Oracle Customer Experience (CX)

Spraw, aby każda interakcja z klientem była wartościowa, łącząc wszystkie dane biznesowe firmy z zakresu marketingu, sprzedaży i usług. Oracle Customer Experience (CX) to zintegrowany pakiet aplikacji, który wykracza poza ramy tradycyjnego systemu CRM, aby pomóc Twojej firmie budować trwałe relacje z klientami, zarządzać nimi, obsługiwać je i pielęgnować. Zapewnij pełny wgląd w dane klientów i we wszystkie interakcje z nimi — bez względu na to, jak, kiedy, gdzie i z kim klienci się kontaktują. Zadbaj o to, aby cała Twoja firma gwarantowała wyjątkową obsługę klientów — od ich pozyskania po utrzymanie.

Zobacz, jak sztuczna inteligencja zapewnia wymierne rezultaty biznesowe

Zapraszamy na konferencję Oracle AI World w Las Vegas w dniach 25–28 października, gdzie pokażemy, w jaki sposób innowacje Oracle w zakresie sztucznej inteligencji i innych technologii pomagają organizacjom z różnych branż sprostać wyzwaniom biznesowym. Posłuchaj wypowiedzi liderów Oracle, zapoznaj się z prezentacjami i studiami przypadków oraz porozmawiaj z ekspertami i innymi uczestnikami konferencji.

Oracle Fusion Cloud Sales Command Center

Oracle Fusion Cloud Sales Command Center demonstruje model oparty na wynikach biznesowych, który stanowi podstawę Oracle Fusion Agentic Applications. W tej demonstracji specjalne agenty AI analizują sytuację biznesową, przekazują informacje kontekstowe dotyczące sygnałów od klientów i strategii sprzedażowych oraz koordynują kolejne działania mające na celu realizację transakcji, podczas gdy sprzedawca zachowuje kontrolę dzięki możliwości przeglądania i potwierdzania tych działań.

Oracle Fusion CX Applications