Aplikacje Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud Applications to kompletny pakiet aplikacji chmurowych, który pomaga organizacjom łączyć swoje procesy biznesowe od początku do końca — od finansów, łańcucha dostaw, produkcji i HR po sprzedaż, obsługę klienta i marketing. Dzięki aplikacjom agentowym wbudowanym w pakiet Fusion Applications oferują nie tylko szeroki i dogłębny zakres funkcji, ale także zupełnie nowy sposób pracy.

Aplikacje Fusion obsługują każdą funkcję biznesową, w tym:

Finanse i księgowość: zarządzanie finansami, Enterprise Performance Management, zarządzanie projektami, zakupy, Risk Management i zgodność z przepisami

Łańcuch dostaw i produkcja: Zarządzanie cyklem życia produktu, planowanie łańcucha dostaw, zaopatrzenie, realizacja łańcucha dostaw, Order Management, logistyka

Zasoby ludzkie: Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi, Zarządzanie talentami, Zarządzanie personelem

Lista płac: Zlokalizowana lista płac, Payroll Interface

Ponad 14 000 wiodących przedsiębiorstw na świecie, z każdej branży i regionu, prowadzi swoje krytyczne operacje biznesowe w oparciu o Fusion Applications. Naszymi klientami są zarówno średniej wielkości przedsiębiorstwa, jak i duże organizacje międzynarodowe. Wielu klientów wybiera Fusion Applications, aby osiągnąć skalowalny wzrost, kompleksową automatyzację i modernizację dzięki ciągłym innowacjom.

Aplikacje Fusion można wdrażać stopniowo.  Niektóre organizacje zaczynają od jednej funkcji biznesowej, takiej jak finanse lub HR, albo od linii biznesowej lub regionu geograficznego, a następnie rozszerzają zakres wdrożenia, podczas gdy inne wdrażają Fusion Applications w całej organizacji w ramach pełnej transformacji. 

Zaprojektowany do współpracy zintegrowany pakiet ogranicza koszty i złożoność związane z łączeniem wielu rozwiązań punktowych. Dzięki wspólnemu modelowi danych i ujednoliconej platformie Fusion Applications łączą procesy, dane i AI w całej firmie. Jednolita reprezentacja kluczowych elementów danych, takich jak klienci, pracownicy i produkty, umożliwia zespołom pracę na tych samych danych bazowych.

Ten fundament danych zapewnia AI kontekst potrzebny do tego, by była dokładna, użyteczna i godna zaufania. Gdy dane biznesowe są rozproszone w wielu systemach, AI musi radzić sobie ze sprzecznymi rekordami klientów, różnymi nazwami produktów, zduplikowanymi transakcjami, niezgodnymi definicjami i niepełnym kontekstem. Agenci AI i aplikacje agentowe wbudowane w Fusion Applications działają w ramach tych samych mechanizmów zabezpieczeń i nadzoru Fusion, w tym scentralizowanej tożsamości, kontroli dostępu, ścieżek audytu, zatwierdzeń przepływów pracy i egzekwowania zasad, z dostępem do tych samych danych i transakcji.

Oracle zapewnia ciągłe innowacje, w tym nowe funkcje AI, dzięki kwartalnym aktualizacjom w całym pakiecie Fusion Applications Suite. Klienci automatycznie otrzymują najnowsze funkcje i technologie, bez kosztów i złożoności związanych z technologiami dodatkowymi lub dużymi aktualizacjami systemu. Jest to możliwe, ponieważ każdy klient korzysta dokładnie z tej samej wersji oprogramowania, działa dokładnie w tej samej infrastrukturze centrum danych i używa dokładnie tego samego stosu technologicznego Oracle.

Poprawki błędów i drobne udoskonalenia są automatycznie stosowane w środowiskach produkcyjnych, natomiast nowe funkcje lub moduły wymagają zgody klientów na ich włączenie. Oracle udostępnia szczegółowy harmonogram aktualizacji kwartalnych oraz dokumenty dotyczące gotowości do wydania, aby pomóc klientom w ocenie nowych funkcji. Aktualizacje są zwykle stosowane w środowiskach testowych dwa tygodnie przed środowiskiem produkcyjnym, co daje organizacjom możliwość oceny i przetestowania nowych funkcji.

Aplikacje agentowe to zasadniczo nowa kategoria oprogramowania dla przedsiębiorstw w Oracle Fusion Cloud Applications. To ukierunkowane na rezultaty przestrzenie robocze, w których zespoły agentów AI mogą autonomicznie współpracować, aby realizować kompleksowe procesy biznesowe — nie tylko odpowiadać na pytania, ale też rozwiązywać wyjątki, podejmować decyzje i doprowadzać pracę do końca. Każda aplikacja Fusion Agentic Application jest obsługiwana przez zespół wyspecjalizowanych agentów o zdefiniowanych rolach (analiza, podejmowanie decyzji, realizacja i komunikacja), pracujących na rzecz osiągnięcia określonego wyniku biznesowego.

Fusion Agentic Applications łączą wielu agentów w skoordynowane zespoły, które mogą współdzielić kontekst oraz odpowiadać za kompleksowe wyniki biznesowe i je realizować. Pomyśl o agentach AI jak o indywidualnych specjalistach, a o aplikacjach agentowych jak o zespole i przestrzeni roboczej, w których ci specjaliści wspólnie działają. Oba są tworzone i zarządzane w Oracle AI Agent Studio.

Fusion Agentic Applications nie są samodzielnymi produktami. Działają na bazie istniejących aplikacji Fusion Applications i funkcjonują z pełnym kontekstem przedsiębiorstwa — z wbudowanymi zabezpieczeniami, zatwierdzeniami, przepływami pracy, zasadami, kontrolą dostępu do danych, danymi przedsiębiorstwa oraz realizacją transakcji.  

Dzięki aplikacjom agentowym Fusion Applications ewoluują z systemu ewidencji (w którym dane są przechowywane i pobierane) do systemu wyników (w którym agenci AI mogą aktywnie napędzać wyniki biznesowe). Użytkownik definiuje cel — szybsze zamknięcie ksiąg, przyspieszenie windykacji, ograniczenie rotacji — a aplikacja może koordynować zespoły agentów, aby realizowały ten cel. System rezultatów wykracza poza automatyzację zadań i indywidualną produktywność, przechodząc do oprogramowania, które może coraz skuteczniej koordynować, optymalizować i wykonywać pracę bezpośrednio w Fusion Applications.

Poziom autonomii można konfigurować na podstawie wymagań dotyczących ładu korporacyjnego oraz przypadku użycia konkretnej aplikacji . Aplikacje agentowe są tworzone z myślą o realizacji zadań w przedsiębiorstwie w ramach struktur zarządzania danymi, bezpieczeństwa i zatwierdzania, z pełną audytowalnością. Większość organizacji zaczyna od mechanizmów kontroli z udziałem człowieka, w ramach których agenci mogą pomagać w wykonywaniu zadań, a ludzie zatwierdzają każde działanie. Z czasem organizacje mogą przejść na tryb z wiodącą rolą człowieka, w którym agenci mogą wykonywać rutynowe zadania, a ludzie analizują wyjątki i przypadki brzegowe. Organizacje mogą stopniowo przechodzić do coraz bardziej autonomicznej realizacji operacji, w której ludzie zajmują się wyłącznie rzeczywistymi wyjątkami.

Aplikacje agentowe są z założenia i natywnie agentowe. Rozmawiają z agentami AI, co różni się od komunikacji z interfejsami API. Agenci zbudowani w Fusion mają wbudowaną kontrolę dostępu opartą na regułach oraz te same zabezpieczenia i audytowalność Fusion. Jako część Fusion Applications działają w systemie ewidencji, w którym wykonywana jest praca.

Oracle AI Agent Studio to platforma bazowa, na której projektuje się, testuje i wdraża zarówno agentów Fusion AI, jak i aplikacje agentowe Fusion. Zapewnia wspólne narzędzia do tworzenia agentów (Tools, Topics, Prompts, Pre-Built Templates, Knowledge Store), Agentic App Builder do komponowania aplikacji oraz warstwę nadzoru (monitorowanie, obserwowalność, testowanie, walidacja, bezpieczeństwo i zaufanie).