Nie znaleziono wyników

Twoje wyszukiwanie nie dało żadnych wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Wypróbuj jedno z popularnych wyszukiwań wskazanych poniżej.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Popularne pytania

Oracle Premier Support for Systems

Pakiet Premier Support for Systems oferuje podstawowe usługi i zasoby niezbędne Twojej firmie do utrzymania dostępności systemów i obsługiwanych przez nie aplikacji biznesowych.

Oracle Premier Support for Systems — korzyści

Twoja firma zainwestowała w zakup systemów Oracle — to spory wydatek. Pomożemy Ci w pełni wykorzystać tę inwestycję. Dzięki pakietowi Oracle Premier Support for Systems Twoja firma może oczekiwać najwyższego poziomu w pełni zintegrowanej asysty technicznej do serwerów i systemów pamięci masowej Oracle.


Większa dostępność.

Twoja firma może liczyć na kompleksową, całodobową, dostępną przez 7 dni w tygodniu asystę techniczną ze strony ekspertów Oracle, w tym na serwis sprzętu na miejscu w ciągu dwóch godzin. Usługa ta obejmuje części OEM i zdalną diagnostykę za pośrednictwem Oracle Auto Service Request.


Wiedza na temat asysty technicznej do produktów.

Twoja firma będzie otrzymywać aktualizacje do wszystkich programów objętych pakietem, tzn. do systemów Oracle Solaris, Oracle Linux, Oracle VM (maszyna wirtualna) i oprogramowania zintegrowanego, takiego jak oprogramowanie układowe. Pakiet obejmuje również najnowsze informacje na temat usług asysty technicznej do produktów oraz udostępnianie bieżących udoskonaleń do oprogramowania użytkowego i układowego zwiększających jego wydajność.


Większe bezpieczeństwo. Mniejsze ryzyko.

Najważniejsze systemy Twojej firmy są chronione za pomocą alertów zabezpieczeń i aktualizacji dostarczanych w formie regularnie aktualizowanych poprawek o znaczeniu newralgicznym, a także pakietu Oracle Software Security Assurance dla każdego etapu cyklu życia produktu.


Ochrona inwestycji.

Prosta, przewidywalna i elastyczna usługa Oracle Lifetime Support Policy zapewnia Twojej firmie kontrolę nad strategią uaktualniania.


My Oracle Support.

Portal asysty technicznej Oracle zapewnia Twojej firmie dostęp do wiedzy, społeczności i sprawdzonych najlepszych praktyk. Przeszukaj naszą obszerną bazę wiedzy zawierającą opisy ponad miliona rozwiązanych problemów. Skorzystaj z zaawansowanych proaktywnych narzędzi asysty technicznej, w tym zaleceń dotyczących konfiguracji poprawek.

Uzyskaj więcej informacji na temat pakietu Premier Support for Systems.

Oracle Engineered Systems Premier Support — optymalizacja wydajności na każdym poziomie zintegrowanej infrastruktury IT

Awarie systemów informatycznych mogą poważnie zakłócać funkcjonowanie firmy. Jeśli Twoja firma zdecyduje się na korzystanie z wydajnych i skalowalnych systemów sprzętowo-programowych Oracle, może także bezpłatnie otrzymać rozszerzony pakiet asysty technicznej do certyfikowanych konfiguracji —Oracle Platinum Services— zapewniający wysoką dostępność i wydajność posiadanych rozwiązań.

Zapewnij swojej firmie ogromne korzyści dostępne w ramach pakietu Oracle Platinum Services

Klienci korzystający z certyfikowanych konfiguracji objętych usługami Platinum mają w ramach swojej obecnej umowy na usługi Oracle Premier Support dostęp do usług rozszerzonej asysty technicznej Oracle Platinum Services.

Zadbaj o maksymalną dostępność i wydajność

Zmniejsz zapotrzebowanie na zasoby IT

Uprość posiadaną infrastrukturę IT

Niezawodność. Bezpieczeństwo. Kompleksowość.

„Pakiet Oracle Platinum Services to oferta, która pozwoli Twojej firmie naprawdę wyróżnić się na rynku. Oracle rozumie dogłębnie specyfikę baz danych i zachodzące w nich interakcje, aż do warstwy pamięci masowej. System Oracle Exadata jest fabrycznie przygotowany do współpracy, a pakiet Oracle Platinum Services te możliwości wykorzystuje, dzięki czemu dysponuje wiedzą, której nie oferują inni dostawcy. Usługi Oracle Platinum Services stanowią cenne dopełnienie oferty Oracle”.

—Roland Schiller, architekt, Swiss Re

Dodatkowe korzyści zapewniane przez usługi Platinum

  • Całodobowe, dostępne przez 7 dni w tygodniu zdalne monitorowanie awarii przez Oracle

    Dzięki opartej na naszej opatentowanej technologii, dwukierunkowej bramie monitorowania oferowana przez Oracle usługa zdalnego monitorowania awarii pomaga poprawić zarówno bezpieczeństwo, jak i niezawodność w porównaniu z tradycyjnymi połączeniami zdalnymi.

  • Najkrótsze w branży terminy reakcji i przywracania sprawności systemów

    Powiadomienie o awarii w ciągu 5 minut. Przywrócenie sprawności systemów w ciągu 15 minut lub przekazanie problemu do programistów. Debugowanie przy wsparciu programistów w ciągu 30 minut.

  • Wdrażanie poprawek przez Oracle nawet 4 razy w roku

    Wspólnie z Tobą oceniamy, analizujemy, planujemy i wdrażamy aktualizacje i poprawki w celu ograniczenia ryzyka i komplikacji.

Oracle Premier Support for Engineered Systems

Kompleksowa, zintegrowania asysta techniczna

Władze hrabstwa Hennepin wyeliminowały zjawisko nieplanowanych przestojów dzięki unikatowemu proaktywnemu podejściu do monitorowania i skoordynowanego instalowania poprawek, jakie oferuje pakiet Oracle Platinum Services.

Może Cię też zainteresować

Oracle Lifetime Support Policy — sprzęt i systemy operacyjne

Asysta techniczna do sprzętu

Oracle Auto Service Request

Bezpieczny, przyspieszony proces diagnostyczny

Oracle Platinum Services

Zadbaj o maksymalną dostępność i wydajność

Oracle Platinum Services

Wyświetl często zadawane pytania

Pierwsze kroki

My Oracle Support

Specjalistyczne narzędzia i zasoby Oracle na potrzeby asysty technicznej są dostępne na wyciągnięcie ręki.


My Support Renewals

Wyświetl informacje o dawnych, oczekujących i przyszłych odnowieniach. Oszczędzaj czas. Odnów umowę online.


Skontaktuj się z działem sprzedaży usług asysty technicznej

Chcesz dowiedzieć się więcej? Porozmawiaj z członkiem zespołu.