Bez względu na to, czy środowisko znajduje się w chmurze czy lokalnie, Oracle zapewnia asystę techniczną niezbędną do osiągnięcia celów biznesowych. Wsparcie Działu Asysty Technicznej Oracle umożliwia skuteczne planowanie, szybsze wdrożenia i łatwiejsze wprowadzanie innowacji.
Zapewniamy dostęp 24/7 do globalnego zespołu ponad 12 000 specjalistów ds. wsparcia i serwisu oraz asystę w 29 językach klientom w 175 krajach.
* Dostosowana obsługa aplikacji może zależeć od branży
Więcej informacji o asyście technicznej dla aplikacji w chmurze
Specjaliści Oracle mają wiedzę i doświadczenie, dzięki którym oferują terminową pomoc w razie problemów.
Oracle zapewnia wsparcie techniczne w trybie 24/7 świadczone przez ekspertów ds. produktów, którzy koncentrują się na rozwiązywaniu problemów w celu zminimalizowania ich wpływu na funkcjonowanie firmy.
Zespoły asysty technicznej Oracle dostosowują udzielane wskazówki w oparciu o określone wyzwania i potrzeby klienta.
Oracle oferuje dodatkowe usługi asysty technicznej dostępnej w ramach subskrypcji rozwiązań chmurowych i lokalnych. Jeśli środowisko IT jest złożone, trzeba skupić się na innowacjach i innych inicjatywach strategicznych lub na transformacji na dużą skalę.
Niezależnie od tego, czy działasz głównie lokalnie, całkowicie w chmurze, czy też wykorzystujesz hybrydowe podejście wielochmurowe, oferujemy usługi, które pomogą Twojej firmie zmaksymalizować sukces, zminimalizować ryzyko i skupić się na tym, co najważniejsze.
Zainwestuj w swój zespół za pomocą szkoleń, certyfikacji i wskazówek zawartych w aplikacjach, aby umożliwić pomyślne przejście do chmury. Niezależnie od tego, czy chodzi o aplikacje czy infrastrukturę, oferujemy bezpłatne szkolenia wprowadzające, szczegółowe szkolenia na temat nowych funkcji chmury i najlepszych praktyk procesów biznesowych oraz wskazówki i spostrzeżenia dotyczące aplikacji, które pomagają uczyć się w trakcie pracy.