Oracle Support

Bez względu na to, czy środowisko znajduje się w chmurze czy lokalnie, Oracle zapewnia asystę techniczną niezbędną do osiągnięcia celów biznesowych. Wsparcie Działu Asysty Technicznej Oracle umożliwia skuteczne planowanie, szybsze wdrożenia i łatwiejsze wprowadzanie innowacji.

Wsparcie przystosowane do wszystkich Twoich potrzeb

Zapewniamy dostęp 24/7 do globalnego zespołu ponad 15 000 specjalistek i specjalistów ds. wsparcia i serwisu oraz asystę w 29 językach klientkom i klientom w 175 krajach.

Korzyści z Oracle Support


Doświadczona globalna asysta techniczna

Specjaliści Oracle mają wiedzę i doświadczenie, dzięki którym oferują terminową pomoc w razie problemów.


Wsparcie 24/7

Oracle zapewnia wsparcie techniczne w trybie 24/7 świadczone przez ekspertów ds. produktów, którzy koncentrują się na rozwiązywaniu problemów w celu zminimalizowania ich wpływu na funkcjonowanie firmy.


Dostosowana asysta techniczna

Zespoły asysty technicznej Oracle dostosowują udzielane wskazówki w oparciu o określone wyzwania i potrzeby klienta.

Dodatkowe usługi w razie potrzeby

Oracle oferuje dodatkowe usługi asysty technicznej dostępnej w ramach subskrypcji rozwiązań chmurowych i lokalnych. Jeśli środowisko IT jest złożone, trzeba skupić się na innowacjach i innych inicjatywach strategicznych lub na transformacji na dużą skalę.

  • Usługi uruchomienia i wdrożenia

    Niezależnie od tego, czy działasz głównie lokalnie, całkowicie w chmurze, czy też wykorzystujesz hybrydowe podejście wielochmurowe, oferujemy usługi, które pomogą Twojej firmie zmaksymalizować sukces, zminimalizować ryzyko i skupić się na tym, co najważniejsze.

     

    Dowiedz się więcej o innowacyjnych usługach

  • Usługi szkoleniowe i adopcyjne

    Zainwestuj w swój zespół za pomocą szkoleń, certyfikacji i wskazówek zawartych w aplikacjach, aby umożliwić pomyślne przejście do chmury. Niezależnie od tego, czy chodzi o aplikacje czy infrastrukturę, oferujemy bezpłatne szkolenia wprowadzające, szczegółowe szkolenia na temat nowych funkcji chmury i najlepszych praktyk procesów biznesowych oraz wskazówki i spostrzeżenia dotyczące aplikacji, które pomagają uczyć się w trakcie pracy.

     

    Dowiedz się więcej o usługach szkoleniowych i adopcyjnych

„Wdrożenie produkcyjne to dopiero początek”.