Nie znaleziono pasujących wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.

Oracle Support

Bez względu na to, czy środowisko znajduje się w chmurze czy lokalnie, Oracle zapewnia asystę techniczną niezbędną do osiągnięcia celów biznesowych. Wsparcie Działu Asysty Technicznej Oracle umożliwia skuteczne planowanie, szybsze wdrożenia i łatwiejsze wprowadzanie innowacji.

Wsparcie przystosowane do wszystkich Twoich potrzeb

Zapewniamy dostęp 24/7 do globalnego zespołu ponad 12 000 specjalistów ds. wsparcia i serwisu oraz asystę w 29 językach klientom w 175 krajach.

Aplikacje chmurowe

  • Dostęp do wsparcia 24/7
  • Wskazówki w aplikacji
  • Szkolenia na żądanie
  • Przydzieleni inżynierowie wspomagający wdrażanie
  • Cyfrowe sukcesy klientów i zasoby asysty technicznej
  • Społeczność klientów

* Dostosowana obsługa aplikacji może zależeć od branży

Więcej informacji o asyście technicznej dla aplikacji w chmurze

Zaloguj się w witrynie pomocy technicznej My Oracle Support

Logowanie do społeczności klientów

Infrastruktura chmurowa

  • Dostęp do wsparcia 24/7
  • Szkolenia na żądanie
  • Społeczność klientów

Logowanie do konsoli OCI

Logowanie do społeczności klientów

Oprogramowanie lokalne

  • Pomoc przy zgłoszeniach serwisowych 24/7
  • Dostęp do portalu My Oracle Support, w tym do naszej bazy wiedzy
  • Dostęp do głównych wersji produktów i technologii
  • Bezterminowe wsparcie
  • Krytyczne poprawki, alerty bezpieczeństwa oraz aktualizacje dotyczące podatków, przepisów i regulacji prawnych.
  • Narzędzia i skrypty do aktualizacji oprogramowania
  • Proste i przewidywalne opcje uaktualniania, które łatwo kontrolować

Dowiedz się więcej o wsparciu lokalnym

Zaloguj się w witrynie pomocy technicznej My Oracle Support

Sprzęt lokalny

  • Pomoc przy zgłoszeniach serwisowych 24/7
  • Dostęp do portalu My Oracle Support, w tym do naszej bazy wiedzy
  • Pomoc ze sprzętem na miejscu
  • Aktualizacje sprzętowych systemów operacyjnych i zintegrowanego oprogramowania
  • Bezterminowe wsparcie
  • Poprawki o znaczeniu newralgicznym, alerty zabezpieczeń i aktualizacje
  • Rozszerzone usługi dla certyfikowanych systemów technicznych

Dowiedz się więcej o wsparciu lokalnym

Zaloguj się w witrynie pomocy technicznej My Oracle Support

Korzyści z Oracle Support


Doświadczona globalna asysta techniczna

Specjaliści Oracle mają wiedzę i doświadczenie, dzięki którym oferują terminową pomoc w razie problemów.


Wsparcie 24/7

Oracle zapewnia wsparcie techniczne w trybie 24/7 świadczone przez ekspertów ds. produktów, którzy koncentrują się na rozwiązywaniu problemów w celu zminimalizowania ich wpływu na funkcjonowanie firmy.


Dostosowana asysta techniczna

Zespoły asysty technicznej Oracle dostosowują udzielane wskazówki w oparciu o określone wyzwania i potrzeby klienta.

Dodatkowe usługi w razie potrzeby

Oracle oferuje dodatkowe usługi asysty technicznej dostępnej w ramach subskrypcji rozwiązań chmurowych i lokalnych. Jeśli środowisko IT jest złożone, trzeba skupić się na innowacjach i innych inicjatywach strategicznych lub na transformacji na dużą skalę.

Usługi uruchomienia i wdrożenia

Niezależnie od tego, czy działasz głównie lokalnie, całkowicie w chmurze, czy też wykorzystujesz hybrydowe podejście wielochmurowe, oferujemy usługi, które pomogą Twojej firmie zmaksymalizować sukces, zminimalizować ryzyko i skupić się na tym, co najważniejsze.

 

Dowiedz się więcej o innowacyjnych usługach

Usługi szkoleniowe i adopcyjne

Zainwestuj w swój zespół za pomocą szkoleń, certyfikacji i wskazówek zawartych w aplikacjach, aby umożliwić pomyślne przejście do chmury. Niezależnie od tego, czy chodzi o aplikacje czy infrastrukturę, oferujemy bezpłatne szkolenia wprowadzające, szczegółowe szkolenia na temat nowych funkcji chmury i najlepszych praktyk procesów biznesowych oraz wskazówki i spostrzeżenia dotyczące aplikacji, które pomagają uczyć się w trakcie pracy.

 

Dowiedz się więcej o usługach szkoleniowych i adopcyjnych