informacji, Vodafone
Eksperci Oracle oraz specjaliści wdrażania z naszego ekosystemu partnerów pomogą określić najlepszą ścieżkę optymalizacji kompleksowych operacji i osiągnąć cele biznesowe.
Wprowadzaj ciągłe innowacje, wyprzedzaj zmiany i zwiększaj konkurencyjność dzięki nowym możliwościom i najlepszym praktykom.
Zminimalizuj czas i zasoby poświęcone na działania administracyjne i konserwacyjne dzięki pełnemu pakietowi usług i zautomatyzowanym narzędziom.
Upewnij się, że dysponujesz najlepszą technologią, wspieraną przez strategicznego partnera, który pomoże z wszystkim, co jest potrzebne do osiągnięcia sukcesu podczas migracji do chmury.
Pomagamy zachować konkurencyjność poprzez szybkie wdrażanie innowacyjnych rozwiązań i edukowanie użytkowników w zakresie nowych procesów i możliwości biznesowych.
Optymalizuj wydajność swojego środowiska technologicznego pod kątem przyszłych potrzeb, korzystając ze specjalistycznych porad technicznych i zautomatyzowanych narzędzi.
Zapewnij pełne bezpieczeństwo unikatowej architektury i dostępność danych w czasie rzeczywistym, by móc podejmować lepsze decyzje biznesowe.
Uzyskaj dodatkową pomoc i porady ekspertów, aby szybciej uzyskać pożądane wyniki biznesowe przy niższych kosztach.
Obejrzyj te krótkie filmy, aby posłuchać wypowiedzi firm współpracujących z CSS.
Dowiedz się więcej o funkcjach i zaletach usług Oracle Customer Success Services.
Zainspiruj się historiami sukcesów branżowych liderów.