Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a întors niciun rezultat

We suggest you try the following to help find what you're looking for:

  • Check the spelling of your keyword search.
  • Use synonyms for the keyword you typed, for example, try “application” instead of “software.”
  • Try one of the popular searches shown below.
  • Start a new search.

 

Trending Questions

Produse Oracle Service Cloud

Soluţii Cross-Channel Contact Center
Oferiţi experienţe productive agenţilor

Cross-Channel Contact Center

Sporiți satisfacția și rețineți clienții

Funcționalități ale Cross-Channel Contact Center

Funcționalități ale Cross-Channel Contact Center

Aflați
mai multe
  • Managementul de caz

    Gestionați rezolvarea la timp a problemelor clienților prin e-mail, telefon, chat live și canale de socializare într-o singură platformă.

  • Rezolvarea ghidată

    Ghidați eficient agenții să remedieze problemele prin informații, scripturi și fluxuri de lucru, pentru a asigura productivitatea și consecvența.

  • Experiență contextuală pentru agenți

    Eliberați desktopul agentului pentru a-i oferi context relevant privind clientul, interacțiuni anterioare și alte date.

  • Desktop unificat pentru agenți

    Integrați cu ușurință alte sisteme într-un desktop unificat pentru agenții dumneavoastră.

  • Interacțiunea cu clienții

    Personalizați comunicarea proactivă cu clienții utilizând profile de asistență detaliate.

  • Extrem de configurabil

    Configurați și gestionați operațiunile de asistență cu flexibilitate, costuri totale de deținere reduse și dependență minimă de resursele tehnice.


Începeți acum