Niciun rezultat găsit

Căutarea dvs. nu a întors niciun rezultat

Intraţi în cel mai mare grup de discuţii din lume

Oferiţi cea mai bună experienţă clienţilor, oriunde şi oricând interacţionează cu canalele dvs. de socializare. Oracle Social Cloud vă sprijină afacerea, pentru a descoperi informaţii mai bune, a interacţiona cu viteza reţelelor de socializare, a crea conţinut relevant, a monitoriza comentariile referitoare la brandul şi concurenţa dvs. din reţelele de socializare şi pentru a vă măsura eforturile pe întregul parcurs. Utilizaţi forţa mediilor de socializare în întreaga organizaţie pentru a stimula obţinerea rezultatelor reale în afaceri.

Experienţe convingătoare şi conectate

Caracteristicile produsului Social Cloud

Deschideţi tot Închideţi tot

Audit

Clienţii îşi partajează constant opiniile în reţelele de socializare. Companiile care îşi auditează activ clienţii au posibilitatea de a-şi monitoriza nu numai brandul, ci şi de a oferi produse şi soluţii mai bine direcţionate, creând în acelaşi timp mesaje mai personalizate. Auditurile din reţelele de socializare permit companiilor să analizeze conversaţiile care generează crearea şi difuzarea de conţinut pentru publicul ţintă. Spuneţi exact ceea ce trebuie, la momentul potrivit, pentru publicul potrivit.

Audit

Interacţiunea cu clienţii

Interacţiunea cu succes prin intermediul mediilor de socializare oferă capacitatea de monitorizare şi răspuns la volume mari de mesaje, pe mai multe canale. Platforma Oracle Social Engage permite agenţilor de marketing să gestioneze toate aceste activităţi cu ajutorul unei extraordinare interfeţe vizuale, uşor de navigat.

Interacţiunea cu clienţii

Publish

Furnizaţi mesaje convingătoare publicului potrivit, la momentul potrivit. Cu ajutorul funcţiei Publish, agenţii de marketing pot crea conţinut, pot programa o postare şi pot publica pentru un public vizat, pe mai multe canale din mediile de socializare – toate acestea simultan.

Publish

Insights

Permit agenţilor de marketing să descopere, analizeze şi să raporteze impactul campaniei asupra datelor din reţelele de socializare plătite, deţinute sau obţinute. Cu ajutorul funcţionalităţilor integrate de audit şi al analizelor detaliate din reţelele de socializare, caracteristica Insights permite agenţilor de marketing şi analiştilor să adauge module de analiză a datelor deţinute şi obţinute în tablouri de bord personalizabile, care vor influenţa întreaga dvs. strategie de marketing, de la direcţionare la performanţa conţinutului.

Insights

Conectaţi-vă la nivel global

Chiar dacă aveţi clienţi în toată lumea, care interacţionează în diferite reţele de socializare şi în diferite limbi, nu înseamnă că strategia dvs. din reţelele de socializare trebuie să fie afectată de acest coşmar logistic. Pentru a reuşi în lumea globalizată de astăzi, soluţia unei organizaţii pentru reţelele de socializare trebuie să auditeze, să publice conţinut. să interacţioneze pe mai multe canale, să analizeze impactul campaniilor şi să înveţe, fără bariere legate de regiune sau de limbă.

Conectaţi-vă la nivel global
Experienţe personalizate şi orientate către clienţi

Noutăţi despre Oracle Social Cloud

Audit la nivel global

Audit la nivel global

  • Oferă o acoperire la nivel global a auditurilor, care include Sina Weibo, un site de microblogging popular în China
  • Oferă informaţii despre conversaţiile consumatorilor de pe pieţele din Asia Pacific
Limbi regionale extinse

Limbi regionale extinse

  • Oferă audituri extinse pentru India, care includ suportul lingvistic pentru Gujarati, Bengali şi Telugu
Suport pentru entităţi

Suport pentru entităţi

  • Afişează companiile, persoanele, brandurile şi locaţiile menţionate în conversaţiile relevante, pentru a oferi informaţii despre oportunităţile de sponsorizare, procentele deţinute din opiniile clienţilor ţintă şi analizele formatorilor de opinie.
  • Oferă optimizare pentru conţinutul ştirilor sau din reţelele de socializare
  • Oferă interfaţă semantică API
În curând

În curând

  • Experienţă reînnoită a utilizatorilor
  • Integrări noi cu Oracle Service Cloud
  • Căutări rapide cu ajutorul caracteristicii Topic Explorer
Succese în Social Cloud

Relatări ale clienţilor

Sigla Mack Trucks

Mack Trucks: Crearea clienţilor potenţiali reali cu ajutorul soluţiilor Oracle

 

Mack Trucks

Utilizând realitatea virtuală, mediile de socializare şi multe altele, Mack Trucks a lansat noul său model Anthem cu ajutorul instrumentelor Oracle.

Sigla 2degrees Mobile Ltd

2degrees Mobile Ltd: Monitorizaţi cu uşurinţă şi răspundeţi la conversaţiile relevante din reţelele de socializare

 

2degrees Mobile Ltd.

2degrees Mobile monitorizează atitudinea clienţilor şi activităţile concurenţei pe canalele din reţelele de socializare, oferind informaţii concrete cu ajutorul soluţiei Oracle Social Cloud.

Sigla Cummins

Cummins: Utilizarea informaţiilor bazate pe date în canalele din reţelele de socializare, pentru stimularea interacţiunii cu clienţii.

 

Cummins

Cummins integrează datele obţinute din răspunsurile clienţilor în reţelele de socializare într-un singur tablou de bord, luând decizii bazate pe informaţii, pentru a-şi deservi cât mai bine clienţii.

Sigla Dow

Compania Dow Chemical: utilizarea auditurilor din reţelele de socializare pentru luarea deciziilor bazate pe date

 

Dow

Aflaţi cum datele, în combinaţie cu auditurile din reţelele de socializare, ajută compania Dow să devină o organizaţie eficientă pe piaţă şi orientată către clienţi.

Tendinţe

Blogul marketingului în reţelele de socializare