Oracle Premier Support for Software

Kompleksowa asysta techniczna do oprogramowania

Pakiet Oracle Premier Support oferuje dostęp do aktualizacji produktów oraz asystę techniczną i zasoby pomocy w celu zapewnienia płynnego działania produktów, optymalizacji ich wydajności i sprawnej implementacji nowych funkcji oprogramowania.

 

Wykorzystaj maksymalnie inwestycje w swoje oprogramowanie

Inwestujesz w oprogramowanie Oracle, aby podnieść wydajność i konkurencyjność swojej firmy oraz obniżyć koszty i ograniczyć ryzyko. Pakiet Oracle Premier Support for Software pomoże Ci w pełni wykorzystać tę inwestycję.

  • Stała asysta techniczna do oprogramowania korporacyjnego na wszystkie produkty Oracle, łącznie z bazami danych, oprogramowaniem warstwy pośredniej i aplikacjami
  • Całodobowy dostęp do specjalistów, wiedzy, narzędzi i najlepszych praktyk Oracle na całym świecie
  • Stały dostęp do innowacji, w tym aktualizacji produktów, usprawnień i nowych wersji
  • Zaawansowane zasoby proaktywnej asysty technicznej pomagają zapobiegać powstawaniu problemów, przyspieszają ich rozwiązywanie i ułatwiają wdrażanie uaktualnień.
  • Wyjątkowa oferta Oracle Lifetime Support Policy umożliwia uaktualnianie oprogramowania w czasie dogodnym dla klienta
Film o kliencie

Arkalgud Venkatesh, IT Manager w Alameda County, wyjaśnia, jak relacje z Oracle Premier Support pomagają jego zespołowi zapewniać udane i czasowe aktualizacje, przy jednoczesnym zachowaniu dostępności, oszczędności czasu i pieniędzy. (2:49)

Film o kliencie

Neiman Marcus wykorzystuje pakiet Oracle Premier Support do szybszego wdrażania nowych produktów i technologii, zapewniając płynną realizację zadań biznesowych przy jednoczesnym eliminowaniu awarii systemu, co umożliwia zachowanie wysokich standardów obsługi klienta. (2.16)

Film o kliencie

Eastern Municipal Water District korzysta z pakietu Oracle Premier Support, oferującego najlepsze rozwiązania i wiedzę w zakresie produktów. Pracownicy obsługi technicznej mogą szybko znaleźć rozwiązanie problemu w witrynie My Oracle Support, a użytkownicy biznesowi współpracują przy poszukiwaniu rozwiązań w ramach społeczności My Oracle Support Community. (2:52)

Film o kliencie

AECOM Technology opiera się na wskazówkach i narzędziach Oracle Premier Support, w tym na Patching & Maintenance Advisor, w celu proaktywnej oceny wpływu na produkcję oraz by zachować bezpieczeństwo i aktualność. (1:38)

Stały dostęp do innowacji: Oracle Database

Stale udostępniane usprawnienia do rozwiązań Oracle Database, Siebel i JD Edwards. Asysta techniczna przez cały okres eksploatacji produktów. Stały dostęp do innowacji dzięki Oracle Premier Support.

Stały dostęp do innowacji: Oracle Siebel

Stale udostępniane usprawnienia do Oracle Siebel Asysta techniczna przez cały okres eksploatacji produktów. Stały dostęp do innowacji dzięki Oracle Premier Support.

Stały dostęp do innowacji: JD Edwards firmy Oracle

Stale udostępniane usprawnienia do JD Edwards firmy Oracle Asysta techniczna przez cały okres eksploatacji produktów. Stały dostęp do innowacji dzięki Oracle Premier Support.

Zasoby

Zacznij już teraz

Jesteśmy tu, by Ci pomóc

Porozmawiaj z ekspertem Oracle

  • +48 22 690 89 38

Porozmawiaj z pracownikiem działu asysty technicznej firmy Oracle

Zarejestruj się według tematu