Oracle Linux Support
Niskokosztowa, całodobowa asysta techniczna Oracle do systemu Linux jest oferowana w 145 krajach w odniesieniu do tradycyjnych środowisk chmurowych lub wirtualnych.
Korzyści z usługi Oracle Linux Support
Dziesiątki tysięcy klientów na całym świecie korzystają z systemu Oracle Linux do obsługi wielu krytycznych systemów korporacyjnych. Dbamy o długoterminową stabilną dostępność tego systemu operacyjnego, dlatego usługi Oracle Linux Premier Plus, Premier i Basic Support są dostępne przez dziesięć lat od daty wydania Oracle Linux. Asysta techniczna dla systemu Oracle Linux może zostać przedłużona o kolejne lata w ramach usługi Oracle Linux Extended Support, po której następuje dożywotnia usługa Sustaining Support. Jest to tylko część wyjątkowego programu dożywotniej asysty technicznej Oracle, która umożliwia klientom migrację do nowych wersji oprogramowania wtedy, gdy są na to gotowi. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w następujących dokumentach: Oracle Open Source Support Policies (PDF), Lifetime Support Policy: Coverage for Oracle Open Source Software (PDF) i w dokumentacji systemu Oracle Linux.
Zakres asysty technicznej |
Opis |
Premier / Premier Plus Support* |
Podstawowa asysta techniczna |
|---|---|---|---|
| Telefoniczna i internetowa asysta techniczna dostępna przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu | Oracle zapewnia wsparcie techniczne w trybie 24/7 świadczone przez ekspertów ds. produktów, którzy skupiają się na rozwiązywaniu problemów w celu zminimalizowania ich wpływu na funkcjonowanie przedsiębiorstwa. | Tak | Tak |
| Całodobowy dostęp do ulepszeń, aktualizacji i poprawek | Dostęp w trybie 24/7 do sieci Oracle Unbreakable Linux Network (ULN), za pośrednictwem której klienci mogą przeglądać kanały oprogramowania dostępne dla różnych systemów i platform oraz zarządzać nimi. | Tak | Tak |
| TSANet i OCVS (relacje partnerskie) | Oracle wykorzystuje branżowy standard organizacji, Technical Support Alliance Network (TSANet), aby tworzyć i utrzymywać asystę techniczną w ramach współpracy z naszymi partnerami. Program partnerski Oracle nawiązał współpracę z TSANet w celu udostępnienia platformy współpracy, która umożliwi naszym organizacjom asysty technicznej współpracę w zakresie typowych problemów klientów. Oracle Collaborative Vendor Support Program (OCVS) ułatwia współpracę między Oracle i dziesiątkami tysięcy członków Oracle PartnerNetwork (OPN), pomagając zmniejszać ogólne koszty asysty technicznej dla klientów i zapewniać lepsze wsparcie. |
Tak | Tak |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub to rozwiązanie następnej generacji do zarządzania systemem Oracle Linux. | Tak | Tak |
| Wysoki poziom dostępności dzięki Oracle Clusterware | Oracle Clusterware to oprogramowanie o wysokiej dostępności dla przedsiębiorstw, które jest objęte subskrypcjami Oracle Linux Support. | Tak | Tak |
| Wszechstronne śledzenie dzięki DTrace | DTrace to dynamiczna struktura śledzenia, która zapewnia wgląd w zachowanie systemu operacyjnego i programów użytkownika w czasie rzeczywistym. | Tak | Tak |
| Moduł równoważenia obciążenia systemu Oracle Linux | Urządzenia równoważenia obciążenia w systemie Oracle Linux zarządzają ruchem sieciowym, kierując żądania klientów do wszystkich serwerów, które mogą te żądania zrealizować.
|
Tak | Tak |
| Kompleksowe przejęcie odpowiedzialności | Oracle dokłada wszelkich starań, aby system operacyjny Linux cieszył się powodzeniem, i dba o swoją ofertę asysty technicznej, przejmując odpowiedzialność cywilną za roszczenia związane z własnością intelektualną zgłaszane wobec naszych klientów. Wspomniane przejęcie odpowiedzialności cywilnej jest oferowane wszystkim użytkownikom systemu Linux objętym przez Oracle asystą techniczną i jest zawarte w usłudze Oracle Linux Support. | Tak | Tak |
| Środowiska uruchomieniowe kontenerów | Podman, Buildah i Skopeo to zestaw narzędzi dostępnych dla systemów Oracle Linux 9 i 8, za pomocą których klienci mogą tworzyć i uruchamiać aplikacje w zgodnych systemach Oracle Linux oraz zarządzać nimi przy użyciu kontenerów zgodnych ze standardami organizacji Open Container Initiative. Oracle Container Runtime for Docker (oprogramowanie dostępne dla systemu Oracle Linux 7) umożliwia klientom tworzenie i dystrybucję aplikacji w systemach Oracle Linux i innych systemach operacyjnych obsługujących platformę Docker. |
Tak | Tak |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager to platforma służąca do zarządzania wirtualizacją serwerów. Można ją łatwo wdrożyć w celu konfigurowania i monitorowania środowiska Oracle Linux Kernel-based Virtual Machine (KVM) oraz zarządzania nim — stanowi ona gwarancję najwyższej wydajności oraz jest objęta doskonałą asystą techniczną Oracle. | Tak | Nie |
| Instalowanie poprawek bez przestojów dzięki rozszerzeniu Ksplice | Oracle Ksplice aktualizuje jądro systemu operacyjnego Linux, hipernadzorcę i biblioteki kluczowych przestrzeni użytkownika podczas działania systemu operacyjnego, lokalnie lub w chmurze, bez ponownego uruchamiania ani innych przerw. Klienci korzystający z usługi Oracle Linux Premier Support mogą zwiększyć bezpieczeństwo, niezawodność i dostępność swoich systemów Oracle Linux oraz innych systemów operacyjnych Linux, takich jak Ubuntu, aktualizując jądro przy użyciu usługi Ksplice bez konieczności ponownego uruchamiania. |
Tak | Nie |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oracle Linux Automation Manager and Automation Engine to oparte odpowiednio na projektach open source AWX i Ansible oprogramowanie, które umożliwia użytkownikom w całej organizacji tworzenie i udostępnianie zadań automatyzacji infrastruktury oraz zarządzanie nimi. | Tak | Nie |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment to oprogramowanie służące do konfigurowania, wdrażania, aktualizowania i uaktualniania infrastruktury pod kątem natywnych aplikacji chmurowych oraz orkiestracji mikrousług. Obejmuje certyfikowany przez Cloud Native Computing Foundation moduł Kubernetes, środowiska uruchamiania kontenerów, siatkę usług, pamięć masową, sieć, funkcje monitorowania, śledzenia i interpretacji działania aplikacji w czasie rzeczywistym oraz mechanizmy diagnostyczne. | Tak | Nie |
| Asysta techniczna dla usług wysokiej dostępności systemu Oracle Linux | Usługi o wysokiej dostępności w systemie Oracle Linux obejmują kilku pakietów open source, w tym funkcje Corosync i Pacemaker. Klienci konfigurują i konfigurują funkcje Pacemaker i Corosync, aby utworzyć klaster o wysokiej dostępności, który zapewnia stały dostęp do usług działających w wielu węzłach. | Tak | Nie |
| Szybkie wprowadzanie poprawek | Przenoszenie poprawek z nowszych do starszych wersji systemu w ramach uzasadnionych z handlowego punktu widzenia działań dla dowolnego programu Oracle Linux wymienionego w odpowiednim harmonogramie i wydanego przez Oracle na okres sześciu miesięcy od daty wydania programu Oracle Linux. Harmonogram przenoszenia poprawek z nowszych do starszych wersji jest dostępny pod adresem linux.oracle.com/backport-schedule.html. | Tak | Nie |
| Bezterminowa usługa Sustaining Support | Usługa Sustaining Support for Oracle Linux jest dostępna dla istniejących wersji systemu Oracle Linux, o ile klienci utrzymują asystę techniczną Oracle Linux Premier. | Tak | Nie |
Usługa Oracle Linux Premier Support jest dostępna bez dodatkowych opłat w ramach subskrypcji Oracle Premier Support for Systems lub Oracle Cloud Infrastructure.
Oracle Linux Basic i Oracle Linux Premier są dostępne dla każdej pary fizycznych CPU na serwerze fizycznym lub do użytku z maksymalnie dwiema maszynami wirtualnymi na fizyczną parę CPU. Oracle Linux Premier Plus jest dostępny dla każdej pary fizycznych CPU z nieograniczoną liczbą maszyn wirtualnych. Więcej informacji jest dostępnych w Broszurze Definicji i Zasad Udzielania Licencji Oracle.
Zacznij korzystać z systemu Oracle Linux
Bezpłatne pobieranie
Oracle Linux można bezpłatnie pobierać i dystrybuować.
Wypróbuj Oracle Cloud Free Tier
Wypróbuj Oracle Linux w ramach bezpłatnej chmury Oracle Cloud Free Tier.
Zamów prezentację na żywo
Zamów prezentację systemu Oracle Linux w wykonaniu jednego z naszych ekspertów ds. produktów.
Skontaktuj się z nami
Porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów ds. produktów.