Usługi Run and Operate Oracle

Usługi Oracle Run and Operate to jeden z najważniejszych elementów oferty Oracle Customer Success Services (CSS). CSS pomaga uruchamiać i obsługiwać środowisko IT z maksymalną wydajnością, zapewniając praktyczną pomoc przy pomyślnej realizacji projektów infrastruktury baz danych i aplikacji. CSS zapewnia sukces dzięki ciągłym innowacjom i optymalizacji. Poziom wymaganej pomocy nie ma znaczenia. Możesz liczyć na współpracę z CSS i zrozumienie wyjątkowych potrzeb i celów strategicznych w celu dalszego rozwoju firmy.

Obejrzyj film (2:37)

miasto-tampa

Miasto Tampa o korzyściach płynących z usług Oracle Customer Success Services

Russell Haupert, CIO i CTO miasta Tampa, rozmawia z Oracle TV podczas CloudWorld o tym, w jaki sposób usługi Oracle Customer Success Services pomagają organizacjom wykonywać codzienne działania w chmurze.

  • Usługi ukierunkowane

    Jeśli zarządzanie codzienną infrastrukturą IT nie sprawia problemu, ale przydałaby się pomoc i ekspertyza w kilku obszarach, zespół CSS może dostarczyć ukierunkowane usługi, takie jak wskazówki techniczne, pomoc w planowaniu i priorytetową asystę techniczną podczas awarii systemu lub utraty wartości.

  • Wspólnie zarządzane usługi

    Rozwój działalności biznesowej może oznaczać potrzebę dodatkowej pomocy w załataniu luk w personelu i wiedzy. Dzięki przypisanym specjalistom technicznym, zaawansowanemu monitorowaniu i ciągłym przeglądom działalności zespół CSS jest gotowy do współpracy i poradzenia sobie z każdym wyzwaniem.

  • W pełni zarządzane usługi

    W wielu firmach okazuje się, że chociaż zarządzanie aplikacjami, bazami danych i infrastrukturą chmurową jest ważne, pracownicy muszą się skupić na nowych projektach i strategicznych priorytetach. Zespół CSS może zająć się wszystkim, pozwalając firmom skupić się na tym, co najważniejsze.

Logo Kraft Heinz

„Zespół Customer Success Services jest jak część rodziny Kraft Heinz. Dysponują dogłębną wiedzą na temat pakietu aplikacji Oracle”.

Eric Mendez Dyrektor ds. finansów IT, M&A i danych głównych w Kraft Heinz

Poznaj usługi Oracle Run and Operate

  • Usługi Run and Operate w Oracle Cloud Infrastructure

    CSS obsługuje całe środowisko Oracle Cloud Infrastructure (OCI) i rozproszone środowisko chmurowe, ograniczając rutynowe operacyjne i techniczne obowiązki administracyjne swoich klientów w zakresie sieci, serwerów, baz danych, oprogramowania warstwy pośredniej i składowania. Skup się na strategicznych inicjatywach IT i śpij spokojnie dzięki monitorowaniu przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu oraz sprawdzonym procesom planowania, wprowadzania poprawek, tworzenia i przywracania kopii zapasowych.

  • Usługi Run and Operate dla aplikacji Oracle Cloud

    CSS pomaga optymalnie wykorzystać pakiet Oracle Cloud Applications, zapewniając użytkownikom wyspecjalizowane wsparcie i proaktywne wskazówki techniczne. Zapewnij ciągłość biznesową krytycznych procesów i przepływów pracy, optymalizując integracje i rozszerzenia. Każde nowe kwartalne wydanie oferuje dodatkowe zasoby i narzędzia, które zwiększają efektywność działań.

  • Usługi Oracle Managed Security Services

    Usługi Oracle Managed Security Services pomagają organizacjom chronić dane w Oracle Cloud lub lokalnie oraz skutecznie i ekonomiczne spełniać wewnętrzne wymagania wynikające z przepisów i zabezpieczeń. Kompleksowe usługi bezpieczeństwa obejmują projektowanie, wdrażanie, ciągłe zarządzanie, monitorowanie i raportowanie w celu proaktywnego wykrywania i eliminowania ukrytych luk, zanim staną się one zagrożeniem.

Dlaczego warto wybrać usługi Oracle Run and Operate?

  • Niezrównana wiedza specjalistyczna

    Skorzystaj z usług najlepszych ekspertów Oracle Cloud na świecie, gdy tylko ich potrzebujesz i czerp pełne korzyści z rozwiązań Oracle.

  • Zwiększona wydajność

    Dzięki zastosowaniu automatyzacji, wypróbowanej metodyki i globalnej skalowalności, zespół CSS oferuje tańsze rozwiązanie w porównaniu z wewnętrznym zarządzaniem zadaniami administracyjnymi i operacyjnymi.

  • Spersonalizowane wsparcie

    Współpracuj bezpośrednio z przypisanym specjalistą technicznym, by proaktywnie rozwiązywać priorytetowe problemy oraz optymalizować swój ekosystem IT.

  • Zoptymalizowana wydajność

    Uzyskaj dostęp do technologii zwiększającej wydajność, która analizuje i wykrywa nieefektywne i problematyczne procesy, zalecając działania zaradcze.

Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.

Usługi Run and Operate Oracle rozwiązują problemy

  • Niedobór pracowników

    Uzupełnij swoje wewnętrzne zespoły i luki w zasobach, by rozwiązać najważniejsze wyzwania i szybko osiągnąć swoje cele.

  • Zastosowanie nowych technologii

    Konstruuj zaawansowane systemy i aplikacje oparte na chmurze, które można łatwo skalować, często rozszerzać o nowe funkcje i wspomagać w ramach długoterminowego rozwoju.

  • Ograniczanie ryzyka

    Wykorzystaj wypróbowane praktyki zarządzania incydentami oraz priorytetowe umowy SLA, zapewniające dostępność produktów i systemów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  • Zagrożenia bezpieczeństwa

    Pokonaj stale zmieniające się zagrożenia bezpieczeństwa poprzez skuteczne środki kontroli, zarządzania i zapewniania zgodności.

Przykłady wdrożeń u klientów

Dowiedz się, dlaczego największe przedsiębiorstwa wybierają usługi Oracle Customer Success Services, aby przyspieszyć swój sukces dzięki Oracle Cloud.

Migracja Michelin do Oracle Cloud z myślą o innowacji i wydajności
Migracja Michelin do chmury Oracle z myślą o innowacji i wydajności (2:19)
Oracle Cloud HCM usprawnia monitorowanie pracowników w Indus Towers
Oracle Cloud HCM usprawnia monitorowanie pracowników w Indus Towers (1:47)
Deutsche Bank wprowadza innowacje za pomocą Oracle Cloud
Deutsche Bank wprowadza innowacje za pomocą Oracle Cloud (1:20)