Nie znaleziono pasujących wyników.

Zalecamy wypróbowanie następujących rozwiązań, aby znaleźć to, czego szukasz:

  • Sprawdź pisownię wyszukiwania słowa kluczowego.
  • Użyj synonimów dla wpisanego słowa kluczowego, na przykład spróbuj wpisać „aplikacja” zamiast „oprogramowanie”.
  • Rozpocznij nowe wyszukiwanie.
Konto w chmurze Zaloguj się do chmury
Konto Oracle
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Globalny katalog kontaktów Oracle Support

Asysta techniczna dla produktów przejętych

Oracle nie szczędzi środków, aby zapewnić klientom każdej firmy łączącej się z Oracle wyjątkową obsługę i specjalne wsparcie w trakcie przenoszenia osób, procesów, narzędzi i podmiotów gospodarczych. Uzyskaj dostęp do asysty technicznej dla swoich produktów:

Asysta techniczna online

Potrzebujesz pomocy? Przejdź do strony My Oracle Support i:

  • Znajdź odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support
  • Prześlij, zaktualizuj lub zrewiduj zgłoszenia serwisowe
  • Zaangażuj się w społeczność My Oracle Support
  • Pobierz aktualizacje oprogramowania
  • Zapoznaj się z narzędziami proaktywnej asysty technicznej i najlepszymi praktykami Oracle.

Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.

Stany Zjednoczone

Jak uzyskać asystę techniczną

  • Online: Przejdź do portalu My Oracle Support, aby znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support, przesłać, zaktualizować lub przejrzeć swoje zgłoszenia serwisowe, zaangażować się w społeczność My Oracle Support, pobrać aktualizacje oprogramowania oraz skorzystać z proaktywnych narzędzi asysty technicznej i poznać najlepsze praktyki firmy Oracle. Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.
  • Jeśli masz pytania (techniczne lub inne) dotyczące obsługiwanych produktów firmy Oracle, pobierania produktów lub portalu My Oracle Support, zadzwoń pod numer 1.800.223.1711. W razie pytań dotyczących licencji lub umowy o świadczenie usługi asysty technicznej przejdź do sekcji „Odnawianie umowy o świadczenie usługi asysty technicznej”.
  • W przypadku pytań dotyczących asysty technicznej do produktu Oracle Hospitality and Food & Beverage (MICROS) zadzwoń pod numer 1.800.937.2211 (w Stanach Zjednoczonych).
  • W przypadku pytań dotyczących asysty technicznej do produktu Oracle Retail (MICROS) zadzwoń pod numer 1.800.223.1711 (w Stanach Zjednoczonych).
  • Klienci niesłyszący lub niedosłyszący przebywający na terenie Stanów Zjednoczonych, którzy chcą się skontaktować z przedstawicielem Działu Asysty Technicznej Oracle, mogą skorzystać z usługi przekazu telekomunikacyjnego (TRS). Informacje o TRS są dostępne na stronie https://www.fcc.gov/trs, a lista numerów telefonicznych znajduje się na stronie http://www.fcc.gov/cgb/dro/trsphonebk.html. Klienci niesłyszący lub niedosłyszący z innych krajów mogą skorzystać z usługi TRS pod numerem 1.605.224.1837. Po nawiązaniu kontaktu zajmiemy się kwestiami technicznymi dotyczącymi problemu zgłoszonego w Oracle Support zgodnie ze standardowymi procedurami obsługi zgłoszeń serwisowych.

Odnowienie usługi Oracle Premier Support

Pytania dotyczące innych usług

Kanada

Jak uzyskać asystę techniczną

  • Online: Przejdź do portalu My Oracle Support, aby znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support, przesłać, zaktualizować lub przejrzeć swoje zgłoszenia serwisowe, zaangażować się w społeczność My Oracle Support, pobrać aktualizacje oprogramowania oraz skorzystać z proaktywnych narzędzi asysty technicznej i poznać najlepsze praktyki firmy Oracle. Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.
  • Zadzwoń pod numer 1.800.668.8921 lub 1.905.890.6690, jeśli masz techniczne lub inne pytania dotyczące obsługiwanych produktów firmy Oracle, pobierania produktów lub portalu My Oracle Support. W razie pytań dotyczących licencji lub umowy o świadczenie usługi asysty technicznej przejdź do sekcji „Odnawianie umowy o świadczenie usługi asysty technicznej”.
  • Klienci niesłyszący lub niedosłyszący przebywający na terenie Stanów Zjednoczonych, którzy chcą się skontaktować z przedstawicielem działu Oracle Support, mogą skorzystać z usługi przekazu telekomunikacyjnego (TRS). Informacje o TRS są dostępne na stronie http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html, a lista numerów telefonicznych znajduje się na stronie http://www.fcc.gov/cgb/dro/trsphonebk.html. Klienci niesłyszący lub niedosłyszący z innych krajów mogą skorzystać z usługi TRS pod numerem 1.605.224.1837. Po nawiązaniu kontaktu zajmiemy się kwestiami technicznymi dotyczącymi problemu zgłoszonego w Oracle Support zgodnie ze standardowymi procedurami obsługi zgłoszeń serwisowych.

Odnowienie usługi Oracle Premier Support

Pytania dotyczące innych usług

Ameryka Łacińska

Online: Przejdź do portalu My Oracle Support, aby znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support, przesłać, zaktualizować lub zrewidować swoje zgłoszenia serwisowe, zaangażować się w społeczność My Oracle Support, pobrać aktualizacje oprogramowania oraz zapoznać się proaktywną asystą techniczną i najlepszymi praktykami firmy Oracle. Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.

Odnowienie usługi Oracle Premier Support

  • W celu odnowienia umowy o świadczenie usługi asysty technicznej w siedzibie klienta, zaloguj się na stronie Odnowienie umowy na asystę techniczną, aby przejrzeć i zaakceptować jej postanowienia. Znajdują się tam również informacje o akceptacji odnowienia, rejestracji w programie automatycznego odnawiania umów, zmianie adresu lub danych kontaktowych oraz opcjach płatności i fakturowania.
  • Jeśli masz pytania dotyczące wspomnianego odnowienia, zadzwoń pod podany poniżej numer odpowiedniego zespołu Oracle Support zajmującego się odnawianiem umów.
  • Aby uzyskać więcej informacji na temat pakietu Oracle Premier Support, zapoznaj się z cennikiem, zasadami Lifetime Support Policy, zasadami i warunkami oraz zasadami świadczenia asysty technicznej.
Kraj Infolinia asysty technicznej Oracle Support — odnawianie umów
Argentyna Dostęp bezpośredni: 0800.666.0173
AT&T Direct: 0800.555.4288 lub 0800-222-1288, połącz się z numerem 877.767.2253		 +54 1152996000
Belize AT&T Direct: 811, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Boliwia AT&T Direct: 800.10.1110, połącz się z numerem 877.767.2253 0800.0178
Brazylia Bezpłatnie: 0800.891.5899
Dostęp bezpośredni: +55.11.5189.1001
Faks: +55.11.5189.1101		 Bezpłatnie: 0800.891.4436
Dostęp bezpośredni: +55.11.5189.1000
Faks: +55.11.5189.1189
Karaiby
(z wyjątkiem Portoryko, Dominikany i Aruby)		 Numer dostępu AT&T Direct®: 877.767.2253 +506.2205.5554
Ameryka Środkowa Każdy kraj ma przypisany odpowiedni numer telefonu. +506.296.1530
Chile Dostęp bezpośredni: +56.22.830.7810
Dostęp bezpośredni — tylko Hospitality: +56 22 830 7626
Dostęp bezpośredni: 188.800.800.075
AT&T Direct: 800.225.288 lub 800.360.311, połącz się z numerem 877.767.2253		 +56.22.666.5000
Kolumbia Dostęp bezpośredni: 01.800.912.1586
AT&T Direct: 018009110010, połącz się z numerem 877.767.2253		 +571.611.9600
Kostaryka Dostęp bezpośredni: 0.800.011.0515
AT&T Direct: 0.800.0.114.114, połącz się z numerem 877.767.2253		 0.800.011.0621
Ekwador AT&T Direct: 1999119, połącz się z numerem 877.767.2253 +1.800.67.2253
Salwador AT&T Direct: 800.1288, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Gwatemala AT&T Direct: 138126 lub 9999190 lub 0800-222-1288, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Honduras AT&T Direct: 800.0.123, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Jamajka AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 +1.809.960.2359
Meksyk Dostęp bezpośredni: 800 6721052
Dostęp bezpośredni: 001.877.767.2253
AT&T Direct: 800.288.2872, połącz się z numerem 877.767.2253		 +52.55.9178.3000
Nikaragua AT&T Direct: 1.800.0174, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Panama Dostęp bezpośredni: 001.877.767.2253
AT&T Direct: 800.0109, połącz się z numerem 877.767.2253		 +507.263.9077
Paragwaj AT&T Direct: 008.11.800, połącz się z numerem 877.767.2253 +506.2205.5554
Peru Dostęp bezpośredni: 0800.50.718
AT&T Direct: 080050288 / 080070088, połącz się z numerem 877.767.2253		 +51.1.615.1000
Portoryko 877.7.ORACLE +1.787.999.3100
Dominikana Dostęp bezpośredni: 1.877.767.2253
AT&T Direct: 1.800.872.2881, połącz się z numerem 877.767.2253		 +57 1 611 6734
Trynidad AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253 1.868.624.4203
Urugwaj AT&T Direct: 000.410, połącz się z numerem 877.767.2253 +54.11.4.341.8100
Wenezuela
, w tym Antyle Holenderskie (Curacao, Bonaire, Saba, Sint Eustatius i Sint Maarten, Aruba i Surinam)		 Wenezuela:
Dostęp bezpośredni: 0800.100.2057
AT&T Direct: 0800.2255.288, połącz się z numerem 877.767.2253

Antyle Holenderskie:
AT&T Direct: 001.800.872.2881, połącz się z numerem 877.767.2253

  

Instrukcje dotyczące wybierania numerów dostępu AT&T Direct®

  • Odwiedź AT&T World Traveler, aby otrzymać swój numer dostępu AT&T Direct.
  • Użyj rozwijanej listy numerów dostępu AT&T, aby wybrać kraj, z którego dzwonisz.
  • Wybierz numer dostępu AT&T Direct® + numer kierunkowy + numer telefonu.

Europa, Bliski Wschód i Afryka

Online: Przejdź do portalu My Oracle Support, aby znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support, przesłać, zaktualizować lub przejrzeć swoje zgłoszenia serwisowe, zaangażować się w społeczność My Oracle Support, pobrać aktualizacje oprogramowania oraz skorzystać z proaktywnych narzędzi asysty technicznej i poznać najlepsze praktyki firmy Oracle. Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.

Odnowienie usługi Oracle Premier Support

 

Uwaga: Wszystkie rozmowy są nagrywane i przechowywane zgodnie z lokalnymi przepisami, o ile nie zrezygnowano z tej funkcji.

Home Global Support Center: Wielka Brytania

Kraj Infolinia asysty technicznej Oracle Support — odnawianie umów
Albania +442035742013 74956606464
Armenia Zobacz: WNP 37411619594
Austria +43.1.33777.555 +43.1.33777.065
Bahrajn 80004238 27214007248
Belgia +32.2.719.12.12 3227195373
Bośnia i Hercegowina +387.33.95.89.89 +387.33.95.89.39
Bułgaria +359.2.923.8130 +359.2.923.8168
Kamerun +20235350755 27214007248
Terytorium Azji Środkowej
(Azerbejdżan, Turkmenistan, Tadżykistan, Kirgistan, Gruzja, Armenia i Uzbekistan)		 +7.495.641.15.51 994124888145
Wspólnota Niepodległych Państw (WNP)
(Mongolia, Białoruś i Mołdawia)		 +7.495.641.15.51 74956606435
Chorwacja +385.1.632.32.22 +385.1.630.63.36
Cypr +35722694693 +35722694692
Czechy +420.221.438.199 420220437052
Dania +45.44.80.80.81 4544808470
Egipt 20224802720 20 235 350 789
Estonia +372.628.7777 +372.628.7713
Finlandia +358.9.54.94.1300 358954941292
France +33.1.57.60.21.22 33 146 856 644
Gabon +20235350755 +20235350789
Niemcy +49.180.2000.170
Opłaty: z telefonu stacjonarnego 0,06 EUR za połączenie, z telefonu komórkowego do 0,42 EUR za minutę.
(Więcej informacji)		 +49.891.430.2828
Grecja +30.210.67.89.450 +30 210 678 9215
Węgry +36.1.2241800 3618017722
Izrael +972.3.9273677 +44.207.1312.982
Włochy +39.06.52436.400 39 028 733 5050
Wybrzeże Kości Słoniowej Wybieranie dwustopniowe: najpierw należy wybrać 00.111.11, a następnie 800.379.0402 27214007248
Jordania +962.6.5200895 27214007248
Kazachstan +7.727.320.1643 77272442714
Kenia +254.20.288.9.150 27214007248
Kuwejt Dostęp lokalny: +96522203638
Numer alternatywny: +974 444 627 67		 20235350789
Łotwa +371.6704.6086 +370.5204.7537
Liban +9611963240 20235350789
Litwa +370.5.204.76.40 +370.5.204.75.37
Luksemburg +352 4911 3345 35227000670
Północny obszar Macedonii +442035742013 27214007248
Malta +800.62.474 442035742012
Mauritius Bezpłatnie: +8020440036 27214007248
Maroko +212522977095 27214007248
Holandia +31.30.6699444 31306699292
Nigeria +20235350755 27214007248
Norwegia +47.6752.6752 4767526705
Oman +971.4.3909040 27214007248
Polska +48221682416 48221682411
Portugalia +351.21.423.52.00 351214237535
Katar +971.4.3909040 20235350789
Rumunia +40213678810 40213677047
Rosja +7.495.641.15.51 74956606464
Arabia Saudyjska Bezpłatnie: 800.844.0538 (sieć telefonii stacjonarnej i komórkowej Saudi Telecom)
Bezpłatnie: 800.850.0093 (sieć telefonii stacjonarnej i komórkowej Bharti Airtel)
Dostęp lokalny: +966.11.273.9977		 20 235 350 789
Senegal +20235350755 27214007248
Serbia i Czarnogóra 381112016830 381112016833
Słowacja +421.2.5728.8600 421257288771
Słowenia 080080874 080080705
Republika Południowej Afryki +27.11.319.4010
+27.21.400.7282		 27214007248
Hiszpania +34.91.6312174 (w przypadku połączeń spoza Hiszpanii)
+902.312.174		 34 916 267 676
Szwecja +46.8.477.3600 46317335538
Szwajcaria +41.61.425.62.00 0800 561449
Tanzania +20235350755 27214007248
Tunezja +202.35350755  
Turcja: region Stambułu +90.212.329.68.20 90 212 329 6819
Zjednoczone Emiraty Arabskie +971.4.3909040 97143909332
Abu Zabi +971.4.3909040  
Ukraina   380444986942
Wielka Brytania i Irlandia +441189247900 +44.207.1312.982 / 35318031792
Zimbabwe +20235350755 27214007248

Region Azji i Pacyfiku

Online: Przejdź do portalu My Oracle Support, aby znaleźć odpowiedzi w bazie wiedzy Oracle Support, przesłać, zaktualizować lub przejrzeć swoje zgłoszenia serwisowe, zaangażować się w społeczność My Oracle Support, pobrać aktualizacje oprogramowania oraz skorzystać z proaktywnych narzędzi asysty technicznej i poznać najlepsze praktyki firmy Oracle. Aby uzyskać dostęp do portalu My Oracle Support, musisz mieć wykupione usługi asysty technicznej, aktywną subskrypcję w chmurze lub aktywną licencję próbną w chmurze.

Odnowienie usługi Oracle Premier Support

Kraj Infolinia asysty technicznej Oracle Support — odnawianie umów
Australia +61.132.370
+61.2.8817.7600		 1.800.787.901
+61.2.94912850
Bangladesz Użyj numeru dostępu AT&T Direct 157-0011 (podaj numer dostępu 800-711-1005)
+65.6436.1003		 92512099711
Chiny 800.810.0366

4008.980.890		 400 669 1900

+86 10 61065483
Hong Kong 800.963.604

+852.2866.9582

001 86 4008.980.890
(obowiązują stawki IDD)		 +852.3655.7975
Indie Infolinia asysty technicznej:
a) 000 800 100 7534
b) +1 800 711 1005		 Infolinia ds. odnowienia subskrypcji na usługę asysty technicznej:
0008000402728
Indonezja +62.21.2555.2010
Alternatywny numer w Singapurze:
+65 6436 1003		 6565012337
Japonia 0120.099638 +81-3-6834-6045
Korea Południowa +82.1588.8501 080.909.0880
+82.2.21947966
Makau 0800-559 852.3655.7975
Malezja 1 800 880 329 60322993354
Nepal Użyj numeru dostępu AT&T Direct 157-0011 (podaj numer dostępu 800-711-1005)
+65.6436.1003		 92512099711
Nowa Zelandia 0800.478.776
+61.2.8817.7600		 0800466709
+64.9977.2110
Pakistan Użyj numeru dostępu AT&T Direct 00-800-01001 (podaj numer dostępu 800-711-1005)
+65.650.12200		 92512099711
Filipiny 1800 1651 0500 63279445214
1800-144-100-66
Singapur 800.616.1618 (infolinia asysty technicznej)
+65.6436.1003 (infolinia asysty technicznej)		 6565012337
Sri Lanka 800.7111.005 92512099711
Tajwan 0800.077677 886 2 8726 7561
Tajlandia 0018006112759  
Wietnam 12065299
Alternatywny numer: +84 2 835211445		 1 800 880 329

Pierwsze kroki

Premier Support
Advanced Customer Services
Oracle University
Applications Unlimited
Odnowienie umowy na asystę techniczną
My Oracle Support
Zasoby
Dlaczego Oracle
Nauka
Nowości
Skontaktuj się z nami